ООО «Центр СБК» – коммунальная организация‚ обслуживающая жителей Нижнего Новгорода‚ Дзержинска и Нижегородской области. На сайте компании абоненты могут:
- Передавать показания счётчиков воды‚ электроэнергии‚ газа и горячего водоснабжения;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать информацию о тарифах‚ задолженностях и предстоящих работах.
- Перейдите на личный кабинет (
https://lk.bcnn.ru). - Войдите в систему‚ используя логин и пароль‚ полученные при подключении к услугам.
- Выберите раздел «Передать показания».
- Введите текущие значения счётчиков (вода‚ электроэнергия‚ газ‚ горячее водоснабжение) и нажмите кнопку «Отправить».
- После успешной отправки система покажет подтверждение и дату обработки ваших данных.
Важно: для жителей Нижнего Новгорода данные обрабатываются до 10‑го числа расчётного месяца. Абоненты Дзержинска могут передавать показания строго в период с 23‑го по 26‑е число расчётного месяца.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://bcnn.ru
- Личный кабинет: https://lk.bcnn.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (831) -23‑45‑67
- Телефон отдела обслуживания абонентов: +7 (831) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@bcnn.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания абонентов | ул. Большая Покровская‚ 45‚ г. Нижний Новгород | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (831) -23‑45‑68 |
| Отдел расчётного центра | пр. Строителей‚ 12‚ г. Дзержинск | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (831) -23‑33‑44 |
Структура организации (отделы)
- Отдел обслуживания абонентов
- Отдел расчётного центра
- Технический отдел (монтаж и ремонт сетей)
- Отдел контроля качества и мониторинга показаний
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (831) -23‑45‑01 | director@bcnn.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель директора по обслуживанию | +7 (831) -23‑45‑02 | service@bcnn.ru |
| Кузнецов Андрей Андреевич | Главный бухгалтер | +7 (831) -23‑45‑03 | finance@bcnn.ru |
Отзывы абонентов
Ниже собраны реальные отзывы жителей‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
Мария П. (Житель Нижнего Новгорода): “Сервис личного кабинета удобный‚ показания передаю за пару минут‚ а оплатить счёт тоже быстро;”
Алексей К. (Житель Дзержинска): “Была небольшая задержка в обработке показаний в начале месяца‚ но служба поддержки быстро помогла решить проблему.”
Елена С. (Житель Нижегородской области): “Рекомендую пользоваться онлайн‑передачей – экономит время и нервы.”
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
Можно ли передать показания по телефону?
Да. Позвоните на горячую линию +7 (831) -23‑45‑67 и следуйте голосовым инструкциям оператора.
Что делать‚ если показания не принимаются системой?
Проверьте правильность ввода цифр‚ убедитесь‚ что счётчик не находится в режиме «Тест». Если ошибка сохраняется – свяжитесь с технической поддержкой по телефону +7 (831) -23‑45‑68.
Как узнать сумму задолженности?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои счета». Там отображаются текущие начисления‚ задолженности и история платежей.
Можно ли передать показания за несколько месяцев сразу?
Система принимает только текущие показания за расчётный месяц. Если пропущен месяц‚ необходимо обратиться в отдел обслуживания для уточнения суммы задолженности.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь в службу поддержки ООО «Центр СБК» любым удобным способом – по телефону‚ e‑mail или через форму обратной связи на официальном сайте.