Вопросы, связанные с неправильной парковкой, встречаются каждый день.
Если вы стали свидетелем, когда водитель оставил автомобиль на тротуаре, перекрыл выезд из двора, заехал на клумбу или нарушил правила стоянки в «парковочном кармане», у вас есть возможность быстро и удобно сообщить об этом в ГИБДД, не выходя из дома.

Что считается нарушением правил парковки?

• Парковка на тротуаре, газонах, велосипедных дорожках.
• Перекрытие выезда из частного или общественного двора.
• Стоянка в зоне, где установлен знак «Парковка запрещена» (или «Только для инвалидов»).
• Парковка в парковочном кармане под знаком, предписывающим способ парковки, если расстояние от машины до разметки менее 3 м.
• Оставление автомобиля на проезжей части без необходимости (например, в месте, где это создает помеху движению).

Как подать жалобу онлайн?

Существует несколько официальных каналов, через которые можно отправить сообщение о нарушении:

1. Личный кабинет на портале ГИБДД (https://lk.gibdd.ru).
2. Мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «ГИБДД».
3. Сайт gibdd.ru – раздел «Обращения граждан».
4. Горячая линия 102 (можно оставить голосовое сообщение).
5. Электронная почта info@gibdd.ru (в теме письма указать «Жалоба на нарушение парковки»).

Пошаговая инструкция подачи жалобы через личный кабинет

1. Перейдите на https://lk.gibdd.ru и войдите в систему (регистрация через Госуслуги).
2. В меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Создать обращение».
3. В поле «Тема обращения» укажите «Нарушение правил парковки».
4. Заполните форму:
   • Дата и время нарушения.
   • Точное место (улица, номер дома, ориентир).
   • Описание (что именно произошло, какие знаки были нарушены).
   • Контактные данные (телефон, e‑mail – могут быть скрыты, если хотите анонимность).
5. Прикрепите доказательства (фото, видеозапись). Важно: фото должно чётко показывать номер автомобиля, место нарушения и, при возможности, дорожные знаки.
6. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, который можно использовать для отслеживания статуса.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в личном кабинете и на сайте ГИБДД можно скрыть свои контактные данные, указав «Анонимно». Однако полностью анонимные обращения рассматриваются дольше, так как у инспекторов нет возможности уточнить детали.

Что нужно знать о доказательствах

• Фотографии должны быть четкими, с видимым номером автомобиля и знаками дорожной разметки.
• Видео лучше с фиксированной камерой (смартфон, видеорегистратор) и длительностью не менее 5 секунд.
• Если есть свидетели, укажите их ФИО и контактный телефон – это ускорит проверку.

Контакты для обращений

Структура отделов ГИБДД, отвечающих за парковку

• Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, в т.ч. правил парковки.
• Отдел контроля за стоянкой и парковкой (ОКСП) – расследование жалоб, выдача штрафов.
• Региональные управления ГИБДД – принимают обращения граждан в своих юрисдикциях.

Руководство

На 2026 год руководство ГИБДД возглавляет:

• О. В. Михайлов – директор ГИБДД России.
• И. С. Кузнецов – заместитель директора по работе с обращениями граждан.
• Н. П. Смирнова – руководитель отдела контроля за стоянкой и парковкой.

Отзывы граждан

Собранные отзывы можно посмотреть на официальном портале otzyvy.gibdd.ru. Ниже – несколько типовых комментариев:

«Подал жалобу через личный кабинет, приложил фото. Через 5 дней получили подтверждение о наложении штрафа. Всё быстро и без лишних вопросов» – Алексей, г. Москва.

«Анонимно отправил сообщение по e‑mail, но ответ не получил. Советую указывать телефон для обратной связи» – Марина, г. Санкт‑Петербург.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пожаловаться, если я не знаю номер автомобиля?

Да, но шансы на быстрое реагирование снижаются. В таком случае укажите как можно больше деталей: марку, цвет, особенности (например, наклейки, повреждения).

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно нормативам, проверка должна быть завершена в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительных сведений инспектор может связаться с вами.

Как узнать результат рассмотрения?

Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете, а также получить SMS‑уведомление на указанный телефон.

Можно ли оспорить решение, если я считаю, что штраф наложен ошибочно?

Да. В письме-уведомлении будет указана процедура подачи апелляции в течение 10 дней с момента получения.

Сейчас подать жалобу на нарушение парковки в ГИБДД проще, чем когда‑либо. Главное – собрать качественные доказательства и воспользоваться официальными каналами: личный кабинет, мобильное приложение или горячую линию 102. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок, а виновный получит административное наказание.

Не забывайте, что каждый ваш сигнал помогает сделать дороги безопаснее для всех участников движения!