Обращение к губернатору Новгородской области – один из основных способов взаимодействия граждан, предпринимателей и организаций с высшим исполнительным органом региона. В статье подробно рассматриваются:
- правовые основы приёма обращений;
- пошаговая инструкция по подаче обращения (в т.ч. в электронном виде);
- сроки и порядок рассмотрения;
- контактные данные приёмной;
- примеры актуальных посланий губернатора Александра Дронова.
Правовые основы приёма обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «Об обращениях граждан» и региональному Регламенту Правительства Новгородской области (раздел 9 «Организация приема граждан»), любой человек имеет право направить письменное или электронное обращение в адрес:
- Губернатора Новгородской области;
- заместителей губернатора;
- должностных лиц Правительства области;
- исполнительных органов регионального уровня.
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня их регистрации, если иное не установлено законом или нормативным актом.
Как подать обращение
Через электронную приёмную (рекомендованный способ)
Для подачи обращения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт Правительства Новгородской области и выбрать раздел «Электронная приёмная граждан».
- Авторизоваться через Госуслуги (это обязательное требование с 2024 года).
- Заполнить форму:
- Обращение адресовано – укажите «Губернатору Новгородской области» или конкретному заместителю (например, «Заместителю губернатора Олегу Шахову»).
- Тема обращения – кратко сформулируйте проблему.
- Текст обращения – подробно изложите суть вопроса, приложите необходимые документы в формате PDF, DOCX, JPG и т.п.
- Нажать кнопку «Отправить». После отправки система выдаст регистрационный номер, который следует сохранять для контроля статуса.
Письменное обращение по почте
Если электронный способ недоступен, можно отправить бумажный документ по адресу:
Губернатору Новгородской области173000, г. Новгород, ул. Советская, 1
Тел.: 8 (8162) -3‑00‑00
Электронная почта: governor@novgorod.gov.ru
Личный визит в приёмную
Приёмная граждан открыта по адресу:
Приёмная Губернатора Новгородской областиул. Советская, 1, г. Новгород, 173000
Приёмные часы: 09:00–18:00 (пн‑пт), без перерыва на обед
Телефон горячей линии: ###-###-####
Сроки и порядок рассмотрения
После регистрации обращения в системе фиксируется дата и время поступления. Дальнейший процесс выглядит так:
| Этап | Срок | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Регистрация обращения | 1 рабочий день | Сотрудник приёмной |
| Первичный анализ (проверка полноты документов) | 3‑5 дней | Юрист приёмной |
| Передача в профильный отдел (социальный, экономический, правовой и т.п.) | до 10 дней | Руководитель отдела |
| Подготовка ответа | до 30 дней | Губернатор/заместитель + юридический отдел |
| Отправка ответа заявителю | в течение 2 дней после подготовки | Сотрудник приёмной |
Если ответ не может быть подготовлен в установленный срок, заявителю направляется уведомление о продлении срока с указанием новой даты.
Примеры последних обращений и публичных посланий губернатора
Послание выпускникам, педагогам и родителям (15 янв. 2025)
Губернатор Андрей Никитин в своей видеотрансляции поздравил выпускников школ Новгородской области, подчеркнул важность поддержки педагогов и призвал к развитию профессиональных навыков в условиях цифровой экономики.
Переход полномочий к Александру Дронову (7 февр. 2025)
После отставки Андрея Никитина, Александр Дронов стал исполняющим обязанности губернатора, а позже – официальным главой региона (14 окт. 2025). В своих первых публичных выступлениях он акцентировал внимание на:
- Строительстве высокоскоростной железнодорожной магистрали Москва‑Санкт‑Петербург через территорию области;
- Поддержке малого и среднего бизнеса;
- Развитии системы противовоздушной обороны.
Сотрудничество с ПАО «МТС» (2025‑2026)
Губернатор Дронов совместно с генеральным директором ПАО «МТС» Инессой Галактионовой подписал соглашение о совместных проектах в сфере цифровой инфраструктуры, что позволит ускорить подключение регионов к 5G‑сетям.
Отчёт перед областной Думой (28 мая 2026)
В ежегодном отчёте перед Думой губернатор Дронов представил:
- Показатели экономического роста (+4,2 % в 2025 году);
- Результаты реализации программы «Бережливое производство» в муниципалитетах;
- Планы по расширению мер поддержки участников СВО.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в обращении контактный канал (например, электронную почту). Анонимные обращения не могут быть переданы в профильные органы для дальнейшего рассмотрения.
Как отследить статус моего обращения?
После регистрации вы получаете уникальный номер. В личном кабинете на сайте novgorod.gov.ru по этому номеру можно увидеть текущий статус: «На рассмотрении», «Ответ готов», «Отправлен» и т.д.
Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?
Необходимо написать обращение‑жалобу в Приёмную граждан, указав регистрационный номер предыдущего обращения. Жалоба рассматривается в течение 10 дней.
Какие документы можно приложить к обращению?
Разрешено прикреплять файлы форматов PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, а также сканы официальных бумаг (копии паспортов, справок, договоров). Общий размер всех вложений не должен превышать 10 МБ.
Контактные данные приёмной губернатора
- Адрес: 173000, г. Новгород, ул. Советская, 1
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- Электронная почта: governor@novgorod.gov.ru
- Рабочие часы: 09:00–18:00 (пн‑пт)
- Сайт приёмной: https://novgorod.gov.ru/obshchenie
Обращение к губернатору Новгородской области – эффективный инструмент для решения проблем граждан, бизнеса и общественных организаций. Правильное оформление, соблюдение формальностей и использование электронных каналов позволяют ускорить процесс рассмотрения и получить ответ в установленный законом срок.
Помните: каждый ваш запрос фиксируется, а регистрированный номер гарантирует возможность контроля над ходом рассмотрения. Не откладывайте важные вопросы – пользуйтесь современной электронной приёмной уже сегодня!