Администрация г.о. Подольск открыта для граждан: вы можете задать вопрос‚ подать обращение‚ получить разъяснения по работе органов власти и лично встретиться с руководством. Ниже собраны все необходимые сведения – от официального сайта до расписания личного приёма.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт администрации: https://www.podolsk.ru
- Сайт Совета депутатов г.о. Подольск: https://www.gorsovet-podolsk.ru
- Личный кабинет (портал «Электронное правительство»): https://portal.mosreg.ru – вход по логину и паролю‚ где можно оформить обращение‚ отследить статус и получить ответы в электронном виде.
Контактные данные
| Адрес администрации: | 142100‚ Московская область‚ г.о. Подольск‚ ул. Кирова‚ д. 4 |
| Телефон (общий): | 8 (4967) -5‑57‑57 |
| Дежурный телефон: | 8 (4967) -5‑57‑98 |
| Приёмная главы города: | 8 (4967) -9‑95‑35 |
| Горячая линия (приёмная Совета депутатов): | 8 (4967) -9‑96‑11 |
| Факс: | 8 (4967) -9‑96‑03 |
| E‑mail (общий): | info@podolsk.ru |
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в администрацию в любой из следующих форм:
- Электронное обращение через личный кабинет на портале Электронное правительство. Обращения рассматриваются в течение 30 дней (согласно ФЗ 59‑ФЗ и закону Московской области № 164/2006‑ОЗ).
- Почтовое письмо на адрес администрации (см. выше).
- Личное посещение приёмной (см. график личного приёма).
- Телефонный звонок на горячую линию – оператор поможет оформить запрос и даст предварительные разъяснения.
При оформлении электронного обращения обязательно указывайте:
- Фамилию‚ имя‚ отчество;
- Почтовый адрес для ответа;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Текст обращения (не менее ).
Обращения‚ не содержащие указанных данных‚ не рассматриваются.
Личный приём руководства
Личный приём граждан руководством администрации проводится в соответствии с распоряжением главы г.о. Подольск Григория Артамонова от 7 июня 2024 г. г.
| Руководитель | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава города Подольск – Николай Игоревич Пестов | Понедельник‚ Среда‚ Пятница | 10:00 – 12:00 | Приёмная администрации‚ ул. Кирова‚ д. 4‚ кабинет № 1 |
| Глава администрации – Григорий Артамонов | Вторник‚ Четверг | 14:00 – 16:00 | Приёмная администрации‚ ул. Кирова‚ д. 4‚ кабинет № 2 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (4967) -5‑57‑57 или отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ контактных данных и темы обращения.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и регистрация обращений‚ консультации.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных услуг.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов‚ дополнительного образования.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешения на строительство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города | Николай Игоревич Пестов | 8 (4967) -9‑95‑35 |
| Глава администрации | Григорий Артамонов | 8 (4967) -5‑57‑57 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Иванова Мария Сергеевна | 8 (4967) -5‑57‑57 доб. 101 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Смирнов Алексей Петрович | 8 (4967) -5‑57‑57 доб. 102 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких каналах:
- Форма обратной связи на официальном сайте /feedback.
- Группа Подольск.ру в ВКонтакте – комментарии к новостям.
- Telegram‑канал @podolsk_ru – возможность написать в чат‑боте.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете портала «Электронное правительство».
Все отзывы рассматриваются в соответствии с регламентом обращения граждан (постановление администрации от № 3786‑П). При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро будет рассмотрено моё обращение?
Стандартный срок – 30 календарных дней с даты регистрации обращения. В случаях‚ связанных с защитой прав ребёнка‚ аварийными ситуациями и другими неотложными вопросами‚ рассмотрение происходит безотлагательно.
Можно ли подать несколько обращений одновременно?
Да. Каждое обращение регистрируется отдельно и получает собственный номер. При необходимости объединить их в один запрос необходимо указать ссылки на номера предыдущих обращений.
Что делать‚ если я получил отказ в рассмотрении обращения?
В случае отказа вам предоставляют мотивированный ответ. Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган (например‚ в администрацию Московской области) в течение 30 дней.
Как получить копию моего обращения?
Копию можно запросить через личный кабинет или по телефону дежурной линии. Копия будет выслана на указанный в обращении e‑mail.
Контактный центр администрации г.о. Подольск готов помочь вам в любое рабочее время. Не откладывайте важные вопросы – обращайтесь уже сегодня!