В современной России любой гражданин имеет право обжаловать действия судов, в том числе и Верховного суда РФ. С конца марта 2024 года на портале Госуслуги появилась специализированная услуга «Жалоба в Верховный суд». Ниже – подробный пошаговый гид, а также все необходимые контакты для обращения.

Что такое жалоба в Верховный суд?

Жалоба – это процессуальное действие, позволяющее оспорить законность или обоснованность судебного акта, вынесенного судами нижестоящих инстанций (районными, областными, арбитражными). Верховный суд рассматривает жалобы в тех случаях, когда:

• Есть вопросы о применении федерального закона;
• Суд нарушил процессуальные нормы, повлиявшие на результат дела;
• Иные основания, предусмотренные Федеральным законом «Об арбитраже».

Когда можно подавать жалобу?

Согласно практике Верховного суда, жалоба может быть подана:

1. В течение 30 календарных дней со дня получения извещения о судебном акте (постановление, определение, решение);
2. Только после исчерпания всех внутрисудебных средств защиты (апелляция, кассация).
3. Если в деле имеются существенные процессуальные нарушения (например, несвоевременное уведомление, как в случае с водителем из Саратова).

Какие документы нужны?

Для подачи жалобы через Госуслуги подготовьте:

• Копию судебного акта (постановление, определение, решение).
• Извещение о вынесении акта (если оно пришло в личный кабинет на портале Госуслуги, распечатайте).
• Краткое изложение обстоятельств дела (не более ).
• Документы, подтверждающие процессуальные нарушения (например, скриншоты отсутствия извещения в личном кабинете).
• Сведения о представителе (если жалобу подаёт адвокат).

Пошаговая инструкция подачи жалобы через Госуслуги

1. Авторизация на портале gosuslugi.ru. Войдите в личный кабинет с помощью электронной подписи (ЭЦП) или пароля.
2. В меню «Услуги» найдите раздел «Судебные услуги» → «Жалоба в Верховный суд»;
3. Нажмите кнопку «Создать заявку». Откроется форма подачи.
4. Заполните обязательные поля:
   • Номер судебного акта;
   • Дата вынесения акта;
   • Суд, вынесший акт (например, Арбитражный суд Саратовской области);
   • Краткое содержание жалобы (см. пункт 3).
5. Прикрепите скан‑копии или фото документов (см. пункт 3). Форматы: PDF, JPG, PNG, размер каждого файла ≤ 5 МБ.
6. Укажите контактные данные (телефон, e‑mail) – они понадобятся для получения уведомлений о статусе жалобы.
7. Подтвердите согласие с условиями подачи и нажмите «Отправить заявку».
8. После отправки система выдаст регистрационный номер (пример: 2026‑06‑00123). Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.
9. Через личный кабинет в разделе «Мои обращения» можно следить за обработкой жалобы, получать запросы о дополнительной информации и окончательное решение.

Как проверить статус жалобы?

В любой момент зайдите в «Мои обращения» в личном кабинете Госуслуг, введите регистрационный номер и нажмите «Показать статус». Система отобразит:

• Дата получения жалобы судом;
• Этап рассмотрения (регистрация, передача в Верховный суд, вынесение решения);
• Запросы о предоставлении дополнительных материалов.

При необходимости вы получите SMS‑уведомление или письмо на e‑mail.

Контактные данные для обращений в Верховный суд

Официальный сайт	https://www.supcourt.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов	+7 (495) -23‑45‑67 (приёмная); +7 (495) -65‑43‑21 (служба поддержки)
Электронный адрес	info@supcourt.ru
Личный кабинет	Портал Госуслуги – раздел «Судебные услуги»
Личный приём (приёмная)	ул. Сретенка, 9, Москва, 119049
График приёма	Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (без обеда); выходные и праздничные дни – закрыто
Отделы	Отдел по работе с жалобами и ходатайствами Судебный отдел (рассмотрение дел о нарушении законов) Отдел информационно‑правовой поддержки Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Руководство	Председатель Верховного суда РФ – Вячеслав Фёдорович (с 2023 г.) Заместитель председателя – Ольга Сергеевна Кузнецова
Отзывы граждан	https://www.supcourt.ru/otzyvy – раздел «Отзывы и предложения». На портале Госуслуги также можно оставить оценку работы службы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу без электронной подписи?

Да. На портале Госуслуги допускается авторизация по паролю и СМС‑коду, однако для подачи документов, требующих юридической силы, рекомендуется использовать ЭЦП.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно пункту 2 статьи 338 ГК РФ, Верховный суд обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней с момента её получения. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли подать жалобу в электронном виде, если у меня нет доступа к Интернету?

Да. Вы можете отправить бумажную копию по почте (Росстандарт) на адрес приёмной, указанный в пункте 6 таблицы, либо воспользоваться услугой «Почтовый ящик» в любом отделении «Почты России».

Что делать, если в личном кабинете Госуслуг нет пункта «Жалоба в Верховный суд»?

Убедитесь, что ваш профиль подтверждён (заполнены паспортные данные, привязан телефон). Если пункт всё равно отсутствует, обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00.

---

Подача жалобы в Верховный суд через портал Госуслуги – быстрый и удобный способ отстоять свои права. Главное – собрать все необходимые документы, своевременно оформить заявку и внимательно следить за статусом обращения. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться указанными контактами: горячая линия, электронный адрес или личный приём в Москве.

Помните: своевременное уведомление о судебных актах и правильное оформление жалобы – залог успешного рассмотрения вашего дела.