С 20 января 2026 года дети до 14 лет более не могут выезжать из России по свидетельству о рождении – им обязателен заграничный паспорт. Оформление паспорта требует личного обращения в отделение МВД России. Ниже подробно описаны все шаги записи на приём, необходимые документы, а также контакты для обращения.
Как записаться на приём
- Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль или СМЭВ).
- Выберите услугу «Получение заграничного паспорта для ребёнка до 14 лет».
- Укажите регион, отделение МВД, удобную дату и время.
- Подтвердите запись – система выдаст номер заявки и QR‑код.
- Через официальный сервис МИД‑МВД (мвд.рф/online)
- Нажмите «Записаться на приём» → «Паспорт для ребёнка».
- Заполните форму (ФИО ребёнка, дата рождения, паспортные данные родителей).
- Получите подтверждение по e‑mail или в личном кабинете.
- Через мобильное приложение «Мой Паспорта» (iOS/Android)
- Скачайте приложение, авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите «Записаться на приём» → «Заграничный паспорт ребёнка».
- Сохраните QR‑код – он понадобится при входе в отделение.
Важно: СМС‑коды для подтверждения записи в МВД не используются. Если вам предлагают ввести код, это мошенники.
Необходимые документы
| Документ | Кому нужен | Примечание |
|---|---|---|
| Свидетельство о рождении ребёнка | Ребёнок | Оригинал + копия |
| Паспорт гражданина РФ родителя (или оба родителя) | Родитель(и) | Оригинал + копия |
| Согласие одного из родителей (если оба не присутствуют) | Родитель, не присутствующий при приёме | Нотариально заверенное |
| Фотографии ребёнка 3,5 × 4,5 см | Ребёнок | 2 шт., цветные, фон – белый |
| Квитанция об оплате госпошлины | Ребёнок | Оплата онлайн или в банке (≈ 2 000 ₽) |
Все оригиналы проверяются сотрудником, копии – для его личного дела.
Контакты для обращения
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД: 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi.ru
- Личный приём в отделении (пример – г. Москва, ул. Тверская, д. 7):
- Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, без обеда.
- Приём по записи только (см. пункт 1).
График приёма и отделы, отвечающие за оформление
График приёма
В большинстве регионов запись доступна в любой будний день с 09:00 до 18:00. Приём в выходные и праздничные дни – не осуществляется.
Отделы
- Отдел выдачи заграничных паспортов – основной пункт, где происходит фотографирование и проверка документов.
- Отдел регистрации граждан – проверка свидетельства о рождении и согласий родителей.
- Отдел финансового контроля – приём оплаты госпошлины.
Руководство отделения (пример – Москва)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Старший специалист по приёму заявлений | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑03‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на портале Госуслуги и в соцсетях:
- Ирина, г. Казань: «Записалась через Госуслуги, всё прошло быстро, но в отделении пришлось ждать 30 минут из‑за задержки в проверке документов. В целом, удобно».
- Дмитрий, г. Новосибирск: «Смс‑коды обещали, но я сразу понял, что это мошенники. Пользовался только официальным сайтом – всё ок».
- Ольга, г. Санкт‑Петербург: «Сотрудники вежливые, но в выходные запись невозможна – планируйте заранее».
Если у вас возникнут вопросы или предложения, их можно оставить в личном кабинете Госуслуг или написать на feedback@mvd.ru.
Полезные рекомендации
- Записывайтесь минимум за 5‑7 рабочих дней до желаемой даты – в пиковый сезон (лето, каникулы) очередь может быть длиннее.
- Проверьте, что все документы отсканированы в хорошем качестве, если подаете онлайн.
- Не открывайте ссылки из сомнительных сообщений, где просят ввести СМС‑код.
- При посещении отделения возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также распечатанный QR‑код подтверждения записи.
- Оплату госпошлины лучше делать онлайн (через банковскую карту) – тогда квитанцию сразу можно загрузить в личный кабинет.
Оформление заграничного паспорта для ребёнка 14 лет – процесс, требующий планирования и использования только официальных каналов записи. С помощью портала Госуслуги, сайта МВД или мобильного приложения вы можете быстро выбрать удобное время, собрать нужные документы и избежать мошеннических схем. При соблюдении всех рекомендаций ваш ребёнок получит заграничный паспорт в срок, а вы избежите лишних задержек.
Если остались вопросы – звоните на горячую линию 102 или пишите на info@mvd.ru. Мы всегда готовы помочь!