Прокуратура Нижегородской области – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе.
Если вы столкнулись с нарушением прав, хотите сообщить о правонарушении или выразить недовольство
действиями государственных органов – вы имеете полное право подать жалобу. В этой статье мы подробно
расскажем, как правильно оформить жалобу, куда её направить и какие контакты могут пригодиться.
Контакты для обращения
- Официальный сайт: https://prok-nnov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (831) -77‑01‑01
- Приёмная граждан: +7 (831) -77‑01‑02
- Отдел по работе с обращениями: +7 (831) -77‑01‑03
- Электронный адрес: info@prok-nnov.ru
- Личный кабинет (для подачи онлайн‑жалобы): https://prok-nnov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Прокуратура принимает обращения граждан в личном приёме. Для посещения необходимо предварительно
записаться (см. расписание приёма ниже) и взять с собой документ, удостоверяющий личность.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Важно: запись на приём осуществляется по телефону +7 (831) -77‑01‑02 или через форму
«Записаться онлайн» на официальном сайте.
Структура Прокуратуры Нижегородской области
Отделы, принимающие жалобы
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел по защите прав детей
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека
Руководство
- Прокурор Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель прокурора по работе с обращениями – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела по работе с обращениями – Кузнецов Андрей Михайлович
Как правильно написать жалобу
Формат обращения
Жалоба может быть оформлена в виде:
- Письма (распечатанного или рукописного)
- Электронного сообщения через личный кабинет
- Заполненной формы на сайте «Образец жалобы»
Обязательные реквизиты
- ФИО заявителя (полностью)
- Контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес)
- Точное описание правонарушения (дата, место, обстоятельства)
- Список приложений (копии документов, справок, фотографий)
- Подпись и дата подачи
Куда отправлять
Почтовый адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 12,
Прокуратура Нижегородской области, Приёмная граждан.
Электронный адрес: obraschenia@prok-nnov.ru
Личный кабинет: через раздел «Подать жалобу» после авторизации.
Сроки рассмотрения
По закону Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней.
При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет направлено
официальное уведомление.
Отзывы граждан о работе Прокуратуры Нижегородской области
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (социальные сети, форумы,
публичные отчёты). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Положительные: Быстрое реагирование на обращения, профессиональная помощь в
оформлении документов, наличие онлайн‑сервиса. - Отрицательные: Длительные сроки ответа в пиковые периоды, необходимость личного
присутствия для некоторых видов жалоб. - Рекомендации: Заполняйте форму полностью, прикладывайте копии всех подтверждающих
документов и сохраняйте копию отправленного обращения.
Полезные ссылки
- Образец жалобы (PDF)
- Часто задаваемые вопросы
- Новости Прокуратуры
- Годовые отчёты о работе
Помните: Право на обращение – один из фундаментальных гарантов правового государства.
Не стесняйтесь пользоваться им, если ваши права нарушены.