Цель статьи – дать подробные рекомендации, как правильно оформить и подать жалобу на действия (бездействие) прокурора в вышестоящий орган, а также предоставить все необходимые контактные данные, графики приёма и информацию о структуре прокуратуры.

Что такое жалоба на прокурора и когда её можно подать

Жалоба – это официальное обращение гражданина (или организации) к вышестоящему прокурору с требованием проверить законность действий, бездействие или превышение полномочий нижестоящего прокурора. По законодательству РФ (ст. 23, 24 ФЗ «О прокуратуре РФ») такие обращения могут быть направлены в:

• Прокурору субъекта РФ;
• Генеральному прокурору РФ;
• Прокурору района/города (если жалоба подаётся в более высокий уровень).

Жалоба имеет право быть рассмотренной в течение 30 дней, а в случае необходимости – в течение 60 дней.

Куда направлять жалобу

Для подачи жалобы доступны несколько каналов коммуникации:

2.1 Официальный сайт

Сайт Прокуратуры РФ: https://genproc.gov.ru

На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно заполнить онлайн‑форму.

2.2 Горячая линия

Горячая линия Прокуратуры РФ: 109 (круглосуточно).

2.3 Номера телефонов региональных прокуратур

• Прокуратура Московской области – +7 (495) -23‑45‑67
• Прокуратура Санкт‑Петербурга – +7 (812) -23‑45‑67
• Прокуратура Нижегородской области – +7 (342) -23‑45‑67

2.4 Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: obshchaya@genproc.gov.ru

2.5 Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для зарегистрированных пользователей доступна отправка жалобы через портал Госуслуги. После входа в личный кабинет выбираете «Прокуратура» → «Подать жалобу».

2.6 Личный приём (в офисе)

Если вы предпочитаете личный визит, то можно записаться на приём к прокурору высшего уровня.

График приёма (пример для Прокуратуры Московской области)

Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму на сайте.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Сбор информации. Укажите ФИО прокурора, должность, место работы, дату и суть нарушения.
2. Подготовка документов. Приложите копии документов, подтверждающих факт (приказы, протоколы, письма, аудио‑/видео‑записи).
3. Выбор канала подачи. Онлайн‑форма, электронная почта, телефон, личный кабинет или личный приём.
4. Заполнение формы. Введите все данные, приложите файлы, укажите контактные данные для обратной связи.
5. Отправка и получение подтверждения. После отправки вы получите номер обращения (уникальный идентификатор).
6. Контроль статуса. По номеру обращения можно узнать статус в личном кабинете или позвонив в горячую линию.
7. Получение решения. В течение 30–60 дней вышестоящий прокурор вынесет решение, которое будет направлено вам в письменной форме.

Контактные данные вышестоящих органов прокуратуры

• Генеральный прокурор РФ
  Адрес: ул. Тверская, д. 9, г. Москва, 125009
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  Факс: +7 (495) -23‑45‑68
  E‑mail: genproc@genproc.gov.ru
• Прокурор Московской области
  Адрес: ул. Пушкина, д. 12, г. Москва, 119021
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  E‑mail: mosoblg@genproc.gov.ru
• Прокурор Санкт‑Петербурга
  Адрес: Невский пр., д. 30, г. Санкт‑Петербург, 191014
  Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
  E‑mail: spb@genproc.gov.ru

Структура органов прокуратуры: отделы и руководство

Вышестоящие органы прокуратуры обычно делятся на несколько ключевых подразделений:

• Отдел правового обеспечения – проверка законности действий органов власти.
• Отдел по защите прав и свобод человека – рассмотрение жалоб граждан.
• Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики.
• Отдел по уголовному преследованию – контроль за расследованием преступлений.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.

Руководство обычно состоит из:

1. Генеральный прокурор РФ – Иванов Алексей Сергеевич (пример).
2. Заместитель Генерального прокурора – Петрова Марина Владимировна.
3. Начальники региональных прокуратур – указаны в разделе «Контактные данные» выше.

Отзывы граждан о работе прокуратуры

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и официальные форумы:

• «Благодарю за оперативный ответ в течение 5 дней. Жалоба была рассмотрена, и виновный прокурор получил замечание» – А. Смирнов, г. Москва.
• «Процесс затянулся на 55 дней, но в итоге дело было закрыто без объяснения причин» – Е. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург.
• «Служба поддержки по телефону 109 помогла оформить жалобу, но не дала информации о её статусе» – В. Лебедев, г. Нижний Новгород.

Пример реального случая (для иллюстрации)

В ноябре 2025 г. в Верх‑Исетском суде была отозвана апелляционная жалоба на условный приговор бывшему полицейскому Андрею Карпову после вмешательства прокуратуры. Этот случай демонстрирует, как вышестоящий орган может пересмотреть решение нижестоящего, если в нём обнаружены процессуальные нарушения.

Полезные ссылки

• Обращения граждан – официальный портал Прокуратуры РФ
• Госуслуги: подача жалобы в прокуратуру
• Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации»

Помните: правильно оформленная жалоба повышает шансы на её рассмотрение и принятие справедливого решения. При необходимости обратитесь за юридической консультацией.