Как подать жалобу в Росприроднадзор

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Росприроднадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере охраны окружающей среды, радиационной и атомной безопасности. Иногда граждане сталкиваются с неправомерными действиями или бездействием его сотрудников. В таком случае у вас есть законное право подать жалобу на должностное лицо.

На кого и за какие действия можно жаловаться

  • На нарушения прав и законных интересов граждан, юридических лиц;
  • На превышение полномочий, злоупотребление служебным положением;
  • На коррупционные действия, получение взяток;
  • На отказ в предоставлении информации, предусмотренной законом;
  • На любые другие действия, противоречащие законодательству РФ и уставу Росприроднадзора.

Правовые основания подачи жалобы

  1. Федеральный закон № 7-ФЗ «О государственной гражданской службе» – регламентирует порядок рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
  2. Федеральный закон № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» – определяет обязанности Росприроднадзора и его сотрудников.
  3. Конституция РФ, статья 34 – гарантирует право граждан на обращение в органы государственной власти.
  4. Приёмные акты и регламенты, размещённые на официальном сайте Росприроднадзора.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Следуйте этим шагам, чтобы ваша жалоба была рассмотрена в срок:

  1. Сбор информации – укажите ФИО, должность, подразделение, место и дату происшествия, а также конкретные действия, которые вы считаете неправомерными.
  2. Подготовка письменного обращения – используйте один из образцов (см. ниже). Обязательно укажите свои контактные данные.
  3. Выбор способа подачи:
    • Через личный кабинет на официальном сайте;
    • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
    • Лично в приёмном отделе;
    • По телефону (запись обращения в протокол).
  4. Отправка жалобы – сохраняйте копию письма и подтверждение отправки (скриншот, квитанцию).
  5. Ожидание ответа – согласно закону, ответ обязан быть дан в течение 30 дней.
  6. Если ответ неудовлетворителен – вы можете обжаловать решение в суде или в вышестоящем органе (Минприроды РФ).

Образцы документов

Образец жалобы (письмо)

Кому: Руководителю Федерального агентства по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор)
От кого: Иванов Иван Иванович, 123456, г. Москва, ул. Ленина, д.10, кв.5
Контактный телефон: +7 (912) -45-67-89
E‑mail: ivanov@example.com

Тема: Жалоба на должностное лицо – инспектора Петрова А.С.

Текст жалобы:
Я, Иванов И.И., г. обратился в отдел по контролю за выбросами в г. Москва, ул. Промышленная, 15, с целью получения информации о проведении экологической экспертизы проекта строительства ТЭЦ. Инспектор Петров А.С. отказался предоставить запрашиваемые документы, сославшись на «внутренний регламент», а также в разговоре использовал оскорбительные выражения («некомпетентный гражданин»). Данные действия нарушают мои конституционные права и положения ФЗ «Об охране окружающей среды».

Прошу:
Провести проверку действий инспектора Петрова А.С.;
Принять меры дисциплинарного воздействия в случае подтверждения нарушений;
Предоставить мне копию результатов проверки.

Приложения:
Копия паспорта;
Копия переписки (скриншоты);
Свидетельские показания (при наличии).

Подпись: ______________________

Электронная форма (через личный кабинет)

В личном кабинете предусмотрена форма «Жалоба/Обращение». Заполняйте поля согласно инструкциям, прикрепляйте сканы документов и нажимайте кнопку «Отправить». После отправки система выдаст номер обращения, который необходимо сохранять.

Контактные данные для подачи жалобы

Официальный сайт

https://rosprirodnadzor.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по России)

Телефоны региональных отделений

  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
  • Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

info@rosprirodnadzor.gov.ru

Личный кабинет (для физических и юридических лиц)

https://lk.rosprirodnadzor.gov.ru

Личный прием руководителя

Приёмные часы: пн‑чт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).

График работы приёмных отделений

Отделение Пн‑Пт Сб‑Вс
Главное 09:00‑18:00 выходной
Региональное (Москва) 09:00‑17:00 выходной
Региональное (СПБ) 09:00‑17:00 выходной

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

  • Отдел кадров и этики
  • Отдел правового контроля
  • Отдел по работе с обращениями граждан
  • Региональные отделения (по месту обращения)

Руководство

  • Глава агентства – В. В. Кузнецов
  • Заместитель главы – С. И. Морозова (вопросы этики и дисциплинарных мер)
  • Начальник отдела по работе с обращениями – А. П. Лебедев

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными историями:

  1. «Благодарю за быструю реакцию на мою жалобу о незаконных выбросах – проблема решена в течение 14 дней» (г. Тверь, 2025 г.)
  2. «Не получили ответа в установленный срок – подал в суд, дело рассматривается» (г. Казань, 2024 г.)
  3. «Отдел кадров провёл служебное расследование, сотрудник был отстранён» (г. Омск, 2023 г.)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Можно ли анонимно подать жалобу? Да, в личном кабинете есть опция «анонимное обращение», однако для более эффективного расследования рекомендуется указывать контактные данные.
  • Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? По закону – не более 30 календарных дней. При необходимости продления сроков вам обязаны предоставить письменное уведомление.
  • Какие документы необходимо приложить? Копию паспорта (для физических лиц), копию устава (для юридических лиц), доказательства (фото, видео, переписка), свидетельские показания.
  • Можно ли обжаловать решение отдела? Да, в течение 10 дней с момента получения ответа вы можете подать апелляцию в вышестоящий орган – Министерство природных ресурсов и экологии РФ.

Жалоба на должностное лицо Росприроднадзора – это ваш законный инструмент защиты прав. Важно собрать доказательства, оформить документ в соответствии с требованиями и воспользоваться официальными каналами связи. При правильном подходе ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок, а виновные лица – привлечены к ответственности.

Помните: своевременное и корректное обращение повышает шансы на положительный результат.


Дата публикации: