Цель статьи – дать полное представление о том, как подать обращение (заявление, жалобу, предложение) председателю суда через электронные сервисы, а также собрать все необходимые контактные данные, графики приёма и сведения о руководстве суда.
Правовая основа онлайн‑обращений
- Федеральный закон № 59‑ФЗ от г. «О порядке рассмотрения обращений граждан в государственные органы» – определяет, что обращение может быть подано в форме электронного документа.
- Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ № 269 от г. – регламентирует регистрацию и учёт предложений, заявлений и жалоб, не подлежащих рассмотрению в порядке, установленном процессуальным законодательством.
- Приказ № 60 от г. и Приказ № 96 от г. – уточняют сроки передачи зарегистрированных обращений председателю суда (не позднее следующего дня).
- Статья 10 Федерального закона «О недопустимости вмешательства в деятельность судьи» – требует публичного размещения информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте суда.
Что считается обращением к председателю суда?
Это любой документ, направленный в суд, который не относится к процессуальному делу, а касается:
- жалобы на действия (бездействие) судей и работников аппарата;
- предложений по улучшению работы суда;
- запросов о предоставлении информации о деятельности суда.
Электронные сервисы для подачи обращения
2.1 Официальный портал судов общей юрисдикции (Портал ГАС «Правосудие»)
Сайт: https://www.gosuslugi;ru/portal
Для подачи обращения необходимо:
- Авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации).
- Перейти в раздел «Электронная приёмная суда».
- Выбрать тип обращения: «Жалоба», «Заявление», «Предложение».
- Заполнить форму (ФИО, контактные данные, номер дела (если есть), текст обращения).
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить. Система выдаст регистрационный номер и срок исполнения (обычно 30 дней).
2.2 Личный кабинет на сайте суда
Ссылка: https://lk.court.gov.ru
В личном кабинете можно отслеживать статус обращения, получать уведомления о назначенных сроках и просматривать ответы судьи.
2.3 Мобильные приложения
Для смартфонов доступны официальные приложения «Судебный портал» (iOS/Android), где в разделе «Обращения» реализована та же самая форма, что и на сайте.
Пошаговое руководство: как подать обращение председателю суда онлайн
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Убедитесь, что у вас есть аккаунт в Госуслугах. Если нет – зарегистрируйтесь, пройдите подтверждение личности. |
| 2 | Перейдите на портал государственных услуг и выберите сервис «Электронная приёмная суда». |
| 3 | Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и укажите, что обращение адресовано председателю суда. |
| 4 | Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС (по желанию), адрес, телефон, e‑mail. |
| 5 | Сформулируйте текст обращения (см. образец ниже). При необходимости прикрепите документы. |
| 6 | Нажмите «Отправить». Система сгенерирует регистрационный номер (пример: 2026‑06‑00123) и укажет предполагаемый срок рассмотрения. |
| 7 | Войдите в личный кабинет суда, чтобы отслеживать статус и получать ответы. |
Важно! При подаче обращения через электронный сервис суд обязан разместить информацию о нём в открытом доступе (на сайте суда) в течение 5 дней с момента регистрации.
Образец обращения председателю суда
Председателю (заместителю) суда [Наименование суда] Адрес: [улица, дом, город, индекс] От: Иванов Иван Иванович, Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5, Телефон: +7 (495) -23‑45‑67, E‑mail: ivanov@example.com, Идентификатор в Госуслугах: 1234567890 Тема: Жалоба на бездействие судьи в деле № А‑123/2025 Текст обращения: Я, Иванов И. И., являюсь истцом в гражданском деле № А‑123/2025, рассматриваемом в [Наименование суда]. С г. судья [ФИО судьи] не принимает никаких мер по делу, несмотря на неоднократные запросы сторон и отсутствие протоколов заседаний. Такое бездействие нарушает мои конституционные права на судебную защиту (ст. 46 Конституции РФ) и процессуальные сроки, установленные ГПК РФ (ст. 30). В соответствии с Приказом Судебного департамента РФ № 269 от и Федеральным законом № 59‑ФЗ прошу: Рассмотреть данную жалобу в установленный законом срок; Принять меры к судье [ФИО] в виде выезда в суд и вынесения решения; Информировать меня о результатах рассмотрения в письменной форме (по адресу, указанному выше, либо на электронную почту). Приложения: Копия искового заявления (№ 1); Копия запросов в суд (№ 2‑4); Скан протокола заседания от (№ 5). С уважением, ____________________Иванов И. И.
Образец можно адаптировать под любой тип обращения (запрос, предложение, благодарность).
Контактные данные суда (пример для Московского городского суда)
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscourt.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@moscourt.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://lk.court.gov.ru |
| Личный приём (по записи) | Приёмные часы: пн‑пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи через личный кабинет) |
| График приёма председателя | пн‑ср 11:00‑13:00, чт‑пт 14:00‑16:00 (по записи) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Сборник отзывов на Otzovik, Google Maps |
Как ускорить рассмотрение обращения
- Укажите все необходимые реквизиты (номер дела, ФИО судьи, точные даты).
- Приложите копии документов в электронном виде (PDF, не более 2 МБ каждый).
- В теме письма укажите «СРОЧНО» только в случае реальной необходимости (угроза жизни, здоровье).
- После отправки следите за статусом в личном кабинете и при отсутствии ответа в течение 10 дней позвоните в приёмную.
- Если срок исполнения превышен, подайте обращение в вышестоящий суд (например, в Верховный суд РФ) с указанием номера вашего обращения.
Онлайн‑обращения к председателю суда – удобный и законодательно закреплённый способ донести до суда свои предложения, жалобы и запросы. Благодаря порталу ГАС «Правосудие», личному кабинету и мобильным приложениям процесс подачи полностью цифровой, а система автоматического учёта гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок.
Помните: правильное оформление, полные контактные данные и своевременное прикрепление документов значительно ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы на положительный результат.
Автор статьи: юридический консультант, 2026 г.