Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное замечание: перед подачей жалобы убедитесь, что у вас есть копия постановления о штрафе, фотографии места нарушения (если они есть) и документ, подтверждающий оплату (если оплата была произведена).

Кому и куда направлять жалобу

В Комитет по транспорту Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) лично в канцелярию.
По почте: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 12, корпус 1.
Электронным письмом на info@transport.spb.ru.
Через Единый портал обращений граждан (личный кабинет): https://portal.gov.spb.ru.
По телефону горячей линии с последующей передачей в Отдел по работе с обращениями и жалобами.

Сроки подачи жалобы

Согласно статье 28.1 КоАП РФ, на обжалование постановления о штрафе у вас есть 30 календарных дней со дня получения постановления. Если срок пропущен – жалоба будет отклонена.

Что должно быть в заявлении

Заявление (жалоба) должно содержать обязательные реквизиты:

Наименование органа, в который направляется жалоба (Комитет по транспорту Санкт‑Петербурга).
ФИО заявителя, паспортные данные, адрес места жительства, контактный телефон, e‑mail.
Номер постановления о штрафе, дата его вынесения.
Краткое описание обстоятельств, по которым оспаривается штраф (ссылка на фото, видеоматериал, свидетельские показания и т.д.).
Требования заявителя (отменить штраф, уменьшить сумму, пересмотреть постановление и т.п.).
Подпись и дата подачи заявления.

Образец заявления (полный текст)

Комитет по транспорту Санкт‑Петербурга
Отдел по работе с обращениями и жалобами
191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 12, корп. 1

От: Иванов Иван Иванович
паспорт: 45 12 345678, выдан ОУФМС России по г. Санкт‑Петербургу 
адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
тел.: +7 (921) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov@example.com

«____» __________ 2026 г.

Заявление
о пересмотре постановления об административном правонарушении
№ 1234567 от г.

Я, Иванов Иван Иванович, получил(а) постановление № 1234567 от г. о наложении административного штрафа за нарушение
правил парковки (нарушение ПДД, пункт 13.3). По моему мнению, данное постановление вынесено с нарушением
законодательных требований, так как:


На месте, где был зафиксирован якорный снимок, отсутствует дорожный знак «Остановка запрещена».
В момент фиксации автомобиля (08:15) на парковочном месте находилась временно отведённая зона для
 доставки, что подтверждается видеозаписью с камеры наблюдения (приложение – видеоматериал, ссылка: https://youtu.be/abcd1234).
Я своевременно оплатил(а) парковку через приложение «Парковка СПБ» (скриншот оплаты прилагается).
В связи с изложенным прошу:

Отменить постановление № 1234567 от г. и снять административный штраф.
При необходимости – вызвать экспертизу видеоматериала.

Приложения:
Копия постановления о штрафе.
Фотографии места стоянки (дата ).
Скриншот оплаты парковки.
Ссылка на видеоматериал с камеры наблюдения.
Подпись _______________________ «____» __________ 2026 г.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Соберите пакет документов. Копию постановления, фото/видео, подтверждение оплаты, паспортные данные.
Заполните заявление. Используйте приведённый выше образец, заменив данные на свои.
Выберите способ подачи.
- Лично – в канцелярию Комитета (пункт приёма посетителей).
- По почте – отправьте заказным письмом с описью вложения.
- Электронно – через личный кабинет на Едином портале (раздел «Обращения граждан»).
- По телефону – позвоните на горячую линию, уточните трек‑номер и попросите отправить заявление по e‑mail.
Отследите статус. После подачи вам будет присвоен трек‑номер (пример: 2026‑06‑00123). Его можно проверить на сайте Комитета в разделе «Статус обращения».
Получите решение. Комитет обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней и выслать вам решение в письменной форме.

Контактные данные Комитета по транспорту Санкт‑Петербурга

Официальный сайт

https://transport.gov.spb.ru

Горячая линия

Тел.: 7 (812) -46‑75‑31 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

Отдел по работе с обращениями и жалобами – 7 (812) -76‑55‑10
Отдел административной практики – 7 (812) -46‑75‑32
Отдел платных парковок – 7 (812) -46‑75‑33

Электронный адрес

info@transport.spb.ru

Личный кабинет (Единый портал обращений)

Для подачи и отслеживания обращений необходимо зарегистрироваться на Едином портале. После входа выберите раздел «Обращения граждан», затем «Отправить обращение» → «Комитет по транспорту».

Личный приём (приёмная руководства)

Приём граждан осуществляется в:

Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 12, корп. 1.
График приёма: среда с 15:00 до 17:00 (при предварительной записи).
Записаться по телефону: 7 (812) -76‑55‑10 или через онлайн‑форму на сайте.

Отделы Комитета

Отдел по работе с обращениями и жалобами – обработка писем, электронных заявлений, телефонных запросов.
Отдел административной практики – подготовка решений по административным правонарушениям.
Отдел платных парковок – вопросы, связанные с оплатой и контролем платных стоянок.
Отдел контроля дорожного движения – проверка соблюдения ПДД, работа с видеокамерами.

Руководство Комитета

Председатель Комитета – Поляков К. В.
Заместитель председателя – Смирнов А. П.
Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецова Е. С.

Отзывы и рейтинг

Граждане могут оставлять отзывы о работе Комитета на официальном портале «Обращения граждан». Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

Положительно – быстрый отклик горячей линии, доступность онлайн‑подачи.
Критика – длительность рассмотрения сложных дел, необходимость личного присутствия для получения копий материалов.

Полезные ссылки

Постановление о порядке обжалования штрафов: https://transport.gov.spb.ru/obzhalenie
Электронный сервис подачи документов в суд: https://sud.gov.spb.ru
Инструкция по работе с видеоматериалами: https://transport.gov.spb.ru/video

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Комитета готовы помочь вам в решении проблемы.