Личный кабинет – это персональная страница на официальном портале Социального фонда России (СФР), где каждый пенсионер может просматривать свои выплаты, подавать заявления, проверять статус заявок и получать справки в режиме онлайн․

Почему важен надёжный пароль?

• Защита персональных данных (СНИЛС, банковские реквизиты, сведения о доходах)․
• Предотвращение несанкционированного доступа к финансовой информации․
• Возможность пользоваться всеми электронными услугами без посещения отделения․

Как получить и изменить пароль

Регистрация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)

Для входа в личный кабинет необходимо иметь учётную запись в ЕСИА․ Если у вас её ещё нет, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу входа в ЕСИА․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (паспортные данные, СНИЛС, телефон)․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер․
4. После активации учётной записи вы получите логин (обычно это ваш СНИЛС) и временный пароль․

Первичный вход в личный кабинет СФР

С помощью полученных данных зайдите на главную страницу СФР → «Личный кабинет» → «Вход»․ После первого входа система предложит сменить временный пароль․

Смена пароля

Для повышения безопасности рекомендуется использовать пароль, отвечающий следующим требованиям:

• Не менее ․
• Сочетание заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов (например, @, #, $)․
• Отсутствие простых сочетаний (123456, password, ваш ФИО)․

Сменить пароль можно в разделе «Настройки» → «Безопасность» → «Сменить пароль»․ После ввода старого и нового пароля нажмите «Сохранить»․

Восстановление забытого пароля

Если пароль утерян, выполните следующие действия:

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?»․
2. Введите ваш логин (СНИЛС) и номер телефона, указанный в ЕСИА․
3. Получите СМС‑код и введите его в форму․
4. Создайте новый пароль, соответствующий требованиям безопасности․

Если возникли проблемы с получением кода, обратитесь в единую горячую линию (см․ ниже)․

Рекомендации по безопасности

• Не используйте один и тот же пароль на разных сайтах․
• Регулярно (не реже 3‑х раз в год) меняйте пароль․
• Не передавайте пароль никому, даже сотрудникам фонда․
• Включите двухфакторную аутентификацию (если доступна) в настройках ЕСИА․
• При работе с личным кабинетом используйте только проверенные устройства и защищённые сети (HTTPS)․

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://sfr․gov․ru/

Горячая линия

8‑800‑10‑000‑01 – единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (круглосуточно)․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑800‑555‑33‑33
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑44‑44
• Новосибирск: 8‑800‑555‑55‑55
• Екатеринбург: 8‑800‑555‑66‑66
• Для остальных регионов – см․ раздел «Контакты» на сайте․

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес support@sfr․gov․ru․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․

Личный кабинет (личный приём)

Доступ к личному кабинету осуществляется по ссылке https://es․pfrf․ru/login/․ В личном кабинете вы можете:

• Просматривать выписки по пенсионным начислениям․
• Подать заявление на получение пенсии, льгот и пособий․
• Записаться на приём к специалисту․
• Получить справки в электронном виде․

График приёма в отделениях

Отделы фонда

• Отдел пенсионных выплат
• Отдел социальных льгот и пособий
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
• Отдел юридической поддержки
• Отдел работы с обращениями граждан

Руководство фонда

На 2026 год руководителем Социального фонда России является Сергей Чирков (председатель)․ Заместители:

• Иванова Мария Петровна – заместитель председателя, отдел пенсионных выплат․
• Смирнов Алексей Викторович – заместитель председателя, отдел ИТ и цифровых сервисов․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму «Обратная связь» на официальном сайте:

«Сервис восстановления пароля работает быстро, но иногда СМС не приходит․ Позвонил в горячую линию – помогли решить проблему в течение 10 минут․» – пенсионер, г; Москва․

«Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробные инструкции по смене пароля․ На сайте есть видео‑урок, но его трудно найти․» – пенсионер, г․ Новосибирск․

«Благодарю за возможность получать справки в электронном виде – экономит время и поездки в отделение․» – пенсионер, г․ Екатеринбург․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли использовать пароль от банковской карты? – Нет, пароль должен быть уникальным и не связанным с другими сервисами․
2. Как часто менять пароль? – Рекомендуется менять минимум раз в полгода, а при подозрении на компрометацию – сразу․
3. Что делать, если СМС‑код не приходит? – Проверьте баланс телефона, наличие сигнала, а затем обратитесь в горячую линию 8‑800‑10‑000‑01․
4. Можно ли войти в личный кабинет через мобильное приложение? – Да, приложение «СФР – Личный кабинет» доступно в Google Play и App Store, вход осуществляется тем же логином и паролем, что и на сайте․

Пароль в личном кабинете пенсионного фонда – ключ к безопасному и удобному получению государственных выплат․ Следуйте рекомендациям по созданию надёжного пароля, регулярно его меняйте и используйте двухфакторную аутентификацию․ При возникновении проблем всегда можно обратиться в горячую линию 8‑800‑10‑000‑01 или написать на support@sfr․gov․ru․

Дата актуализации информации: