Цель статьи – дать полную инструкцию, какие документы нужны, где и как подать заявление, а также предоставить все контактные данные
общественной приёмной губернатора. Всё, что вам понадобится – от официального сайта до графика личных приёмов – собрано в одном месте.

Основные контакты

• Официальный сайт губернатора: https://www.nsk.gov.ru/gubernator
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (383) -22‑00‑00
• Электронный адрес: gubernator@novosibirsk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)

Адрес приёмной

Администрация губернатора и Правительства Новосибирской области
Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630099
Ближайшие станции метро: «Площадь Маркса», «Горный».

Кому и как обращаться

1. Определите цель обращения. Приёмная рассматривает:
   • письменные и устные обращения граждан;
   • заявления о нарушениях прав, проблемах в сфере ЖКХ, здравоохранения, образования и др.;
   • предложения по развитию региона.
2. Подготовьте документы. Обычно требуется:
   • паспорт (скан или копия);
   • заявление (в свободной форме, но с указанием ФИО, адреса, телефона);
   • документы, подтверждающие проблему (справки, акты, фотографии).
3. Выберите способ подачи:
   • Электронно через общественную приёмную на официальном сайте (регистрируете личный кабинет, загружаете заявление и документы).
   • Почтово‑курьерским способом – отправьте пакет документов на указанный выше адрес с пометкой «Вниманию общественной приёмной губернатора».
   • Лично – принести оригиналы в приёмную в рабочие часы (см. график ниже).
4. Ожидайте подтверждения. После регистрации обращения вам придёт СМС/Э‑почта с номером заявки и ориентировочным сроком рассмотрения (обычно 30 дней).

Личный приём к губернатору

Кто может попасть на личный приём?

Личный приём проводится для граждан, имеющих вопросы, требующие непосредственного обсуждения с губернатором А. А. Травниковым. Приём открыт для:

• представителей бизнеса и инвесторов;
• руководителей общественных организаций;
• граждан, чьи обращения требуют личного обсуждения (например, крупные инфраструктурные проекты, чрезвычайные ситуации).

Как записаться?

1. Заполните заявку на личный приём в личном кабинете на портале Госуслуги или на странице «Личный приём».
2. Укажите:
   • ФИО, контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание вопроса (не более );
   • Предпочтительные даты (по возможности – в рамках установленного графика).
3. После отправки заявки вам придёт подтверждение с датой и временем (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
4. В день приёма необходимо принести оригиналы документов, подтверждающих ваш вопрос.

График личного приёма

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмная закрыта, но горячая линия остаётся доступной.

Структура приёмной и ключевые отделы

• Отдел правовой и кадровой работы – руководитель: Кузьмина Алёна Андреевна. Осуществляет регистрацию обращений, правовую экспертизу и кадровую поддержку.
• Отдел социального развития – вопросы ЖКХ, здравоохранения, образования.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Отдел коммуникаций и публичных связей – работа со СМИ, публикация ответов на обращения.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже – ссылки на независимые ресурсы, где можно посмотреть отзывы о работе приёмной:

• 2GIS – отзывы и рейтинг
• Otzyvik – мнения посетителей
• Yandex.Карты – комментарии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В приёмную можно прийти только в часы регистрации (10:00‑12:00) без предварительной записи, но в случае личного приёма к губернатору запись обязательна.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – до 30 календарных дней. При необходимости ускоренного рассмотрения (например, в случае угрозы жизни или здоровью) срок может быть сокращён до 10 дней.

Какие документы нужны для обращения по вопросам ЖКХ?

Копия паспорта, договор с управляющей компанией, акты осмотра, фотографии дефектов и, при наличии, ответы от ТСЖ/ЖКХ.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Анонимные обращения принимаются, но без указания контактных данных их невозможно рассмотреть в полном объёме – ответ будет невозможен.

Как отследить статус моего обращения?

После регистрации вы получаете номер заявки. Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуги или позвонив по горячей линии, указав номер заявки.

Попасть на приём к губернатору Новосибирской области – процесс, требующий чёткой подготовки и соблюдения формальностей. Следуйте инструкциям, используйте официальные каналы связи и помните о графике приёмной. При правильном оформлении ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок, а в случае необходимости – вы сможете лично обсудить его с губернатором.

Удачной подачи обращения!