Обращения в Государственную инспекцию безопасности дорожного движения (ГИБДД) могут быть связаны с различными вопросами:

• нарушения правил дорожного движения (ПДД);
• некорректное обслуживание в отделениях;
• жалобы на действия сотрудников;
• досудебное обжалование постановлений;
• запросы о регистрации, переоформлении и техническом осмотре транспортных средств.

В статье подробно описаны все способы подачи обращения, образцы заявлений и актуальные контактные данные ГИБДД Кировской области.

Кому и куда направлять обращение

Обращения в ГИБДД Кировской области принимаются:

1. в личном приёме руководителя управления;
2. через онлайн‑форму на официальном сайте ГИБДД;
3. по телефону горячей линии;
4. по электронной почте;
5. через личный кабинет на портале Госуслуг.

Для большинства вопросов достаточно воспользоваться онлайн‑формой – это экономит время и избавляет от необходимости лично приезжать в отделение.

Как оформить заявление (пошаговый шаблон)

Ниже – типовой образец обращения, который можно использовать как основу. Заполняйте все поля полностью, иначе заявление может быть возвращено на доработку.

Кому: Руководителю Управления ГИБДД по Кировской области
От кого: Ф.И.О. полностью
Контактный телефон: +7 (___) ___‑__‑__
Электронная почта: example@mail.ru

Текст обращения:

Я, ______________________ (Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные), 
обращаюсь к вам с жалобой/заявлением о следующем:

Дата и время правонарушения: ____________ (дд.мм.гггг, ч:м);
Точное место нарушения: ___________________________;
Марка, модель и государственный номер транспортного средства: ____________________;
Описание обстоятельств: _________________________________________________;
Приложения (при наличии): 
 ⎻ фотографии (файл1.jpg, файл2.jpg);
 ⎻ видеозапись (video.mp4);
 ─ копия постановления (если есть);
 ⎻ справка из медицинского учреждения (если требуется).
Требования:
- Провести проверку указанных фактов;
- Принять меры в отношении виновного (указать конкретно, если требуется);
- Выдать письменный ответ в срок, установленный законодательством (не более 30 дней).

Подпись ______________________ Дата __.__.____

После заполнения распечатайте заявление и подпишите его (если отправляете в бумажном виде) либо сохраните в PDF‑формате для загрузки в онлайн‑форму.

Подача онлайн‑обращения

С 2021 года ГИБДД предоставляет удобный сервис «Направить обращение» на официальном сайте. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Перейдите на сайт gibdd.ru и выберите раздел Участникам движения → Направить обращение.
2. В открывшейся форме укажите регион – Кировская область (можно ввести «Киров» в поле поиска).
3. Выберите тип обращения:
   • Жалоба на действия (бездействие) сотрудников;
   • Сообщение о нарушении ПДД;
   • Досудебное обжалование постановления;
   • Иные вопросы.
4. Заполните обязательные поля:
   • ФИО, контактный телефон, e‑mail;
   • Дата, время и место происшествия;
   • Марка и гос. номер автомобиля;
   • Текст обращения (можно скопировать шаблон из пункта 2).
5. Прикрепите доказательства (фото, видео, копию постановления) – каждый файл не более 5 МБ.
6. Отметьте галочку «С информацией ознакомлен(а)» и нажмите кнопку «Подать обращение».
7. Система выдаст номер заявки. Сохраните его – по нему можно будет отслеживать статус.

Важно: После подачи вы получите автоматическое письмо на указанный e‑mail с подтверждением и инструкциями по дальнейшему контролю за рассмотрением обращения.

Досудебное обжалование постановления

Если вы получили постановление об административном правонарушении и хотите оспорить его, используйте систему досудебного обжалования:

• Перейдите на портал gibdd.ru/obzhalovanie;
• Выберите «Кировская область» и тип документа (постановление, штраф и т.п.);
• Заполните форму, приложив копию постановления и доказательства своей правоты;
• Отправьте заявку – в течение 30 дней вам придёт ответ от руководства управления.

Срок подачи досудебного обжалования – 10 дней с момента получения постановления.

Контактные данные ГИБДД Кировской области

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на онлайн‑обращение?

Согласно нормативам, срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. В большинстве случаев ответ приходит в течение 10‑15 дней.

Можно ли подать несколько обращений по одному и тому же делу?

Да, но рекомендуется сначала дождаться ответа по первой заявке. Повторные обращения без новых доказательств могут быть отклонены как дублирующие.

Какие документы обязаны прилагать к жалобе?

Минимальный набор – фото/видео доказательства и, при наличии, копию постановления или протокола. Если жалуетесь на действия сотрудника, приложите копию его служебного удостоверения (если известно) и любые свидетельские показания.

Можно ли подать заявление в любое время суток?

Онлайн‑форма доступна круглосуточно. Печатный вариант можно подать в любое рабочее время в отделении или в личный приём руководителя.

Как отследить статус обращения?

В личном кабинете на lk.gibdd.ru в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («На рассмотрении», «Ответ готов», «Отказано» и т.д.). По номеру заявки можно также позвонить в дежурную часть.

Подача обращения в ГИБДД Кировской области – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, не тратя время на поездки в отделение. Главное – собрать доказательства, правильно оформить текст заявления и сохранить номер заявки. При необходимости досудебного обжалования используйте отдельный сервис, указанный выше.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на info@gibdd-kirov.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно решить ваш вопрос.