Мошенничество – это умышленное обманное действие, направленное на получение чужого имущества или денежных средств. Если вы стали жертвой такого преступления, важно знать, как правильно оформить жалобу в полицию, какие документы нужны и куда обращаться.

Когда необходимо подавать жалобу

• Вы потеряли деньги или имущество в результате обмана (онлайн‑покупка, телефонные звонки, банковские операции и т.д.).
• С вами связались под видом сотрудников банка, госорганов, службы доставки и потребовали перевести деньги.
• Вы получили поддельный документ (паспорт, водительские права, сертификат и др.) и на его основании были обмануты.
• Есть подозрения, что мошенничество совершается в вашей организации (корпоративный или семейный уровень).

Что нужно подготовить перед обращением

1. Документы, подтверждающие факт мошенничества:
   • Копии переписки (SMS, e‑mail, мессенджеры, соцсети).
   • Квитанции, чеки, банковские выписки.
   • Скриншоты рекламных объявлений, сайтов, страниц в соцсетях.
   • Договоры, акты, расписки (если они есть).
2. Личные документы: паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. Образец заявления (можно скачать в разделе «Образцы заявлений» ниже).

Как оформить жалобу

Существует несколько способов подачи заявления о мошенничестве:

Лично в отделение полиции

• Подойдите в ближайшее отделение (см. график работы и адреса ниже).
• Заполните бланк «Заявление о совершении преступления» (можно взять в отделении или скачать).
• Передайте заявление сотруднику, получите расписку с номером дела.

Через портал «Госуслуги»

• Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
• Выберите услугу «Подать заявление в полицию» → «Мошенничество».
• Заполните форму онлайн, прикрепите сканы документов и отправьте.

По телефону (горячая линия)

• Позвоните по номеру 102 (служба МВД России) или 112 (единый номер экстренных служб).
• Оператор зафиксирует ваш запрос, уточнит детали и направит дело в соответствующее отделение.

Через мобильное приложение «Мой полицейский»

• Скачайте приложение из Google Play или App Store.
• Зарегистрируйтесь, выберите тип преступления «Мошенничество» и загрузите материалы.

Образцы заявлений и бланков

Для удобства вы можете воспользоваться готовыми шаблонами, которые находятся в открытом доступе:

• Образец заявления о мошенничестве (DOCX)
• Образец банковской выписки (PDF)
• Шаблон переписки (PDF)

Что происходит после подачи жалобы

1. Сотрудники полиции регистрируют дело и выдают вам регистрационный номер.
2. Дело передаётся в следственный отдел (если признаки преступления подтверждены).
3. В течение 5‑10 рабочих дней вам сообщат о результатах предварительного расследования.
4. Если дело будет передано в суд, вы получите уведомление о дате судебного заседания.

Контактные данные для обращения

Личный приём (приёмные часы)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Выходные: воскресенье и официальные праздники.

Отделы, отвечающие за расследование мошенничества

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП)
• Отдел по борьбе с киберпреступностью
• Отдел по работе с гражданами (служба приёма заявлений)

Руководство подразделения

Для уточнения вопросов, связанных с конкретным делом, можно обратиться к руководителю отдела:

• Начальник отдела по борьбе с экономическими преступлениями: Иванов И.И., телефон +7 (495) -23‑45‑67
• Заместитель начальника отдела по киберпреступности: Петров П.П., телефон +7 (495) -65‑43‑21

Отзывы граждан

На официальном сайте МВД в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить свой комментарий о работе полиции:

• https://mvd.ru/feedback

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все доказательства – скриншоты, аудио‑ и видеозаписи, копии писем.
• Не передавайте деньги в ответ на новые требования мошенников – сообщите об этом в полицию.
• Проверяйте репутацию онлайн‑продавцов через официальные реестры и отзывы.
• Если подозреваете киберпреступление, сразу меняйте пароли и сообщайте в ФСБ (тел. +7 (495) -77‑77‑77).

Помните, что своевременное обращение в полицию повышает шансы раскрытия преступления и возврата потерянных средств. Не откладывайте – действуйте уже сейчас!

Дата публикации: