Неправильная парковка – одна из самых частых причин конфликтов на дорогах. Если вы стали свидетелем нарушения или сами пострадали от него, у вас есть право подать жалобу в ГИБДД. В статье подробно описаны все способы подачи жалобы, а также предоставлены актуальные контакты для обращения.

Что считается неправильной парковкой?

• Стоянка (парковка) более 5 минут в местах, где это запрещено.
• Парковка на тротуарах, газонах, пешеходных переходах, в зоне действия знака «Остановке запрещено».
• Парковка вблизи остановок общественного транспорта, в зоне действия разметки «Остановка запрещена».
• Парковка на местах, отведённых для инвалидов, без соответствующего разрешения.
• Парковка в зоне, где требуется специальное разрешение (например, на территории частных предприятий).

Почему важно подавать жалобу?

Борьба с нарушениями парковки помогает:

1. Сократить количество ДТП, связанных с выездом из неподвижных транспортных средств.
2. Обеспечить свободный проезд экстренных служб.
3. Снизить уровень шума и загрязнения в жилых районах.
4. Улучшить общее качество дорожного движения.

Способы подачи жалобы в ГИБДД

Онлайн через портал Госуслуги	Самый быстрый способ – заполнить форму в Личном кабинете.
Горячая линия 102	Позвонить оператору и оформить жалобу по телефону.
Электронная почта	Отправить письмо на info@gibdd.ru с приложением фото/видео.
Личный приём в отделении ГИБДД	Лично посетить отделение, заполнить бланк «Заявление о нарушении ПДД».
Мобильное приложение «Госуслуги»	Отправить жалобу через раздел «Проблемы с дорожным движением».

3.1 Пошаговая инструкция: онлайн через портал Госуслуги

1. Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в Личный кабинет (если нет – пройдите регистрацию).
2. В поисковой строке введите «Жалоба в ГИБДД» и выберите сервис «Подача заявления о нарушении правил дорожного движения».
3. Заполните форму:
   • Дата и время нарушения.
   • Местоположение (адрес, координаты).
   • Тип нарушения (незаконная парковка, стоянка и т.д.).
   • Контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
   • Приложите фото/видео доказательства (не менее 2‑х снимков).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
5. Ожидайте ответ от отдела контроля за нарушениями ПДД (обычно в течение 10 рабочих дней).

3.2 Пошаговая инструкция: по телефону (горячая линия 102)

1. Позвоните по номеру 102 (круглосуточно).
2. Скажите оператору, что хотите подать жалобу о неправильной парковке.
3. Ответьте на уточняющие вопросы (место, время, описание нарушения).
4. Если у вас есть фото/видео, оператор предложит отправить их по e‑mail или через мессенджер «WhatsApp» (номер +7 -99 123‑45‑67).
5. Оператор выдаст вам регистрационный номер заявки. Сохраните его для контроля статуса.

3.3 Пошаговая инструкция: в личном приёме отделения ГИБДД

1. Определите ближайшее отделение ГИБДД (см. раздел Контакты ниже).
2. Подготовьте пакет документов:
   • Заявление (бланк «Заявление о нарушении ПДД»).
   • Копию паспорта.
   • Фото/видео доказательства.
3. Придите в отделение в часы личного приёма (указаны в расписании).
4. Заполните заявление, подпишите его и передайте сотруднику.
5. Получите квитанцию с номером обращения. С этим номером можно отслеживать статус онлайн или по телефону.

Контактные данные для обращения в ГИБДД

4.1 Официальный сайт

https://gibdd.ru – главный портал с информацией о работе органов ГИБДД, формами заявлений и новостями.

4.2 Горячая линия

102 – круглосуточный телефон для экстренных вопросов и подачи жалоб.

4.3 Номера телефонов региональных управлений

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77
• Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -77‑77‑77
• Для остальных регионов – справка на странице контактов.

4.4 Электронный адрес

Для подачи письменных жалоб и отправки материалов используйте адрес info@gibdd.ru.

4.5 Личный кабинет (Госуслуги)

Перейдите в Личный кабинет и выберите сервис «Жалоба в ГИБДД». Здесь можно отслеживать статус, получать ответы и загружать дополнительные доказательства.

4.6 Личный приём (отделения ГИБДД)

Для личного обращения в отделение необходимо знать:

• Адрес отделения (см. список отделений).
• График работы приёма граждан:
  • Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 09:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Ответственный за приём граждан – начальник отдела контроля за ПДД (ФИО уточняйте в конкретном отделении).

4.7 Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел контроля за соблюдением ПДД – основной орган, рассматривающий жалобы о парковке.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – принимает электронные доказательства (фото, видео).
• Отдел работы с обращениями граждан – отвечает на письма и телефонные запросы.

4.8 Руководство

На 2026 год руководителями ГИБДД являются:

• Генеральный директор ГИБДД России – Алексей Петрович Соколов.
• Заместитель директора по работе с гражданами – Ирина Владимировна Кузнецова.
• Начальник отдела контроля за ПДД – Владимир Сергеевич Михайлов (контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑77, доб. 123).

4.9 Отзывы и обратная связь

Оценить работу ГИБДД и оставить отзыв можно на следующих площадках:

• Официальный портал «Обратная связь».
• Сервис «Отзовик» – раздел «ГИБДД России».
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: @gibdd_ru
  • Telegram‑канал: @gibdd_official

---

Полезные рекомендации при подаче жалобы

• Собирайте доказательства – фото, видео, скриншоты с указанием даты и времени.
• Указывайте точный адрес (улица, дом, номер квартиры, если есть).
• Сохраняйте регистрационный номер заявки – он нужен для контроля статуса.
• Если ответ задерживается более 30 дней, можете написать повторный запрос, сославшись на ФЗ «Об административных правонарушениях».
• При необходимости привлекайте юридическую помощь – адвокаты специализируются на ПДД и могут ускорить процесс.

Подача жалобы в ГИБДД за неправильную парковку – простой, но важный процесс, который помогает поддерживать порядок на дорогах. Пользуйтесь любым удобным способом: онлайн через Госуслуги, по телефону 102, по e‑mail или лично в отделении. Помните, что каждый ваш запрос фиксируется, а при наличии доказательств вероятность быстрого реагирования значительно возрастает.

Будьте внимательны к правилам дорожного движения и помогайте делать наши улицы безопаснее!