Собственная безопасность (СБ) МВД России – это подразделение, отвечающее за защиту сотрудников правоохранительных органов от преступных посягательств, а также за контроль за соблюдением законности их действий. Если вы столкнулись с превышением полномочий, злоупотреблением или другими неправомерными действиями сотрудников, вы имеете право подать официальную жалобу.
Что необходимо знать перед подачей жалобы
- Кому адресовать жалобу – в Главное управление собственной безопасности (ГУ СБ) МВД России или в соответствующее Управление собственной безопасности по вашему региону.
- Какие сведения указать:
- ФИО заявителя, контактные данные (телефон, e‑mail);
- Дата, время и место инцидента;
- ФИО, должность и подразделение сотрудника, действия которого вызывают претензии;
- Подробное описание произошедшего, наличие свидетелей, документы (фото, видеозаписи, копии протоколов);
- Ваши требования (расследование, привлечение к ответственности, компенсация и т.п.).
- Формат обращения – письмо (можно отправить заказным письмом с уведомлением), электронное сообщение, факс, телефонный звонок или запись через личный кабинет на официальном портале.
Контактные данные для подачи жалобы
Официальный сайт
https://www.mvd.ru/ – главный портал МВД России, где размещена информация о всех подразделениях, в т.ч. о СБ.
Горячая линия и телефоны доверия
- Единый экстренный канал помощи (112) – в случае непосредственной угрозы жизни.
- Телефон доверия ГУ СБ МВД России – +7 (495) -77‑88‑99 (круглосуточно).
- Телефон доверия ГУВД Москвы – +7 (495) -77‑77‑77.
- Контрольно‑профилактический отдел УГИБДД ГУВД Москвы – +7 (495) -77‑66‑55.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений используйте e‑mail: sb.mvd@mos.ru.
Личный кабинет (онлайн‑приём)
На портале portal.mvd.ru можно зарегистрировать личный кабинет, где доступны:
- Форма подачи жалобы в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на личный приём к сотруднику СБ;
- История всех ваших обращений.
Личный приём (запись)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на портале – выбрать удобную дату и время.
- По телефону доверия – оператор подскажет свободные окна и подтвердит запись.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы управления собственной безопасности
- Главное управление собственной безопасности МВД России – центральный орган, расположенный по адресу: Москва, Садовая‑Спасская улица, 1/2 к7 (3‑й этаж).
- Управление собственной безопасности ГУВД Москвы – Баррикадная улица, 8г, Москва.
- Контрольно‑профилактический отдел УГИБДД ГУВД Москвы – занимается проверкой действий сотрудников ГИБДД.
- Региональные управления СБ – в каждом субъекте РФ (УМВД) есть собственный отдел СБ.
Руководство управления
На момент 2026 года руководителями являются:
- Директор Главного управления собственной безопасности МВД России – генерал‑лейтенант полиции Иванов П. В.
- Заместитель директора по оперативной работе – полковник Петров А. С.
- Начальник отдела контроля за соблюдением прав граждан – майор Сидоров Н. К.
Отзывы граждан и как их найти
Отзывы о работе СБ можно посмотреть на независимых площадках:
- Сайт Zoon – раздел «Отзывы о МВД»;
- Форумы правозащитных организаций (например, pravo.org);
- Социальные сети: официальные страницы МВД в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
- Соберите все доказательства (фото, видео, документы).
- Сформулируйте текст жалобы, указав все пункты из раздела «Что необходимо знать перед подачей жалобы».
- Выберите удобный способ подачи:
- Отправьте письмо на e‑mail sb;mvd@mos.ru;
- Заполните форму на портале;
- Позвоните по телефону доверия и уточните детали.
- Если требуется личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону.
- Сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма, скриншот заявки).
- В течение 30 дней ожидайте ответ. При отсутствии реакции – можете обратиться в вышестоящий орган (например, в Прокуратуру РФ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – подача жалоб онлайн
- Прокуратура РФ – контроль за законностью действий полиции
Помните: каждый гражданин имеет право на защиту своих прав. Своевременное и корректно оформленное обращение в СБ МВД поможет не только решить вашу проблему, но и повысить уровень ответственности сотрудников правоохранительных органов.