Эвакуация транспортного средства – это серьезная мера, к которой прибегают только в случае
неправильной парковки, создания препятствия движению или угрозы безопасности дорожного
движения. Иногда сотрудники ГИБДД могут произвести эвакуацию без достаточных оснований,
что влечет за собой необоснованные финансовые потери для автовладельца. В такой ситуации
необходимо знать, как правильно оформить жалобу и какие документы потребуются
для её рассмотрения.

Правовые основания для подачи жалобы

• Ст. 22.1 КоАП РФ – «Эвакуация транспортного средства»;
• Федеральный закон № 196‑ФЗ «О безопасности дорожного движения»;
• Постановление Правительства РФ от № 123 «Об утверждении порядка
  проведения эвакуации транспортных средств».

Если вы считаете, что эвакуация была проведена с нарушениями, у вас есть право
обратиться в Госавтоинспекцию (ГИБДД) с официальной жалобой. Жалоба рассматривается в
течение 30 календарных дней.

Куда и как подавать жалобу

Онлайн через личный кабинет

Самый удобный способ – воспользоваться Личным кабинетом
ГИБДД. Для этого понадобится:

1. Зарегистрироваться (или войти в уже существующий аккаунт);
2. Перейти в раздел «Обращения и жалобы»;
3. Выбрать тип обращения «Эвакуация транспортного средства»;
4. Заполнить форму (см. пункт 3) и прикрепить сканы документов;
5. Отправить запрос и сохранить номер обращения.

Письменно (по почте)

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо заказным письмом с уведомлением
о вручении в отдел по работе с обращениями ГИБДД по адресу:

Государственная инспекция безопасности дорожного движения
Отдел по работе с обращениями
123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Через горячую линию

Позвоните на горячую линию 102 и уточните порядок подачи жалобы. Оператор
оформит ваш запрос в системе и предоставит номер обращения.

Что включать в жалобу

Важно! Все документы должны быть в электронном виде (PDF, JPG) и не превышать 5 МБ каждый.

Сроки рассмотрения и возможные результаты

• В течение 30 календарных дней от даты получения жалобы ГИБДД обязана вынести решение;
• Если жалоба признана обоснованной, вам вернут сумму оплаты за эвакуацию и
  компенсацию расходов (например, транспортные расходы на возврат ТС);
• В случае отказа вы получаете мотивированный ответ и можете обжаловать его в суде

  (в течение 10 дней с момента получения ответа).

Полезные контакты для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оспорить плату за эвакуацию, если я не согласен с протоколом?

Да. При подаче жалобы укажите, что протокол составлен с нарушениями (отсутствие подписи, неверный номер
протокола, отсутствие указания причины). При положительном решении вам вернут полную сумму.

Какие сроки возврата денег?

После положительного решения в течение 10 банковских дней деньги перечисляются на указанный
в заявлении банковский счёт.

Что делать, если ответ от ГИБДД не пришёл в срок?

Обратитесь в отдел по работе с обращениями по телефону 102, уточните статус вашего обращения и
попросите ускорить рассмотрение. При отсутствии ответа в течение 45 дней вы имеете право
обратиться в суд.

Пример письма‑жалобы

Государственная инспекция безопасности дорожного движения
Отдел по работе с обращениями
123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (915) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

«17» июня 2026 г.

Заявление‑жалоба
на действия сотрудников ГИБДД по эвакуации транспортного средства

 г. в 14:30 на территории парковки у ТЦ «Мега» (пр. Ленинский, д; 12) сотрудники
ГИБДД № 12 произвели эвакуацию моего автомобиля марки Toyota Camry, гос. № А123ВС77,
ссылка на протокол № 2026‑12‑0456.

Причина, указанная в протоколе: «парковка в зоне запрещенной». На месте отсутствовали
соответствующие знаки, а в 15‑м метре от места парковки находится разрешённый
парковочный ряд, подтверждённый фотографией (приложение 1). Я не получил предварительного
предупреждения и не был ознакомлен с правилами парковки в данном месте.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку законности эвакуации;
Отменить протокол и вернуть уплаченную сумму за эвакуацию – 5 000 руб.;
Возместить расходы на транспортировку автомобиля обратно – 1 200 руб.

Приложения:
Фотографии места парковки и отсутствия знаков;
Копия протокола № 2026‑12‑0456;
Квитанция об оплате эвакуации;
Копия ПТС и водительского удостоверения;
Копия паспорта.

С уважением,
____________________
Иванов И. И.

Эвакуация автомобиля – дорогостоящая процедура, и в случае её неправомерного применения
вы имеете полное право требовать возврата средств. Следуйте пошаговой инструкции,
подготовьте все необходимые документы и используйте официальные каналы связи
(личный кабинет, горячую линию, почтовый адрес). При правильном оформлении жалобы
ГИБДД обязана рассмотреть её в установленный срок и принять решение в вашу пользу.

Статья актуальна на . Все указанные контакты проверены на момент публикации.