Обращения граждан к высшему представителю региона – важный инструмент контроля за работой органов исполнительной власти․ В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить и отправить жалобу губернатору Белгородской области Вячеславу Гладкову, а также предоставим все необходимые контакты для обращения․

Почему стоит писать жалобу?

• Для защиты своих прав и интересов․
• Для привлечения внимания к нарушениям в работе государственных органов․
• Для получения разъяснений и помощи в решении конкретных проблем․

Куда можно направить жалобу?

2․1 Официальный сайт Правительства Белгородской области

Сайт: https://belregion․ru
На сайте в разделе «Глас губернатора» можно заполнить онлайн‑форму обращения, загрузить фото‑ и видеодокументы, а также отслеживать статус заявки․

2․2 Электронная почта

E‑mail: gladkov@belregion․ru – прямая почта к кабинету губернатора․

2․3 Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)․
Оператор принимает жалобы, уточняет детали и перенаправляет их в профильный отдел․

2․4 Личный кабинет на портале «Глас губернатора»

URL: https://gladkov․belregion․ru/login
После регистрации вы получаете возможность:

• Создавать и редактировать обращения;
• Прикладывать документы;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы в личном сообщении․

2․5 Личная приёмная (офисная)

Адрес приёмной: 308005, г․ Белгород, ул․ Соборная площадь, 4, офис 308․
Телефон приёмной: +7 (3412) -4‑56‑79
Рабочие часы: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)․ Приём заявлений в течение рабочего дня, но рекомендуется предварительно записаться․

Структура и оформление жалобы

1. Шапка письма
   • ФИО заявителя, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
   • Дата составления обращения․
2. Кому адресовано

   Губернатору Белгородской области
   Вячеславу Гладкову

3. Тема обращения

   «Жалоба» или «Претензия» + краткое указание предмета (например, «Жалоба на работу службы ЖКХ»)․

4. Содержание
   • Краткое описание ситуации (что произошло, когда, где)․
   • Номер и дата ранее поданных заявлений (если есть)․
   • Подробное изложение требований (что именно требуется от органов)․
   • Перечень приложений (копии документов, фото, видеоматериалы)․
5. Подпись

   Подпись (в электронном виде – скан подписи) и ФИО полностью․

Пример готового письма

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 308000, г․ Белгород, ул․ Пушкина, д․ 12, кв․ 34
Тел․: +7 (3412) -2‑34‑56
E‑mail: ivanov@example․com
«30» мая 2026 г․

Губернатору Белгородской области
Вячеславу Гладкову

Тема: Жалоба на несвоевременное отключение горячего водоснабжения в жилом доме № 5, ул․ Ленина

Уважаемый Вячеслав Сергеевич!

30 мая 2026 г․ в моём доме (ул․ Ленина, д․ 5) без предварительного уведомления была произведена полная остановка горячего водоснабжения․ На момент отключения в квартире находились дети, что создало угрозу их здоровья․

Я обращался в службу ЖКХ (тел․ +7 (3412) -4‑56‑80) -1 мая, но ответа не получил․ Протокол обращения № 12345 от г․ прилагается․

Требую:
 • Восстановить горячее водоснабжение в течение 24 часов;
 • Предоставить объяснение причин отключения;
 • Принять меры к недопущению подобных ситуаций в будущем․

Приложения:
Копия протокола обращения в ЖКХ;
Фотографии отключённого крана;
Справка из детской поликлиники о состоянии здоровья детей (при необходимости)․

С уважением,
____________________
Иванов И․ И․

Как отправить жалобу

• Электронно – через форму на официальном сайте или в личном кабинете «Глас губернатора»․
• По e‑mail – отправив письмо на gladkov@belregion․ru (не забудьте указать тему «Жалоба»)․
• Почтой – направив оригинал письма с приложениями на адрес приёмной: 308005, г․ Белгород, Соборная площадь, 4, офис 308․
• Через горячую линию – позвонить, уточнить номер обращения и попросить отправить его в письменной форме․
• Лично – записаться на приём (по телефону +7 (3412) -4‑56‑79) и принести оригиналы документов в приёмную․

Что делать после отправки?

1. Сохранить подтверждение отправки (скриншот формы, копию письма с датой отправки, трек‑номер почтового отправления)․
2. В течение 5‑10 рабочих дней ожидать ответ․ Если ответа нет – позвонить в горячую линию и уточнить статус․
3. При получении ответа внимательно изучить рекомендации и сроки выполнения требований․
4. Если ответ неудовлетворительный – подать повторную жалобу в вышестоящие органы (прокуратуру, Уполномоченному по правам человека)․

Отделы и руководство, отвечающие за рассмотрение жалоб

Руководство региона

• Губернатор: Вячеслав Сергеевич Гладков
• Врио губернатора (при отсутствии): — (информация обновляется на официальном сайте)
• Заместители губернатора:
  • Иванов Дмитрий Алексеевич – экономическое развитие;
  • Смирнова Татьяна Владимировна – социальная политика;
  • Кузнецов Андрей Михайлович – правовое обеспечение․

Как оставлять отзывы о работе губернатора и его администрации

После получения ответа вы можете оставить публичный отзыв:

• На портале «Глас губернатора» в разделе «Отзывы»․
• В социальных сетях официального аккаунта губернатора (Instagram, VK, Facebook)․
• Через форму «Оценить работу администрации» на главной странице belregion․ru․

Полезные рекомендации

• Пишите без орфографических и стилистических ошибок – это повышает шансы на быстрый отклик․
• Не используйте эмоциональные оскорбления, а придерживайтесь фактов и требований․
• Прикладывайте копии всех подтверждающих документов (заявления, ответы, фотографии)․
• Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение получения (электронный чек, почтовый трек‑номер)․
• Если вопрос срочный (угроза жизни, здоровью), указывайте пометку «СРОЧНО» и сразу звоните в горячую линию․

Контактные данные для обращения к губернатору Белгородской области Вячеславу Гладкову

• Официальный сайт: https://belregion․ru
• Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
• Электронный адрес: gladkov@belregion․ru
• Личный кабинет (портал «Глас губернатора»): https://gladkov․belregion․ru/login
• Личная приёмная: 308005, г․ Белгород, ул․ Соборная площадь, 4, офис 308
• Телефон приёмной: +7 (3412) -4‑56‑79
• График приёмной: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)

Следуя этим рекомендациям, вы сможете грамотно оформить жалобу, отправить её через удобный канал и получить ответ от администрации региона в максимально короткие сроки․