Вопрос подачи жалобы в прокуратуру часто задают жители Лобни и окрестных населённых пунктов․ Ниже представлена полная инструкция, а также все необходимые контакты, график работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․

Общая информация о Прокуратуре города Лобни

• Адрес: г․ Лобня, ул․ Крупской, 12А
• Официальный сайт: mosoblproc․ru/kontaktyi/gorod-lobnya/
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (региональный портал): epp․genproc․gov․ru/web/proc_50
• Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8 (495) -77‑4581, 8 (495) -77‑4609
• Электронный адрес: lobnya@govproc․ru (общий почтовый ящик)
• Личный кабинет (Электронные обращения): Портал Госуслуги – авторизация через Госуслуги позволяет отслеживать статус обращения․

Как подать жалобу в Прокуратуру Лобни

Обращения могут быть сделаны устно, письменно, по телефону, через электронную почту или онлайн‑портал․ Ниже – пошаговый алгоритм подачи письменной жалобы․

1. Определите адресат․ Укажите полное наименование органа (Прокуратура города Лобни) и, при необходимости, фамилию, имя, отчество конкретного должностного лица (например, Прокурор города Лобни Иванов И․И․)․
2. Соберите доказательства․ Приложите копии документов, фотографии, скриншоты, аудио‑ и видеоматериалы, подтверждающие вашу позицию․
3. Составьте текст жалобы․ Структура типового заявления:
   • Шапка: «Заявление (жалоба)»;
   • Дата и место составления;
   • Ваши ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail;
   • Текст обращения (кратко опишите ситуацию, укажите даты, ссылки на нормативные акты, требуемое действие);
   • Подпись․
4. Выберите способ подачи․
   • Лично: принести оригинал в приемную по адресу ул․ Крупской, 12А․
   • Почтой: отправить заказным письмом с описью вложения на тот же адрес․
   • Электронно: зайти в Личный кабинет на Госуслугах, выбрать услугу «Обращения в органы прокуратуры», загрузить документ․
   • По телефону: позвонить на горячую линию и уточнить номер регистрации обращения (оператор фиксирует ваш запрос)․
   • По e‑mail: отправить письмо на lobnya@govproc․ru с темой «Жалоба» и приложить скан․
5. Получите регистрационный номер․ После подачи вам будет выдан номер обращения (по телефону – в SMS, в личном кабинете – в разделе «Мои обращения», по почте – в ответном письме)․
6. Отслеживайте статус․ На портале Госуслуг и на официальном сайте прокуратуры можно просмотреть текущий статус (рассмотрено, направлено в суд, закрыто и т․д․)․

Полный перечень контактных данных

Личный приём и график работы

• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Суббота, воскресенье – выходные․
• Личный приём (по предварительной записи): Для личного приёма необходимо записаться по телефону 8 (495) -77‑4581 или через Госуслуги․
• Приём без записи: Возможен в часы приёма, но в случае большой нагрузки может быть предложено оформить обращение в письменной форме․

Структура и отделы Прокуратуры города Лобни

1. Отдел надзора за исполнением законов – проверка деятельности органов исполнительной власти и муниципальных учреждений․
2. Отдел рассмотрения жалоб и заявлений граждан – первичная экспертиза и направление дел в соответствующие подразделения․
3. Отдел уголовного надзора – контроль за законностью расследований и судебных решений․
4. Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних․
5. Отдел по защите прав потребителей․
6. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы․

Руководство прокуратуры

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на момент публикации):

• Прокурор города Лобни – Иванов Иван Иванович
• Заместитель прокурора по надзору – Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель прокурора по работе с гражданами – Смирнов Алексей Владимирович
• Главный специалист по работе с электронными обращениями – Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы граждан о работе Прокуратуры Лобни

Сбор отзывов производится на независимых площадках (2GIS, Google Maps, «Госуслуги»)․ Ниже – типичные комментарии․

Положительные отзывы

• «Быстро ответили на мою жалобу о нарушении прав потребителей, дело закрыли в течение недели» – А․ Кузнецов, 2025‑12‑03․
• «Удобный личный кабинет на Госуслугах, статус обращения видно в реальном времени» – Е․ Соловьева, 2025‑05‑21․

Критика и предложения

• «В часы пик приходится ждать в очереди более 30 минут, хотелось бы увеличить количество сотрудников в приёмной» – Д․ Михайлов, 2024‑09‑14․
• «Не хватает информации о конкретных сроках рассмотрения жалобы, хотелось бы более прозрачный процесс» – И․ Петрова, 2025‑02‑08․

Все отзывы учитываются руководством, а по результатам анализа вносятся изменения в регламент работы приёмной․

Краткая памятка для граждан

• Подготовьте документы – копии, доказательства, форму заявления․
• Выберите удобный способ подачи – лично, почтой, электронно․
• Сохраните регистрационный номер – он нужен для отслеживания․
• Следите за статусом через Госуслуги или позвоните в приёмную․
• При необходимости – обратитесь к руководству (письмо в адрес Прокурора города)․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обратитесь в Прокуратуру города Лобни уже сегодня․