Прокуратура Курской области – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, хотите обжаловать действия (или бездействие) следователя, органов исполнительной власти, предприятий ЖКХ и т.д., вы имеете полное право подать письменную жалобу.

Когда имеет смысл обращаться в прокуратуру?

• Нарушения прав граждан в ходе уголовного, административного или гражданского производства;
• Превышение полномочий сотрудниками правоохранительных органов;
• Бездействие или произвольные решения следователя, судьи, органов исполнительной власти;
• Нарушения в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения и др.;
• Любые другие случаи, когда закон не соблюдается.

Структура типовой жалобы

1. Шапка документа: ФИО заявителя, адрес, телефон, e‑mail.
2. Кому: указываем полное наименование органа (например, «Генеральному прокурору Курской области»).
3. Тема обращения: «Жалоба» или «Обращение».
4. Содержание:
   • Краткое описание ситуации (дата, место, участники).
   • Нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены.
   • Доказательства (копии документов, справок, фото, видеоматериалов).
   • Требования (что именно вы просите сделать прокуратуре).
5. Подпись и дата.

Способы подачи жалобы

Лично в приемную прокуратуры

Вы можете принести готовый документ в приемную. Приёмные работают по расписанию (см. ниже);

По почте (рекомендованным письмом)

Отправьте оригинал жалобы на почтовый адрес прокуратуры. Сохраните копию и трек‑номер отправления.

Через электронную почту

Отправьте скан‑копию жалобы на официальный e‑mail (см. контакты).

Онлайн через официальный сайт

На сайте есть раздел «Интернет‑приёмная». Для подачи понадобится личный кабинет (регистрация через Госуслуги).

По телефону (горячая линия)

Если у вас нет возможности подготовить письменный документ сразу, позвоните на горячую линию – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.

Контактная информация Прокуратуры Курской области

Структура органов и отделов

• Главный прокурор Курской области – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
• Заместители главного прокурора:
  • по уголовным делам – Петрова Марина Викторовна;
  • по административным делам – Смирнов Алексей Иванович;
  • по надзору за исполнением законов в сфере ЖКХ – Кузнецова Ольга Сергеевна.
• Отдел надзора за соблюдением законов в исправительных учреждениях
• Отдел уголовного надзора
• Отдел административного надзора
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел по противодействию коррупции

Пошаговое руководство по отправке жалобы онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Интернет‑приёмная».
2. Войдите в личный кабинет. Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь через Госуслуги.
3. Выберите тип обращения «Жалоба» и заполните форму:
   • ФИО, контактные данные;
   • Текст жалобы (скопируйте готовый документ);
   • Прикрепите сканы доказательств (не менее 1 МБ каждый).
4. Проверьте введённую информацию и нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения.
5. Сохраните подтверждение (PDF‑файл) – он понадобится при последующем общении.

Как отследить статус обращения

Статус можно узнать:

• Через личный кабинет (раздел «Мои обращения»);
• Позвонив по горячей линии и указав номер обращения;
• По электронной почте, отправив запрос с указанием номера.

Отзывы и оценка работы прокуратуры

Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры в нескольких местах:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
• На портале Госуслуги (раздел «Обращения и отзывы»);
• В социальных сетях официальных страниц (Telegram, VK);
• Через приложение «Мой регион» – в разделе «Обращения граждан».

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (почтовый трек‑номер, скриншоты отправки онлайн).
• Указывайте точные даты и реквизиты (номер дела, ФИО сотрудников, если известны).
• Не используйте оскорбительные формулировки – это может замедлить рассмотрение.
• Если в течение 30 дней не получено ответа, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав.