Если вы получили штраф за нарушение правил дорожного движения, которое, по вашему мнению, было оформлено ошибочно, у вас есть право оспорить его. В статье подробно описан порядок подачи жалобы в ГИБДД, а также предоставлены все необходимые контактные данные – официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма и сведения о руководстве.

Что такое жалоба в ГИБДД?

Жалоба – это официальное обращение гражданина в органы Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) с требованием проверить правильность оформления штрафа, устранить допущенные ошибки или отменить взыскание. Жалоба может быть подана:

• в случае неверно указанных данных в постановлении (фото, номер автомобиля, дата, время);
• при отсутствии подписи или печати;
• если штраф был наложен за действие, не подпадающее под действие ПДД;
• при технических ошибках в работе автоматических камер.

Когда имеет смысл подавать жалобу?

Согласно действующему законодательству, вы можете оспаривать штраф в течение 30 календарных дней со дня получения постановления. Если в течение этого срока Вы не подали жалобу, штраф считается принятым к исполнению.

Порядок подачи жалобы

Через личный кабинет на официальном сайте ГИБДД

1. Перейдите на официальный сайт ГИБДД и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите в систему через Госуслуги (необходимо подтверждённый аккаунт).
3. В разделе «Обращения и жалобы» выберите пункт «Подать жалобу на штраф ПДД».
4. Заполните форму: укажите номер постановления, дату, причину несогласия, приложите сканы/фото (например, фото автомобиля, где нет повреждений).
5. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Через электронную почту или форму обратной связи

Если у вас нет доступа к Госуслугам, можно воспользоваться официальной почтой:

• Электронный адрес: info@gibdd.ru
• В письме укажите:
  • ФИО и контактный телефон;
  • СНИЛС (для идентификации);
  • Номер постановления о штрафе;
  • Подробное описание причины жалобы;
  • Приложения (сканы постановления, фото, видеоматериалы).
• После получения письма вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно уточнить статус обращения.

Личный приём в отделении ГИБДД

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, обратитесь в отдел «Приём и рассмотрение жалоб» вашего территориального управления.

• Подготовьте оригинал и копию постановления, паспорт, СНИЛС и любые доказательства (фото, видеозаписи, свидетельские показания).
• Заполните бланк «Заявление о пересмотре постановления» (форма № 1‑ПД).
• Сотрудник отдела зарегистрирует ваше обращение и выдаст расписку с номером обращения.

Контактные данные ГИБДД

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел по приёму и рассмотрению жалоб (главный отдел)
• Отдел правовой информации и юридической поддержки
• Отдел контроля и надзора за соблюдением ПДД
• Отдел работы с обращениями граждан (региональные подразделения)

Руководство ГИБДД (на 2026 год)

• Алексей Петрович Кузнецов – Глава ГИБДД России
• Заместитель главы: Ирина Владимировна Смирнова
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Владимир Сергеевич Лебедев

Отзывы и рейтинг службы

Для оценки качества работы ГИБДД вы можете воспользоваться следующими ресурсами:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сайт Отзовик – отзывы реальных пользователей о работе отделений ГИБДД.
• Сервис Яндекс.Карты – оценки и комментарии к конкретным отделениям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок рассмотрения жалобы?

Согласно постановлению Правительства РФ, рассмотрение жалобы в ГИБДД должно занять не более 30 дней с момента её регистрации. При необходимости срок может быть продлён до 45 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Можно ли оспорить штраф, полученный с камеры автоматической фиксации?

Да. По закону в постановлении о штрафе с камеры должна присутствовать фотография автомобиля. Если фото отсутствует, размыто или не соответствует вашему транспортному средству – это основание для отмены штрафа.

Что делать, если в ответе ГИБДД указано, что «нарушение подтверждено»?

Вы имеете право подать иск в суд в течение 30 дней после получения ответа. При этом рекомендуется привлечь автоюриста, который подготовит необходимые доказательства и поможет сформировать исковое заявление.

Можно ли вернуть госпошлину за подачу жалобы?

Госпошлина за подачу жалобы в ГИБДД не взимается. Возврат средств возможен только в случае отмены штрафа и последующего возврата уже уплаченного штрафа (включая пени).

Оспаривание штрафа за нарушение ПДД – процесс, требующий внимательности и соблюдения формальностей. Наиболее удобный способ – подать жалобу через личный кабинет на официальном сайте ГИБДД. При отсутствии доступа к интернету можно воспользоваться электронной почтой или лично обратиться в отдел «Жалобы и обращения».

Помните, что своевременное обращение (в течение 30 дней) и наличие доказательств (фото, видеозаписи, свидетельские показания) существенно повышают шансы на отмену штрафа.

Статья подготовлена в соответствии с информацией, доступной на официальных ресурсах ГИБДД и актуальной на 18 июня 2026 года.