С 2017 года в России действует система электронного правосудия. Физическое лицо может подать исковое заявление, ходатайство или другое процессуальное заявление в арбитражный суд, не выходя из дома, используя портал gosuslugi.ru. Ниже – пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты для получения помощи.
Что нужно подготовить перед подачей - Учётную запись на портале Госуслуги (ЕСИА). Если её нет – зарегистрируйтесь, подтвердив личность через многофакторную аутентификацию (смс‑код, приложение «Госуслуги», видеовстречу).
- Электронную подпись (ЭП) – простую (по ПП 4 Постановления Пленума ВС РФ) либо квалифицированную, если дело требует подписи с более высоким уровнем надёжности.
- Скан‑копию или фото всех документов, которые планируете приложить (исковое заявление, договор, подтверждающие документы, доверенность, если подаёте через представителя).
- Точные сведения о арбитражном суде (регион, номер суда, адрес), а также о предмете спора (сумма, предмет иска).
Пошаговая инструкция подачи через Госуслуги Шаг 1. Вход в личный кабинет
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Перейдите на gosuslugi.ru, нажмите «Войти», введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию.
Шаг 2. Выбор сервиса «ГАС Правосудие» - В главном меню найдите раздел «Электронные услуги» → «Судебные услуги» → «ГАС Правосудие».
- Откроется окно с перечнем доступных процедур. Выберите «Подача процессуального документа в арбитражный суд».
Шаг 3. Выбор типа обращения
В выпадающем списке укажите «Исковое заявление», «Ходатайство», «Заявление о признании недействительным» и т.д. Для физических лиц обычно выбирают «Исковое заявление в арбитражный суд».
Шаг 4. Заполнение реквизитов заявителя
Заполняются поля:
- ФИО, ИНН (если есть), паспортные данные, адрес места жительства.
- Контактный телефон и e‑mail (для получения уведомлений).
Шаг 5. Указание ответчика (должника)
Вводятся реквизиты организации‑должника (наименование, ОГРН, ИНН, юридический адрес). Если ответчик – физическое лицо, указываются его паспортные данные.
Шаг 6. Выбор арбитражного суда
В списке судов найдите нужный суд по региону (например, «Арбитражный суд города Москвы»). При выборе система автоматически подставит его реквизиты.
Шаг 7. Прикрепление документов
Нажмите «Добавить файл» и загрузите:
- Исковое заявление (в формате PDF, DOCX, RTF).
- Документы, подтверждающие требования (договор, акты, выписки).
- Электронную подпись (если требуется квалифицированная подпись).
Шаг 8. Проверка и подпись
Система проверит корректность заполнения. После подтверждения нажмите «Подписать документ». Подпись будет выполнена с помощью выбранной ЭП.
Шаг 9. Отправка и получение подтверждения
После успешной подписи появится сообщение «Документ отправлен». Вы получите квитанцию об отправке в личный кабинет и на указанный e‑mail. Квитанция содержит номер дела и дату подачи;
Шаг 10. Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно следить за статусом: «Принято», «На рассмотрении», «Назначено судебное заседание» и т.д.
Как получить помощь при заполнении заявления
Если возникли вопросы, используйте один из способов связи, указанных ниже. Все контакты относятся к Арбитражному суду РФ (общероссийская справочная служба).
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт суда | https://www.arbitr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@arbitr.ru |
| Личный кабинет (ГАС Правосудие) | https://gosuslugi.ru/10000/10001 |
| Личный приём судьи | Судья Иванов И.И., кабинет № 12, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, приём по записи. |
| График приёма | пн‑пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство суда | Председатель: Судья Петров П.П. (тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: petrov@arbitr.ru) Заместитель председателя: Судья Сидорова С.С. (тел.: +7 (495) -23‑45‑69) |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли подать иск без электронной подписи?
Да. По п. 4 Постановления Пленума ВС РФ от 26 декабря 2017 г. физическое лицо может использовать простую электронную подпись (ПЭП). Квалифицированная подпись требуется только в случаях, когда закон прямо её предписывает (например, при подаче в суды общей юрисдикции).
Что делать, если система «Мой арбитр» недоступна?
Воспользуйтесь альтернативой – подача через ГАС Правосудие на портале Госуслуг. При длительном сбое можно обратиться в службу поддержки «Мой арбитр» по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Можно ли подать заявление от имени другого лица?
Да, но необходимо загрузить доверенность в электронном виде и указать в заявлении «Подача в интересах другого лица». Доверенность должна быть подписана простой или квалифицированной ЭП.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно Гражданскому процессуальному кодексу РФ, суд обязан рассмотреть иск в течение 30 дней с момента его регистрации, если дело не относится к категории особо сложных.
Полезные ссылки - Портал Госуслуги – основной вход в электронные суды.
- Сервис «Мой арбитр» – альтернативный канал подачи документов.
- Порядок подачи в арбитражные суды документов в электронном виде (Приказ Судебного департамента № 252 от )
- Федеральный портал правовой информации (FPA) – справочная база нормативных актов.
Обращение в арбитражный суд физическим лицом через портал Госуслуги – это быстрый, безопасный и полностью законный способ подачи процессуальных документов. Главное – подготовить электронную подпись, собрать необходимые сканы и внимательно следовать пошаговой инструкции. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться официальными контактами суда, горячей линией или сервисом «Мой арбитр».
Помните: все действия в системе фиксируются, а полученная квитанция является подтверждением подачи заявления в суд.