Прокуратура Новосибирской области – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также за реализацию национальных проектов в регионе․ Если у вас возникла необходимость обратиться в прокуратуру, узнать о её работе или оставить отзыв, ниже собраны все необходимые контакты и пошаговые инструкции․
Официальный сайт прокуратуры
Главный ресурс, где размещена актуальная информация о работе прокуратуры, её структуре, новостях и электронных сервисах – официальный сайт:
- https://novosibirsk․prosecutor-ru․ru
На сайте вы найдёте:
- Раздел «Обращения граждан» – возможность отправить письмо онлайн․
- Информацию о структуре прокуратуры, её подразделениях и руководстве․
- Новости, пресс‑релизы и отчёты о проверках․
- Сервис Личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения․
Как написать обращение через сайт
- Перейдите на главную страницу прокуратуры Новосибирской области․
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Онлайн‑обращение»․
- Заполните форму:
- ФИО заявителя (обязательно)․
- Контактный телефон и/или e‑mail․
- Тема обращения․
- Текст обращения (подробно опишите проблему, укажите даты, места, документы)․
- Прикрепите сканы/фото документов, если они необходимы․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите номер заявки, который понадобится для контроля статуса․
Для удобства вы можете сразу же создать Личный кабинет (см․ ниже) – тогда все ваши обращения будут храниться в одном месте, а вы сможете получать уведомления о их рассмотрении․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novosibirsk․prosecutor-ru․ru |
| Горячая линия | +7 (383) -55‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@novosibirsk․prosecutor-ru․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk;nso․prokuratura․ru – регистрация и вход для физических лиц и юридических лиц․ |
| Личный приём (офис) | ул․ Красный проспект, 31, г․ Новосибирск, 630099 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники; |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (383) -55‑00‑04 (отдел работы с обращениями) и уточните свободные окна․
- Либо отправьте электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@novosibirsk․prosecutor-ru․ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса․
- Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с датой, временем и номером кабинета․
Структура и отделы прокуратуры Новосибирской области
Для быстрого ориентира в организации работы прокуратуры представляем её основные подразделения:
- Главное управление – координация деятельности всех отделов․
- Отдел по защите прав детей и подростков – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних․
- Отдел по надзору за исполнением национальных проектов – проверка реализации ключевых проектов в регионе․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб․
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование и профилактика коррупционных правонарушений․
- Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере здравоохранения – контроль за работой медучреждений․
- Отдел по надзору за исполнением законов о труде и социальной защите․
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Прокурор Новосибирской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (383) -55‑00‑01 |
| Заместитель прокурора по надзору | Смирнова Елена Викторовна | +7 (383) -55‑00‑02 |
| Заместитель прокурора по работе с обращениями | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (383) -55‑00‑04 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей․ Для решения вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий отдел․
Отзывы граждан и способы их оставления
Прокуратура активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Отзывы»)․
- Электронное письмо на feedback@novosibirsk․prosecutor-ru․ru с темой «Отзыв»․
- Телефонный звонок в горячую линию +7 (383) -55‑00‑00 – оператор запишет ваш комментарий․
- Лично в приемном кабинете – заполнить бумажный бланк «Отзыв гражданина»․
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а по результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы прокуратуры․
Полезные рекомендации при написании обращения
- Будьте конкретны․ Указывайте даты, места, имена (если известны) и номера документов․
- Приложите доказательства․ Сканированные копии актов, справок, фотографий и т․д․
- Соблюдайте вежливый тон․ Официальные обращения рассматриваются быстрее, если они написаны корректно․
- Указывайте контактные данные․ Без телефона или e‑mail ответ может быть затруднён․
- Сохраняйте номер заявки․ Он понадобится при уточнении статуса или при повторных запросах․
Прокуратура Новосибирской области предоставляет широкий спектр возможностей для граждан: от онлайн‑обращений до личных приёмов в офисе․ Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, электронным адресом или личным кабинетом, вы можете быстро и эффективно донести свою проблему до компетентных органов․
Помните: своевременное обращение помогает не только решить ваш вопрос, но и улучшить работу государственных институтов в целом․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты прокуратуры всегда готовы помочь․