Финансовый полицей (официально – Управление по финансовой безопасности и борьбе с экономическими преступлениями) занимается расследованием правонарушений в сфере финансов, банковского дела, налогов и валютного контроля. Если вы столкнулись с незаконными действиями сотрудников этого ведомства, либо хотите обратить внимание на нарушения их работы, вы имеете полное право подать официальную жалобу.

Когда имеет смысл подавать жалобу?

• Злоупотребление служебным положением (взятки, вымогательство, незаконные требования).
• Неправомерные действия при проведении проверок, арестов, изъятия имущества.
• Нарушения процессуальных прав граждан и юридических лиц.
• Коррупционные схемы, связанные с распределением финансовых ресурсов.
• Любые другие действия, противоречащие законодательству РФ.

Порядок подачи жалобы

1. Подготовьте пакет документов. В него входят:
   • Заявление (в свободной форме или по образцу).
   • Копии документов, подтверждающих факт нарушения (приказы, протоколы, переписка).
   • Ваши контактные данные (для обратной связи).
2. Выберите удобный способ подачи. Это может быть:
   • Онлайн через личный кабинет.
   • Почтовое отправление на адрес управления.
   • Личное обращение в приёмную отделения.
3. Ожидайте подтверждения. После получения жалобы вам будет выслано подтверждение с номером обращения.
4. Следите за статусом. Информацию о рассмотрении можно узнать в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://finpol.gov.ru – главный портал управления, где размещены формы заявлений, новости и нормативные документы.

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
Электронная почта: complaint@finpol.gov.ru

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
• Казань – 8 (843) -67‑89‑01

Электронный адрес для письменных обращений

Для отправки официальных писем используйте адрес: info@finpol.gov.ru. При необходимости указывайте в теме письма «Жалоба» и номер обращения, если он уже известен.

Личный кабинет

Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет». После создания профиля вы сможете:

• Подать жалобу онлайн.
• Отслеживать статус рассмотрения.
• Получать уведомления о новых решениях.
• Сохранять копии всех отправленных документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или онлайн‑форму.

График приёма в центральный офис (Москва)

Структура управления (отделы)

1. Отдел расследования финансовых преступлений – занимается расследованием крупных экономических правонарушений.
2. Отдел контроля за банковской деятельностью – проверка соблюдения банковского законодательства.
3. Отдел налоговой безопасности – контроль за уклонением от уплаты налогов и налоговыми махинациями.
4. Отдел внутреннего контроля и аудита – проверка работы самого полицейского аппарата.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, консультации.

Руководство управления

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по расследованиям: Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы людей, уже подавших жалобы в финансовый полицей. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.

«Обратился в личный кабинет, получил подтверждение в течение часа. Рассмотрение заняло 15 дней, в итоге дело было закрыто без штрафов. Спасибо за быстрый отклик!» – пользователь, 2025‑11‑03

«Позвонил на горячую линию, меня перенаправили в региональное отделение, где меня выслушали и записали жалобу. После встречи в приемной получил копию протокола – всё прозрачно.» – пользователь, 2025‑08‑19

«Писал жалобу по электронной почте, но ответа не получил более месяца. Позвонил в кол‑центр – сказали, что письмо попало в спам. После повторного отправления получили ответ в течение 3 дней.» – пользователь, 2025‑02‑14

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений.
• Указывайте точный номер обращения в любой последующей переписке.
• Если не получаете ответа в установленный срок (30 дней), подайте повторный запрос или обратитесь в Роспрокуратуру.
• При необходимости привлеките юридическую помощь – адвокат может ускорить процесс.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы надеемся, что данная статья поможет вам эффективно отстоять свои права.