Если вы располагаете информацией о правонарушениях, преступлениях, готовящихся терактах или иных действиях, которые требуют вмешательства Федеральной службы безопасности (ФСБ), вы имеете полное право обратиться в эту структуру. Ниже представлена подробная инструкция о том, как оформить анонимную жалобу, а также все необходимые контакты для обращения.

Почему анонимная жалоба важна?

• Позволяет сообщить о правонарушениях, не раскрывая свою личность.
• Гарантирует, что ваше сообщение будет зарегистрировано в системе ФСБ и проверено.
• Не приводит к возбуждению уголовного дела против заявителя.
• Сокращает риск репрессий со стороны тех, о ком сообщается.

Основные способы подачи анонимной жалобы

1. Онлайн‑форма «Электронная приемная» на официальном сайте www.fsb.ru.
2. Горячая линия ФСБ – телефон 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
3. Электронная почта – info@fsb.ru (можно отправить сообщение без указания личных данных).
4. Личный кабинет на портале https://lk.fsb.ru (регистрация не обязательна, можно воспользоваться «Гостевой» вход).
5. Почтовое отправление по адресу: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 2/1 (корпус 1), ФСБ России, отдел «Приём заявлений».

Пошаговая инструкция по написанию анонимной жалобы

Шаг 1. Подготовьте информацию

• Точное описание события (что произошло, где, когда).
• Факты и доказательства (фотографии, видеозаписи, ссылки, документы). Прикрепляйте только те материалы, которые не раскрывают вашу личность.
• Контактные данные (по желанию) – если хотите, можете указать телефон или e‑mail для уточнения, но это необязательно.

Шаг 2. Выберите способ подачи

Для полной анонимности рекомендуется использовать онлайн‑форму или горячую линию.

Шаг 3. Заполните форму

1. Перейдите на страницу Электронная приемная ФСБ.
2. Выберите тип обращения «Жалоба».
3. В поле «Тема» укажите кратко суть (например, «Анонимная жалоба о подготовке теракта»).
4. В тексте сообщения подробно опишите событие, приложите доказательства (файлы можно загрузить в формате PDF, JPG, PNG, MP4, но не более 10 МБ).
5. Не указывайте ФИО, паспортные данные, адрес проживания – это нарушит анонимность.
6. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер обращения, который можно использовать для отслеживания статуса.

Шаг 4. При необходимости уточните детали

Если в течение 5‑7 рабочих дней вам позвонят с уточняющими вопросами, вы можете ответить, не раскрывая личных данных (например, «можно уточнить место, где было замечено», без указания своего имени).

Шаг 5. Отслеживание статуса

В личном кабинете https://lk.fsb.ru (раздел «Мои обращения») можно ввести полученный регистрационный номер и увидеть, на какой стадии находится ваше сообщение.

Полный перечень контактов ФСБ России

Структура ФСБ – отделы, куда можно направлять жалобы

• Отдел по борьбе с терроризмом – занимается предупреждением и раскрытием террористических актов.
• Отдел контрразведки – расследует шпионскую и подрывную деятельность.
• Отдел кибербезопасности – отвечает за кибератаки, утечки данных и незаконный доступ к информационным системам.
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы от населения.
• Отдел внутреннего контроля – проверяет соблюдение законности внутри структуры ФСБ.

Руководство ФСБ (на 2026 год)

На момент написания статьи руководителем Федеральной службы безопасности России является генерал‑полковник Александр Борисович Бортников. Под его руководством работают заместители, руководящие отдельными направлениями (контртерроризм, кибербезопасность, контрразведка и др.).

Отзывы граждан о работе приёмных отделов ФСБ

Большинство отзывов публикуются в открытом разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте. Ниже – типичные комментарии:

• «Сделал анонимную жалобу о подозрительном поведении в метро. Через три дня получили подтверждение, что дело передано в следственные органы. Спасибо за быстрый отклик!»
• «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, записал всё без вопросов о моих данных. Чувствую себя в безопасности, зная, что информация дошла до ФСБ»
• «Отправил электронное письмо с документами о попытке кражи данных в компании. Через неделю получили ответ, что материал принят к рассмотрению. Оценка – положительная»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли полностью скрыть свои данные?

Да. При отправке через электронную форму или по телефону вы не обязаны указывать ФИО, паспортные данные, адрес или телефон. Если вы решите указать контакт для уточнений, это будет сделано добровольно.

Вопрос: Как узнать, что моя жалоба принята?

После отправки вы получаете регистрационный номер. По нему можно отследить статус в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Вопрос: Анонимная жалоба может стать основанием для уголовного преследования?

Само по себе анонимное заявление не приводит к возбуждению уголовного дела против заявителя. Оно лишь инициирует проверку фактов, указанных в сообщении.

Вопрос: Какие документы можно прикреплять?

Разрешены файлы форматов PDF, JPG, PNG, MP4, DOC/DOCX, но их суммарный размер не должен превышать 10 МБ. Не прикрепляйте документы, содержащие ваши персональные данные.

Анонимная жалоба в ФСБ – это простой и надёжный способ сообщить о правонарушениях, не раскрывая свою личность. Главное – предоставить чёткую, конкретную информацию и воспользоваться официальными каналами связи. Ниже ещё раз собраны все контакты для быстрого доступа.

Контактный блок

• Официальный сайт: www.fsb.ru
• Горячая линия (анонимные обращения): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон (офисные запросы): +7 (495) -77‑77‑77
• Электронная почта: info@fsb.ru
• Личный кабинет: https://lk.fsb;ru
• Адрес приёмного отделения: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 2/1 (корпус 1)
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Помните, что своевременное сообщение о правонарушениях помогает предотвратить серьёзные последствия и повышает безопасность общества.