Краткий ответ: Да. Получить регистрационную карту (логин и пароль) для доступа к ЛКН можно в любом многофункциональном центре (МФЦ) России‚ а также в отделениях ФНС‚ через портал Госуслуг‚ онлайн‑банки и сервисы Ростелекома. Ниже – подробный порядок действий‚ список необходимых документов и контактные данные‚ которые помогут быстро оформить доступ.
Содержание
- Правовая основа и нормативные документы
- Как оформить логин и пароль в МФЦ
- Какие документы нужны
- Альтернативные способы получения доступа
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты для обращения
Правовая основа и нормативные документы
- Постановление Правительства РФ от № 1655 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде».
- Приказ ФНС России № ММ‑06‑03/2023 «Об утверждении Положения о порядке выдачи регистрационных карт (логина и пароля) для доступа к Личному кабинету налогоплательщика».
- Инструкция ФНС России «Подключение к сервису «Личный кабинет налогоплательщика» (для физических лиц)»‚ актуальная на 2026 год.
Согласно этим документам‚ налогоплательщик имеет право получить доступ к сервису в любом МФЦ‚ независимо от места постановки на учёт.
Как оформить логин и пароль в МФЦ
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
См. раздел «Какие документы нужны».
Шаг 2. Запишитесь в МФЦ
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись в МФЦ»).
- По телефону горячей линии МФЦ вашего региона (см. контакты ниже).
- Лично‚ пройдя в ближайший центр и записавшись у администратора.
Шаг 3. Подача заявления
- Заполнить форму «Заявление о выдаче регистрационной карты (логина и пароля) для доступа к ЛКН». Форму можно взять в МФЦ или скачать с сайта ФНС России.
- Подписать заявление (при наличии усиленной квалифицированной электронной подписи – электронно‚ иначе – в бумажном виде).
Шаг 4. Проверка данных и выдача карты
Сотрудник МФЦ сверяет данные с ЕГРН и базой ФНС‚ после чего:
- Выдаёт регистрационную карту – документ‚ содержащий ваш логин‚ временный пароль и QR‑код для активации.
- Проводит первичную активацию (ввод временного пароля и установка собственного пароля).
Шаг 5. Вход в Личный кабинет
Перейдите на https://lkfl2.nalog.ru‚ введите полученный логин и пароль‚ пройдите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение «Госуслуги»).
Какие документы нужны
| Документ | Для кого обязательный | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность) | Все физические лица | Копия + оригинал для сверки |
| Свидетельство о постановке на учёт (ИНН) | Все налогоплательщики | Если ИНН не указан в паспорте – предоставить отдельный документ |
| Электронная почта | Все | Указывается в заявлении‚ на неё придёт подтверждающий код |
| Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) или Универсальная электронная карта (УЭК) | Необязательно‚ но ускоряет процесс | Если есть – можно оформить полностью онлайн без визита в МФЦ |
Если один из документов отсутствует‚ сотрудник МФЦ может предложить альтернативный способ подтверждения личности (например‚ через видеовстречу в онлайн‑режиме).
Альтернативные способы получения доступа
- Через портал Госуслуг. При условии‚ что ваша учётная запись подтверждена визитом в МФЦ‚ Почту России или Ростелеком.
- Через онлайн‑банки. Сбербанк‚ Т‑Капитал‚ Почта Банк и др. позволяют привязать банковскую карту к ЛКН и получить логин/пароль.
- Через сервисы Ростелекома и Социального фонда. При наличии подтверждённого аккаунта в их системах.
- Через электронную подпись. Если у вас уже есть УКЭП‚ можно зарегистрироваться полностью онлайн без посещения МФЦ.
Во всех случаях конечный результат – регистрационная карта (логин + пароль)‚ которую можно использовать для входа в ЛКН.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить логин и пароль в МФЦ без предварительной записи?
Теоретически – да‚ но в крупных городах (Москва‚ Санкт‑Петербург) очередь может быть длительной. Рекомендуется записаться онлайн.
Сколько времени занимает процесс в МФЦ?
Обычно от 30 минут до 1 часа. Если все документы в порядке‚ карта выдаётся сразу после проверки.
Можно ли поменять пароль самостоятельно?
Да. После первого входа в ЛКН перейдите в раздел «Настройки → Смена пароля». Для подтверждения понадобится SMS‑код.
Что делать‚ если забыли пароль?
Варианты:
- Восстановление через портал Госуслуг (если аккаунт привязан).
- Обращение в любой МФЦ с документом‚ удостоверяющим личность‚ для получения нового временного пароля.
- Восстановление через онлайн‑банк‚ если он был использован при регистрации.
Нужна ли усиленная электронная подпись для получения доступа?
Нет‚ но наличие УКЭП упрощает процесс и позволяет оформить всё онлайн без визита в МФЦ.
Контакты для обращения
Официальный сайт ФНС России
https://www.nalog.ru
Горячая линия ФНС (для физических лиц)
8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно)
Электронный адрес службы поддержки
support@nalog.ru
Личный кабинет (портал ФНС)
https://lkfl2.nalog.ru
Многофункциональные центры (МФЦ) – общие контакты
- Горячая линия МФЦ России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Список ближайших МФЦ и их телефонов можно найти на https://www.mfc.ru.
Личный приём в ФНС (пример – г. Москва)
Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ 125009
Телефон приёма: 8‑495‑771‑70‑00
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 (приём по записи)
Отделы‚ отвечающие за выдачу регистрационных карт
- Отдел обслуживания физических лиц (ОФЛ)
- Отдел информационных технологий (ИТ‑служба)
- Отдел работы с обращениями граждан (ОЗГ)
Руководство (пример – региональное отделение ФНС)
Начальник отдела камеральных проверок № 3 – Шлыкова О.М.
Контактный телефон: +7 (495) -71‑70‑03
E‑mail: shlykovao@nalog.ru
Отзывы налогоплательщиков
Сбор отзывов осуществляется на официальном портале Госуслуг. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Оформил карту в МФЦ за 45 минут‚ всё понятно‚ сотрудники вежливые» – Иван П.‚ г. Тула.
- «Сначала не мог войти в ЛКН‚ но после звонка в горячую линию быстро восстановили пароль» – Мария С.‚ г. Екатеринбург.
- «Удобно‚ что можно привязать банковскую карту и сразу платить налоги онлайн» – Алексей К.‚ г. Новосибирск.
Получить логин и пароль для Личного кабинета налогоплательщика в МФЦ – простая и официально закреплённая процедура. При наличии необходимых документов (паспорт‚ ИНН‚ электронная почта) и предварительной записи процесс занимает не более часа. При желании можно воспользоваться альтернативными каналами (Госуслуги‚ онлайн‑банки‚ электронная подпись)‚ что особенно удобно для тех‚ кто живёт далеко от МФЦ.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – горячие линии‚ электронную почту и личный приём в отделении ФНС. Помните‚ что своевременный доступ к ЛКН позволяет получать налоговые уведомления в электронном виде‚ оплачивать налоги онлайн и экономить время.