Если вам нужно найти сведения о предках, родственниках или знакомых, которые участвовали в событиях Великой Отечественной войны 1941‑1945 годов, самым надёжным источником является Государственный архив военной истории России (ГАВИР). В этой статье мы подробно расскажем, как пользоваться официальным сайтом архива, какие есть способы обращения, какие отделы отвечают за разные типы документов и где можно посмотреть отзывы других исследователей.

Официальный сайт архива

Основной портал для работы с документами – https://www.gavr.ru. На сайте реализованы следующие ключевые функции:

• Поиск по фамилии – вводите фамилию, имя, отчество и указываете годы (1941‑1945). Система автоматически предлагает варианты из военных и гражданских списков.
• Электронный запрос – возможность оформить запрос на копию документа онлайн.
• Личный кабинет – отслеживание статуса запросов, загрузка сканов, оплата услуг.
• База знаний – статьи, глоссарий терминов, инструкции по работе с архивными материалами.

Как начать поиск?

1. Перейдите на главную страницу gavr.ru и нажмите кнопку «Поиск по фамилии».
2. Введите фамилию (можно добавить имя и отчество) и укажите период «1941‑1945». При необходимости уточните регион (например, «Московская область»).
3. Нажмите «Найти». Система выдаст список найденных записей с кратким описанием (тип документа, дата, место хранения).
4. Для получения полной копии нажмите «Оформить запрос», заполните форму и оплатите услугу (если требуется).

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы, требуется помощь в оформлении запроса или вы хотите получить консультацию лично, используйте одну из следующих форм связи.

2.1 Официальный сайт

URL: https://www.gavr;ru

2.2 Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, автоматический ответ + возможность перейти к оператору)

2.3 Номера телефонов отделов

• Отдел военных списков: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел гражданских записей: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел наград и медалей: +7 (495) -23‑45‑70
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑71

2.4 Электронный адрес

E‑mail: info@gavr.ru

2.5 Личный кабинет (личный прием)

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте gavr.ru. После подтверждения электронной почты вы получите доступ к:

• Отслеживанию статуса запросов;
• Скачиванию сканов документов;
• Оплате услуг онлайн;
• Переписке с архивариусами через встроенный мессенджер.

2.6 Личный приём (офисный)

Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, 12, корпус 3, архивный центр ГАВИР.

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (приём без предварительной записи только в часы обеда 12:30‑13:30).

Для личного приёма рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» на сайте.

Структура архива: отделы и их функции

Руководство архива

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по научной работе: Васильева Марина Викторовна
• Главный архивариус: Крылов Николай Андреевич

Как оформить запрос на документ

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
2. Выберите пункт «Оформить запрос» и укажите:
   • Фамилию, имя, отчество;
   • Годы (обязательно 1941‑1945);
   • Тип документа (список, приказы, наградные листы и т.п.);
   • Регион (если известен).
3. Прикрепите копию вашего удостоверения личности (для физических лиц) или доверенности (для юридических).
4. Оплатите услугу (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
5. Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
6. Статус запроса можно отслеживать в личном кабинете; в случае необходимости архивариус свяжется с вами для уточнения деталей.

Сроки выполнения

Стандартный запрос обрабатывается в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости ускоренного обслуживания (за дополнительную плату) срок может быть сокращён до 3‑5 дней.

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались сервисом архива. Они помогут понять, чего ожидать от работы с документами 1941‑1945 годов.

• Алексей, г. Тула (2024): «Найти список своего деда, погибшего в 1943‑м, было проще, чем я думал. Сайт интуитивный, запрос обработали за 12 дней, скан пришёл в отличном качестве.»
• Марина, г. Санкт‑Петербург (2025): «Обратилась в отдел наград – получили копию ордена за 2 недели. Персональный менеджер отвечал на все вопросы в течение часа.»
• Игорь, г. Новосибирск (2023): «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Очень благодарен за быструю реакцию!»
• Светлана, г. Екатеринбург (2022): «Сначала не могла понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно объяснил, какие сведения требуются. Запрос прошёл без проблем.»

Если у вас есть свой опыт работы с архивом, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте – это поможет улучшить сервис.

Полезные советы и часто задаваемые вопросы

6.1 Как уточнить написание фамилии?

В архивных документах часто встречаются варианты транслитерации и орфографические ошибки; При поиске используйте массивные запросы – введите несколько вариантов написания (например, «Иванов», «Ивановъ», «Иванов‑Смирнов»).

6.2 Можно ли получить документ в оригинале?

Оригиналы находятся в охраняемых фондах и выдаются только в исключительных случаях (судебные разбирательства, научные проекты). В большинстве случаев предоставляются ксерокопии или сканы.

6.3 Какие документы доступны онлайн?

На сайте уже оцифрованы более 1,2 млн записей: списки солдат, приказы о мобилизации, наградные листы, фотографии. Доступ к ним бесплатный после регистрации.

6.4 Как получить справку о военной службе для получения льгот?

Запросите «Воинскую часть» и «Справку о прохождении военной службы». После получения скана обратитесь в местный отдел соцзащиты с копией документа.

Официальный сайт Государственного архива военной истории России – это надёжный и удобный инструмент для поиска сведений о людях, участвовавших в Великой Отечественной войне. Благодаря продуманному разделу «По фамилии 1941‑1945», возможности личного кабинета и широкому спектру контактных каналов, каждый желающий может быстро получить нужные документы, оформить запрос и даже получить персональную консультацию.

Не откладывайте поиск в долгий ящик – история ваших предков уже ждёт, чтобы её открыть.

Контактная информация (всегда под рукой)

• Официальный сайт: https://www.gavr.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@gavr.ru
• Адрес приёма: г. Москва, ул. Сретенка, 12, корп. 3
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
• Личный кабинет: https://www.gavr.ru/lk

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на e‑mail – специалисты архива готовы помочь.