Отправка жалобы – один из самых эффективных способов привлечь внимание органов к нарушению ваших прав, к фактам преступлений, которые находятся в компетенции Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ). Ниже представлена подробная инструкция, а также все необходимые контакты для обращения.

Что такое жалоба в СК РФ?

Жалоба – это письменное (или устное) заявление гражданина, направленное в органы СК РФ с требованием расследовать преступление, установить виновных или устранить нарушения прав. Согласно Уголовно‑процессуальному кодексу (статьи 136, 139, 168), такие обращения могут подаваться как в федеральный, так и в региональный Следственный комитет.

Кому и куда подавать жалобу

Жалобу можно направить:

• в Приёмную Следственного комитета РФ (федеральный уровень);
• в региональное отделение СК по субъекту Федерации, где произошло событие;
• на электронный портал www.skr.gov.ru через личный кабинет;
• по почте (см. адрес ниже).

Требования к содержанию жалобы

1. Шапка заявления – укажите получателя (например, Председателю СК РФ Александру Ивановичу Бастрыкину).
2. Полные данные заявителя – ФИО, дата рождения, место жительства, контактный телефон, e‑mail.
3. Суть обращения – чётко опишите факты, укажите даты, места, участников, приложите копии документов, свидетельские показания.
4. Требования заявителя – что именно вы просите сделать (расследовать, принять меры, предоставить информацию).
5. Подпись и дата – заявление должно быть подписано заявителем (или его законным представителем).

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте документ в соответствии с пунктом 3.
2. Выберите способ подачи:
   • Лично – посетите Приёмную СК (см. график работы).
   • Почтой – отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Электронно – зайдите в личный кабинет и загрузите скан.
   • По телефону – в случае экстренной ситуации используйте горячую линию.
3. Сохраните подтверждение (квитанцию, электронный номер обращения, копию письма).
4. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www.skr.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов Приёмных

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Региональные приёмные – список телефонов доступен на странице контактов.

Электронный адрес

info@skr.gov.ru – приём электронных обращений и запросов.

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи и отслеживания обращений используйте https://lk.skr.gov.ru. Регистрация доступна по ГОСТ‑квалификации «Госуслуги»;

Личный приём (приёмная)

Адрес Приёмной СК РФ (федеральный уровень):

Время работы приёмной указано ниже.

График приёма

Отделы и подразделения

• Приёмная СК РФ – приём и регистрация обращений.
• Главное управление – координация расследований, аналитика.
• Региональные управления – работа в субъектах РФ.
• Отдел правовой информации – разъяснение правовых вопросов.
• Отдел по работе с жалобами и заявлениями – рассмотрение и подготовка ответов.

Руководство СК РФ

На 2026 год руководителем Следственного комитета является:

• Александр Иванович Бастрыкин – Председатель СК РФ.
• Заместители Председателя (по направлениям):
  • Владимир Петрович Кузнецов – по уголовным делам.
  • Елена Сергеевна Михайлова – по международным расследованиям.
  • Игорь Алексеевич Сидоров – по работе с гражданами.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе СК РФ в следующих каналах:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• Через социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑канал @skr_official).
• На портале Госуслуги в личном кабинете после подачи обращения.
• По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов – оригиналы могут потребоваться в ходе расследования.
• Указывайте точные контактные данные – без них ответ может быть затруднён.
• Не используйте оскорбительные формулировки – это может привести к отклонению обращения.
• При необходимости привлекайте адвоката – особенно если дело связано с уголовным процессом.

Следуя данной инструкции и используя указанные контакты, вы сможете эффективно подать жалобу в Следственный комитет РФ и получить квалифицированный ответ.

Дата актуализации информации: