Если вы столкнулись с нарушением закона, неправомерными действиями государственных органов
или их должностных лиц, а также с нарушением прав граждан, вы имеете полное право обратиться
в Прокуратуру Республики Адыгея. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить
жалобу, какие документы нужны, а также предоставим все необходимые контактные данные,
информацию о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отделах прокуратуры.

Общая информация о Прокуратуре Республики Адыгея

• Юридический адрес: 385000, г. Майкоп, ул. Жуковского, 32
• ИНН: 0105020117
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_01/
• Горячая линия (дежурный телефон): 57‑0656
• Справочная служба: (8772) -2‑8927
• Электронный адрес: info@adigeprok.gov.ru (уточняйте на официальном сайте)

Руководство прокуратуры

Прокурор Республики Адыгея – Игорь Сергеевич Шевченко. Под его руководством работают
отделы, отвечающие за различные направления прокурорского надзора.

Как подать жалобу в прокуратуру

1. Определите адресата. Убедитесь, что ваша жалоба направлена в правильный орган
   (например, в Прокуратуру Республики Адыгея, в межрайонную прокуратуру Адыгейск,
   в отдел по защите прав граждан и т.д.).
2. Соберите доказательства. К жалобе необходимо приложить копии документов,
   подтверждающих факт нарушения (решения, акты, фотографии, скриншоты и др.).
3. Сформируйте текст обращения. Ниже – образец структуры жалобы (см. пункт 5).
4. Выберите способ подачи:
   • Лично – в приёмную прокуратуры (см. график приёма).
   • По почте – заказным письмом с описью вложения.
   • Через Электронную почту (см. адрес выше).
   • Через Личный кабинет на официальном сайте или на портале Госуслуги.
   • По телефону – в рамках горячей линии (только устные обращения, запись
     разговора будет направлена в отдел).
5. Ожидайте ответа. По закону прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение
   30 дней. В случае необходимости могут потребоваться дополнительные сведения – будьте готовы их предоставить.

Образец жалобы (пошагово)

В Прокуратуру Республики Адыгея
Адрес: 385000, г. Майкоп, ул. Жуковского, 32

От: Ф.И.О., паспорт: серия ___ № ______, адрес: _______________________, телефон: ____________

Тема: Жалоба на действия (или бездействие) ____________________________

Текст жалобы:
Описание обстоятельств (дата, место, участники).
Каким образом нарушены мои права (указать нормы закона).
Какие действия (или бездействие) со стороны органов (или должностных лиц) вызывают претензии.
Перечень приложенных документов (копии).
Требования (какое решение ожидаете: проверка, привлечение к ответственности, восстановление прав и т.д.).

Подпись: ______________________

Личный кабинет и электронные сервисы

• Личный кабинет на сайте прокуратуры – позволяет отправлять обращения онлайн,
  отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в электронном виде;
  Для входа необходимо пройти ЕСИА.
• Портал Госуслуги – в разделе «Прокуратура Республики Адыгея» можно подать
  заявление, загрузить документы и получить уведомление о результатах.
• Электронная почта – отправка сканированных копий жалобы и приложений на
  info@adigeprok.gov.ru. В теме письма укажите
  «Жалоба – Ф.И.О. – № обращения (если есть)».

Приёмные часы и личный приём

Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 57‑0656 или написать
на электронную почту, указав удобные даты и краткое содержание обращения.

Структура прокуратуры (отделы)

• Отдел уголовного преследования – проверка законности действий органов
  уголовного судопроизводства, расследование преступлений.
• Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей,
  прав детей, инвалидов и др.
• Отдел по надзору за исполнением законов в органах местного самоуправления.
• Отдел по контролю за соблюдением законодательства в сфере экономики.
• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение
  поступивших жалоб;
• Отдел информационно-правовой работы – публикация нормативных актов,
  разъяснений и ответов на часто задаваемые вопросы.

Руководство прокуратуры

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры на нескольких площадках:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы» (ссылка в шапке сайта).
• Через сервис Госуслуги – после подачи обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
• На независимых порталах отзывов (например, otzovik.com).

Для повышения качества обслуживания прокуратура регулярно анализирует полученные отзывы и
вносит корректировки в работу приёмных и отделов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Республики Адыгея
• Подача обращения через портал Госуслуг
• Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)
• КонсультантПлюс – нормативные акты по работе прокуратуры

Краткий чек‑лист перед отправкой жалобы

1. Уточните, в какой именно орган (республиканскую, межрайонную, районную прокуратуру) следует направить обращение.
2. Подготовьте документ в формате PDF (текст + сканы приложений).
3. Проверьте наличие всех обязательных реквизитов (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
4. Сохраните копию обращения и приложений для собственного архива.
5. Отправьте жалобу выбранным способом (лично, почтой, e‑mail, личный кабинет).
6. Запишите номер регистрации обращения (если получен) и контролируйте срок рассмотрения.

Прокуратура Республики Адыгея – важный институт, защищающий законность и права граждан.
Соблюдая порядок подачи жалобы и используя предоставленные контакты, вы сможете
эффективно отстоять свои интересы и способствовать улучшению работы государственных органов.

Помните: каждое ваше обращение фиксируется, рассматривается в установленный законом срок,
и в случае подтверждения нарушений – принимаются меры, вплоть до привлечения к ответственности
ответственных лиц.