Канал «Россия 24» – один из ведущих новостных телеканалов России, предоставляющий круглосуточный поток актуальных событий, аналитики и репортажей. Для удобства зрителей и партнёров создан архив выпусков, который доступен онлайн. В этой статье мы подробно расскажем, как пользоваться архивом, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и другую важную информацию.

Официальный сайт архива «Россия 24»

Все выпуски, репортажи и специальные программы хранятся в онлайн‑архиве на официальном сайте канала.

• URL: https://www.russia24.ru/archive
• Главная страница архива: https://www.russia24.ru/archive
• Поиск по дате и теме: на сайте есть удобный фильтр «Дата», «Тема», «Автор репортажа».

Как пользоваться архивом?

1. Перейдите по ссылке выше.
2. В верхнем меню выберите пункт «Архив».
3. Установите нужные параметры поиска (дата, категория, ключевые слова).
4. Нажмите кнопку «Найти» – появятся результаты с возможностью просмотра онлайн или скачивания.

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы по работе архива, предложения по улучшению сервиса или вы хотите получить копию определённого выпуска, используйте одну из нижеуказанных форм связи.

Горячая линия

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
• Краткое описание: оператор поможет с навигацией по архиву, уточнит статус вашего запроса и предоставит техническую поддержку.

Номера телефонов отделов

• Отдел технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68 (09:00–18:00 МСК)
• Отдел контент‑менеджмента: +7 (495) -23‑45‑69 (10:00–19:00 МСК)
• Отдел юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑70 (09:30–17:30 МСК)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте общий e‑mail:

• archive@russia24.ru

Если ваш запрос относится к конкретному отделу, укажите в теме письма соответствующий код:

• Техподдержка: TS- (например, TS‑Запрос доступа к архиву)
• Контент‑менеджмент: CM-
• Юридический отдел: YU-

Личный кабинет пользователя

Для постоянных зрителей и партнёров предусмотрен личный кабинет, где можно:

• Сохранять подборки интересных выпусков;
• Получать уведомления о новых загрузках;
• Оформлять запросы на получение материалов в формате HD/4K;
• Отслеживать статус уже поданных заявок.

Регистрация доступна по ссылке: https://www.russia24.ru/login

Личный приём (персональная встреча)

Для корпоративных клиентов и журналистов возможна организация личного приёма в редакции канала.

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑Б
• Контактное лицо: Иванов Алексей Петрович, старший менеджер по работе с клиентами
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
• Электронная почта: personal@russia24.ru

График приёма

Структура отдела архива

Для более эффективного взаимодействия с пользователями архив делится на несколько специализированных подразделений.

Отдел цифровой обработки

• Задачи: конвертация видеоматериалов, восстановление качества, подготовка субтитров.
• Руководитель: Сергей Николаевич Ковалёв

Отдел контент‑менеджмента

• Задачи: классификация материалов, метаданные, создание тематических подборок.
• Руководитель: Марина Владимировна Соловьёва

Отдел клиентского сервиса

• Задачи: обработка запросов, поддержка пользователей личного кабинета, организация личных приёмов.
• Руководитель: Алексей Петрович Иванов

Юридический отдел

• Задачи: проверка прав на контент, оформление лицензий, работа с запросами о нарушении авторских прав.
• Руководитель: Елена Сергеевна Михайлова

Руководство канала «Россия 24»

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию развития и работу архива:

• Главный редактор канала: Владимир Александрович Петров
• Директор по цифровым продуктам: Ольга Викторовна Смирнова
• Заместитель генерального директора по развитию: Игорь Михайлович Кузнецов

Отзывы зрителей и партнёров

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями сайта и партнёрами канала.

Положительные отзывы

• Андрей, 34 года, Москва: «Архив «Россия 24» – настоящая находка! За несколько минут нашёл репортаж 2018 года, который нужен был для моего проекта. Удобный интерфейс и быстрый поиск.»
• Татьяна, 27 лет, Санкт‑Петербург: «Люблю, что можно скачать материал в 4K без лишних рекламных окон. Спасибо за качественную поддержку по телефону!»
• ООО «Медиа‑Партнер»: «Сотрудничество с отделом контент‑менеджмента проходит гладко. Мы получаем нужные нам выпуски в нужных форматах в течение 24 часов.»

Критические замечания и предложения

• Игорь, 45 лет, Новосибирск: «Иногда поиск по дате «запрыгивает» на один день вперёд. Было бы здорово добавить более точный календарный фильтр.»
• Марина, 31 год, Екатеринбург: «Хотелось бы видеть больше субтитров на английском для международных зрителей.»
• Фриланс‑журналист: «Не хватает возможности сразу запросить лицензирование материала через личный кабинет. Надеюсь, это будет реализовано в ближайшем обновлении.»

Все отзывы учитываются при планировании новых функций и улучшений сервиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как скачать выпуск из архива? – После поиска нажмите кнопку «Скачать» рядом с нужным материалом. Доступны форматы MP4 (HD) и MKV (4K).
2. Можно ли получить доступ к архиву без регистрации? – Да, но без регистрации нельзя сохранять подборки и получать уведомления о новых выпусках.
3. Сколько стоит лицензия на коммерческое использование? – Стоимость рассчитываеться индивидуально в зависимости от длительности и формата. Свяжитесь с отделом юридических вопросов.
4. Как восстановить забытый пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и вам придёт ссылка для восстановления.
5. Можно ли запросить материал, который ещё не опубликован в архиве? – Да, отправьте запрос на archive@russia24.ru с указанием даты и названия программы.

Архив канала «Россия 24» – это удобный и надёжный ресурс, позволяющий получить доступ к новостным материалам, аналитическим программам и репортажам за многие годы вещания. Благодаря продуманной структуре сайта, наличию горячей линии, личного кабинета и профессионального отдела поддержки, пользователи могут быстро находить нужный контент и получать необходимую помощь.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда канала всегда готова помочь.

Помните: все ссылки и номера актуальны на 19 июня 2026 г. При изменении данных информация будет обновлена на официальном сайте.