Прокуратура Тамбовской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан. Если ваши права нарушены, вы имеете полное право обратиться с жалобой или заявлением. В статье подробно описаны все способы подачи, необходимые документы и актуальные контакты.

Когда имеет смысл обращаться в прокуратуру?

• Нарушены ваши конституционные права (право на жизнь, здоровье, свободу слова и др.).
• Вы стали жертвой неправомерных действий государственных органов, их должностных лиц или их представителей.
• Вы обнаружили факты коррупции, злоупотребления служебным положением, превышения полномочий.
• Необходимо проверить законность действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, предприятий и организаций.

Способы подачи жалобы

Личный приём (вручную)

Вы можете подать заявление непосредственно в канцелярию прокуратуры. При этом вам понадобится:

1. Заполнить форму заявления (образец доступен на сайте).
2. Приложить копии документов, подтверждающих ваши доводы (копии договоров, справок, актов и т.п.).
3. Подписать заявление и передать его сотруднику канцелярии.

По почте

Отправьте оригинал заявления с приложениями на адрес прокуратуры (см. раздел Контакты). Рекомендуем использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Через канцелярию (по телефону)

Позвоните в горячую линию и уточните возможность подачи заявления по телефону. Оператор может оформить ваш запрос и направить его в соответствующий отдел.

Электронным способом

Существует два официальных канала:

• Портал электронных обращений – epp.genproc.gov.ru. Здесь можно создать электронную заявку, загрузить документы в формате PDF/JPG и отслеживать статус.
• Госуслуги – личный кабинет на gosuslugi.ru. После авторизации перейдите в раздел «Безопасность и правопорядок → Подача жалобы в прокуратуру».

Пошаговая инструкция подачи через Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет (необходимо подтверждённый телефон или электронная подпись).
2. Выберите сервис «Жалоба/заявление в прокуратуру».
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, описание проблемы, требуемый результат.
4. Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
5. Отправьте заявку. После отправки вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Требования к оформлению жалобы

• Обращение должно быть подписано заявителем (или его законным представителем).
• Укажите полные контактные данные: телефон, e‑mail, почтовый адрес.
• Текст жалобы должен быть чётким, лаконичным, без эмоциональных выкриков.
• Приложите копии (не оригиналы) всех подтверждающих документов.
• Если подаёте онлайн – убедитесь, что файлы находятся в формате PDF или JPG и не превышают установленный размер.

Контакты Прокуратуры Тамбовской области

Личный приём (приём граждан)

Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону или через электронный портал.

• Понедельник – 10:00 – 12:00
• Среда – 14:00 – 16:00
• Приём проводится в кабинете начальника отдела (комната № 12, 2‑й этаж).

График работы канцелярии

Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота и воскресенье – выходные.

Структура и отделы

• Отдел уголовных дел – проверка законности уголовных расследований.
• Отдел гражданских дел – защита прав в сфере гражданского судопроизводства.
• Отдел административных дел – контроль за законностью административных правонарушений.
• Отдел надзора за соблюдением прав детей.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб.
• Отдел информационно‑правовой работы – публикация разъяснительных материалов.

Руководство прокуратуры

Как отследить статус обращения

После подачи жалобы вы получаете регистрационный номер. Статус можно узнать:

• По телефону горячей линии, указав номер обращения.
• Через личный кабинет на портале epp.genproc.gov.ru (раздел «Мои обращения»).
• Через Госуслуги – в разделе «Мои обращения».

Отзывы граждан

Большинство отзывов публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» и на портале Госуслуги. Ниже – несколько типовых комментариев:

«Благодарю сотрудников за быстрый ответ и объективное расследование моего обращения. Профессионализм на высоте!» – А. Кузнецов, 2025 г.

«Сначала было сложно оформить электронную жалобу, но пошаговая инструкция на сайте помогла решить проблему. Ответ получил в течение 10 дней.» – Е. Смирнова, 2024 г.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию всех отправленных документов и подтверждение отправки (квитанцию, скриншот).
• Указывайте точные даты, места и имена (если известны) – это ускорит проверку.
• Если ответ от прокуратуры не поступил в установленный срок (30 дней), вы имеете право написать повторное обращение или обратиться в суд.
• Для ускорения процесса используйте электронную подпись – в этом случае ваше заявление считается подписанным в полном объёме.