Мошенничество – одно из самых распространённых экономических преступлений. Если вы стали жертвой обмана, важно действовать быстро и правильно оформить заявление. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы обращения существуют, какие документы нужны, как составить заявление и куда обращаться за помощью.

Способы подачи заявления

1. Лично в отделении полиции – самый традиционный способ. Вы можете прийти в ближайшее отделение, заполнить бланк заявления и передать его сотруднику.
2. По телефону – вызвать полицейского или оставить заявку через горячую линию.
3. Онлайн через портал Госуслуг – удобно, быстро, без очередей.
4. Через приложение «Мой полицейский» – мобильный способ подачи заявления с подтверждением получения.

Что выбрать?

Если у вас есть возможность быстро добраться до отделения и вы хотите сразу обсудить детали с сотрудником, выбирайте личный приём. При отсутствии времени – используйте телефонный звонок или онлайн‑подачу.

Какие документы понадобятся

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельства о совершённом мошенничестве: скриншоты переписки, договоры, чеки, выписки из банковских выписок.
• Если есть – копии заявлений в другие органы (например, в банк).
• Контактные данные подозреваемого (если известны).

Образец заявления

Заявление
о совершении преступления – мошенничества

Я, Ф.И.О., дата рождения, проживающий(ая) по адресу: адрес, паспорт: серия, номер, выдан кем и когда.

Считаю, что дата мной было совершено мошенничество со стороны Ф.И.О./название организации. Суть преступления: краткое описание схемы (например, «предложили оформить кредит, но потребовали предоплату, после чего исчезли»).

В качестве доказательств прилагаю:
Копии переписки (скриншоты);
Банковские выписки;
Договор/квитанцию;
Иные документы – перечислить.

Прошу:
Принять данное заявление;
Возбудить уголовное дело по статье № УК РФ «Мошенничество»;
Принять меры к раскрытию преступления и возврату денежных средств.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://mvd.ru – основной портал Министерства внутренних дел РФ.

Горячая линия

• 102 – общероссийская телефонная линия полиции (круглосуточно).
• Для региональных вопросов: +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург).

Электронный адрес

Для письменных обращений: info@mvd.ru

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Зарегистрируйтесь и подайте заявление онлайн: https://www.gosuslugi.ru. В личном кабинете вы сможете отслеживать статус вашего обращения.

Личный приём в отделении

Для личного приёма необходимо записаться заранее (не более чем за 3 рабочих дня).

• Где записаться: через онлайн‑запись на сайте mvd.ru/record или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Отделы, занимающиеся мошенничеством

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП).
• Отдел по работе с населением (ОРН) – консультации и помощь в оформлении заявлений.
• Криминальная полиция – расследование уголовных дел;

Руководство отделов (пример)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже обратились в полицию с заявлением о мошенничестве:

• Алексей, 34 года, Москва: «Подал заявление онлайн через Госуслуги, получил подтверждение в течение часа, следователь связался со мной уже на следующий день».
• Марина, 27 лет, Санкт‑Петербург: «Записалась на личный приём, сотрудники отдела ОБЭП помогли собрать все необходимые документы, дело открыли в течение 2 дней».
• Виктор, 45 лет, Новосибирск: «Позвонил по 102, оператор направил меня в ближайшее отделение, где сразу оформили заявление – всё прошло без проблем».

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Сбор доказательств

Сделайте скриншоты переписки, сохраните банковские выписки, договоры, чеки. Чем больше доказательств, тем легче будет следствию.

Шаг 2; Выбор способа обращения

Определитесь, какой способ вам удобнее: личный приём, телефонный звонок или онлайн‑подача.

Шаг 3. Заполнение заявления

Используйте образец выше, укажите все детали: даты, суммы, контакты подозреваемого, описание схемы.

Шаг 4. Подача заявления

• Лично: пройдите в отделение, сдайте заявление сотруднику, получите расписку.
• По телефону: позвоните на 102, уточните номер вашего отделения, оператор оформит заявление и пришлёт вам копию на электронную почту.
• Онлайн: зайдите в Личный кабинет, выберите «Подача заявления в полицию», загрузите сканы документов и отправьте.

Шаг 5. Получение подтверждения

После подачи вы получите регистрационный номер заявления. Сохраните его – им будете пользоваться при уточнении статуса.

Шаг 6. Сотрудничество со следователем

Будьте готовы предоставить дополнительные сведения, отвечать на вопросы, при необходимости явиться в отделение.

Что делать, если полиция отказалась возбуждать дело

Если вам сообщили, что дело не будет возбуждено, вы имеете право:

1. Получить официальное объяснение причины отказа (письменно).
2. Подать апелляцию в вышестоящий орган (например, в отдел по работе с населением).
3. Обратиться в прокуратуру с жалобой о необоснованном отказе.
4. При необходимости – обратиться к юристу за бесплатной консультацией.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД РФ
• Подача заявления о мошенничестве через Госуслуги
• Запись на личный приём
• Кодекс об административных правонарушениях (ст. 13.11)

Обращение в полицию – первый и самый важный шаг в борьбе с мошенниками. Правильно оформленное заявление, наличие доказательств и своевременный контакт с правоохранительными органами повышают шансы на возврат средств и наказание преступника. Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте все документы и не бойтесь требовать свои права.

Помните: каждый ваш звонок, каждое онлайн‑заявление – это вклад в безопасность общества.