В любой момент вы имеете право обратится с жалобой в органы Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Чувашской Республики, если столкнулись с:

• Нарушением ПДД со стороны водителей;
• Неправомерными действиями сотрудников ГИБДД;
• Нарушением правил эксплуатации транспортных средств;
• Любыми другими проблемами, связанными с дорожной безопасностью.

Основные способы подачи жалобы

1. Онлайн через официальный сайт – самый быстрый и удобный способ.
2. Электронная почта – отправка письма в отдел по работе с обращениями.
3. Телефон горячей линии – разговор с оператором и запись обращения.
4. Личный кабинет на портале Госуслуги – подача и отслеживание статуса обращения.
5. Личный приём в отделении – запись на приём и личное присутствие.

Онлайн‑обращение через официальный сайт ГИБДД Чувашской Республики

Сайт: https://gibdd-chr.ru

Шаги:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» (обычно в шапке сайта).
2. Нажмите кнопку «Подать жалобу».
3. Заполните форму, указав:
   • Кому направляется жалоба (укажите подразделение, например, ОДД г. Чебоксары).
   • Ваши ФИО, контактный телефон и электронную почту.
   • Точную дату, время и место нарушения.
   • Марку, номер и тип транспортного средства (если речь о водителе).
   • Подробное описание происшествия.
   • При наличии – прикрепите фото‑ или видеоматериалы.
4. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
5. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете сайта (раздел «Мои обращения»).

Подача жалобы через личный кабинет «Госуслуги»

Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru

Для подачи жалобы необходимо:

• Войти в личный кабинет (регистрация – потребует подтверждения через СМС).
• Выбрать услугу «Обращения в ГИБДД» → «Жалоба».
• Заполнить форму, аналогично онлайн‑заявке на сайте ГИБДД.
• Подтвердить отправку и сохранить полученный номер обращения для последующего контроля.

Электронная почта и телефонные каналы

При звонке оператор уточнит ваш запрос и, при необходимости, направит вас в нужное подразделение.

Личный приём и график работы

Адрес главного управления ГИБДД Чувашской Республики:

ул. Богдана Хмельницкого, д. 37, г. Чебоксары, Чувашская Республика, 428000

Для личного приёма необходимо предварительно записаться:

• Онлайн через форму записи;
• По телефону (8352) -42‑711, указав цель обращения и удобное время.

Структура управления и ключевые отделы

• Оперативно‑диспетчерская часть (ОДД) – обработка заявок и контроль за дорожным движением.
• Центр автоматизированных функций административного процесса (ЦАФАП) – работа с документами, выдача прав, регистрация ТС;
• Межрегиональное отделение (МРЭО) ГИБДД – контроль за соблюдением ПДД в регионах.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб.

Руководство управления

На 2026 год руководителем ГИБДД Чувашской Республики является Алексей Владимирович Кузнецов (заместитель министра МВД РФ по вопросам дорожного движения). Контактные данные руководителя обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.

Как правильно оформить жалобу (образец)

Кому: Руководителю управления ГИБДД Чувашской Республики
От кого: Иванов Иван Иванович, , г; Чебоксары,
 телефон: +7 (8352) -23‑456, e‑mail: ivanov@example.com

Текст обращения:
Я, Иванов И.И., г., в 15:45 на пересечении ул. Ленина и пр. Победы, г. Чебоксары, стал свидетелем нарушения ПДД водителем автомобиля
марка Ford Focus, гос. номер А123ВС77. Водитель проехал на красный сигнал светофора, создав угрозу столкновения
с моим автомобилем (марка Kia Rio, гос. номер В456КР99). На месте происшествия я зафиксировал видеозапись (прилагаю файл).
Прошу провести проверку и принять меры в соответствии с законодательством РФ.

Приложения:
Видеозапись нарушения (MP4, 12 МБ);
Копия водительского удостоверения (если известно);
Копия свидетельства о регистрации ТС (если известно).

Дата подачи: г.
Подпись: _____________________

Как отследить статус обращения

• Через личный кабинет на сайте ГИБДД (раздел «Мои обращения»).
• По телефону дежурной части, указав номер обращения.
• Через портал Госуслуги – в истории заявок будет отображён текущий статус («В работе», «Решено», «Отказано»).

Где оставить отзыв о работе ГИБДД Чувашской Республики

Граждане могут оставить отзывы и предложения в следующих источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте gibdd-chr.ru/feedback.
• Портал Госуслуги – в личном кабинете после закрытия обращения.
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (ссылка в шапке сайта).
• Служба «Народный контроль» Чувашской Республики – онлайн‑форма подачи отзывов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме можно не указывать ФИО, но без контактных данных ответить на запрос будет невозможно.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно нормативам, ответ обязателен в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

Можно ли обжаловать решение о отказе в рассмотрении жалобы?

Да. Не согласившись с решением, вы имеете право подать заявление в районную прокуратуру или в суд в порядке досудебного обжалования.

Какие документы необходимо приложить?

Фотографии/видео, копии прав, свидетельств о регистрации ТС, справки о ДТП (если есть) – всё, что подтверждает факт нарушения.

Подача жалобы в ГИБДД Чувашской Республики не требует особых навыков – достаточно собрать факты, оформить их в соответствии с рекомендациями и воспользоваться одним из доступных каналов связи. Важно сохранять номер обращения и регулярно проверять статус, чтобы убедиться, что ваше сообщение получено и находится в процессе рассмотрения.

Помните: дорожная безопасность – общая задача, и ваш голос может помочь улучшить её качество в регионе.

© 2026. Информационный ресурс «Помощник ГИБДД». Все права защищены.