Прокуратура – один из гарантов законности и правопорядка․ Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, хотите обратить внимание на незаконные действия органов власти или частных лиц, вы имеете право подать жалобу (обращение) в Прокуратуру Красноярского края․ В этой статье подробно описаны все этапы подготовки и подачи жалобы, а также предоставлены актуальные контакты, графики приёма и сведения о руководстве․

Кому и куда направлять жалобу

• Главный прокурор Красноярского края – Д․ А․ Чуприков (старший советник юстиции)․
• Адрес регионального управления: 660049, г․ Красноярск, пр․ Мира, 32․
• Контактные данные (см․ раздел Контакты)․

Какие вопросы рассматриваются

Прокуратура рассматривает жалобы по следующим направлениям:

1. Нарушения прав и свобод человека и гражданина․
2. Незаконные действия (бездействие) органов государственной власти, муниципальных органов и их должностных лиц․
3. Превышение полномочий, коррупционные проявления․
4. Нарушения в сфере уголовного, административного и гражданского судопроизводства․

Пошаговая инструкция по написанию жалобы

1. Определите тип обращения․ Это может быть жалоба (о нарушении прав) или заявление (о требовании проверки)․
2. Соберите необходимые сведения․ В тексте обязательно укажите:
   • ФИО заявителя, контактный телефон, электронный адрес․
   • Полные данные ответчика (ФИО, должность, адрес, телефон)․
   • Дата, время и место события․
   • Точный перечень нарушений и их правовое основание (статьи законов, нормативные акты)․
   • Копии документов, подтверждающих факты (справки, решения, фотографии, аудио‑/видеозаписи)․
3. Сформулируйте жалобу․ Рекомендуем использовать следующую структуру:

   Шапка
    Прокурору Красноярского края
    Д․ А․ Чуприкову
    от (ФИО, паспортные данные, адрес)
   
   Текст обращения
    1․ Описание ситуации․
    2․ Указание на нормы права, которые нарушены․
    3․ Перечень требований (что именно вы просите сделать)․
   
   Приложения
    – Перечень прилагаемых документов․
   
   Дата, подпись
    

4. Выберите способ подачи․ Возможны три основных канала:
   • Электронно через Личный кабинет на портале ЕПП (требуется авторизация в ЕСИА)․
   • По почте (заказным письмом с описью вложений) на адрес прокуратуры․
   • Лично в отделе личного приёма (по расписанию, см․ ниже)․
5. Отправьте обращение․ После подачи вы получите регистрационный номер (в электронном виде – в личном кабинете, в бумажном – в ответном письме)․
6. Отслеживание статуса․ Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно уточнить, на какой стадии находится рассмотрение․

Контакты для обращения

Важно: При отправке электронного обращения необходимо пройти авторизацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ Это требование Федерального закона № 547‑ФЗ от , вступившего в силу ․

График личного приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)․

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через личный кабинет․

Структура Прокуратуры Красноярского края

1. Управление по надзору за соблюдением законодательства (дело о правонарушениях в сфере экономики, экологии, прав потребителей)․
2. Управление по надзору за соблюдением прав и свобод человека (дела о дискриминации, нарушениях в сфере труда, образования)․
3. Управление по надзору за исполнением судебных решений (контроль за исполнением приговоров, решений судов)․
4. Управление по надзору за деятельностью органов внутренних дел (коррупция, превышение полномочий в полиции)․
5. Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью (консультации, публикация ответов на обращения)․

Руководство прокуратуры

Отзывы граждан о работе прокуратуры

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)․ Они помогут понять, чего ожидать от процесса․

• Ирина К․ : «Обратился через личный кабинет, получил ответ через 12 дней․ Жалоба была принята к рассмотрению, но решение пока не получено․ Оценка – 4/5»․
• Владимир П․ : «Личный приём в офисе – быстро, но нужно заранее записаться․ Сотрудники вежливые, помогли оформить документы»․
• Елена С․ : «Отправил жалобу по электронной почте, но ответа не получил․ Позвонил в горячую линию – сказали, что письмо не дошло до отдела․ После повторной отправки всё в порядке»․

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли подписывать жалобу в электронном виде?

Да․ При подаче через личный кабинет система автоматически ставит электронную подпись, привязанную к вашему аккаунту ЕСИА․

Как узнать номер регистрации обращения?

После отправки вы получаете автоматическое уведомление с номером․ При обращении по телефону укажите этот номер, чтобы оператор мог быстро найти ваше дело․

Сколько времени занимает рассмотрение?

Согласно статье 4 Федерального закона № 59‑ФЗ, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Теоретически возможно, но без указания контактных данных ответ будет невозможен, а процесс рассмотрения может затянуться․

Подать жалобу в Прокуратуру Красноярского края – достаточно простая процедура, если следовать чёткой инструкции и использовать официальные каналы связи․ Главное – собрать доказательства, правильно оформить текст обращения и выбрать удобный способ подачи (онлайн через ЕСИА, по почте или лично)․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или в Отдел правовой информации для получения консультации․

Помните, что ваш голос важен для поддержания законности в регионе․ Не откладывайте, если ваши права нарушены – действуйте уже сегодня!