Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) — орган, отвечающий за расследование тяжких преступлений.
Если у вас возникла необходимость обратиться непосредственно к председателю СК — Александру Ивановичу Бастрыкину, это можно сделать несколькими способами: через личный кабинет на официальном сайте, по телефону, по электронной почте, а также записавшись на личный приём. В статье подробно описаны все этапы обращения, образец письма‑жалобы и актуальные контактные данные.

Официальный сайт и личный кабинет

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного получения информации о приёме и уточнения деталей используйте единую многоканальную телефонную линию Информационного центра СК РФ.

• Основные номера приёма к председателю (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑16:45 МСК):
  • 8‑495‑986‑79‑93
  • 8‑495‑986‑98‑51
  • 8‑495‑986‑98‑84
• Единая телефонная линия СК РФ (24 ч): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефонные линии региональных управлений (список на сайте в разделе «Контакты»).

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений по электронной почте используйте официальный адрес:

Э‑mail: info@sledcom.ru

В письме укажите в теме «Обращение к председателю СК РФ Александру Бастрыкину» и приложите скан‑копию заполненного бланка жалобы (если есть).

Как оформить письменную жалобу

Шапка обращения

Председателю Следственного комитета Российской Федерации
Александру Ивановичу Бастрыкину
от (ФИО полностью)
адрес: (полный почтовый адрес)
тел.: (контактный телефон)
e‑mail: (электронная почта)

Текст жалобы

Ниже — примерный шаблон, который можно адаптировать под свою ситуацию.

Тема: Жалоба на действия (или бездействие) сотрудников (указать подразделение)

Уважаемый Александр Иванович!

Я, (ФИО), (дата рождения), (паспортные данные), проживающий(ая) по адресу (полный адрес), прошу рассмотреть моё обращение в соответствии с Приказом СК РФ от № 159 «Об утверждении Инструкции по рассмотрению поступающих в СК РФ заявлений, обращений, жалоб…».

Суть обращения:
(Кратко изложить факты: когда, где, кем были совершены действия, какие нормы права нарушены, к каким документам/делам относится обращение.)

Приложения:
Копия паспорта;
Копия (или скан) документа, подтверждающего факт (например, справка, решение суда);
Другие материалы, подтверждающие обстоятельства.

Требования:
(Указать, чего именно вы ожидаете от СК — проведение проверки, привлечение к ответственности, разъяснение и т.п.)

Дата, подпись
(Дата) ______________________ (Подпись)

Где подать готовый документ

• Лично в приемную Председателя СК РФ (адрес ниже);
• Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес;
• Через личный кабинет на сайте СК РФ;
• Электронной почтой (см. пункт 3).

Как попасть на личный приём к председателю

Адрес приемной

Приёмная председателя СК РФ
Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 5
(вход со стороны Тверской, 2‑й этаж)

График работы приемной

Порядок записи

1. Позвонить по одному из указанных выше номеров (8‑495‑986‑79‑93, 8‑495‑986‑98‑51, 8‑495‑986‑98‑84) и уточнить свободные окна.
2. Указать ФИО, контактный телефон, краткую суть обращения (для предварительной квалификации).
3. Получить подтверждение записи (SMS‑сообщение или электронное письмо).
4. В день приёма явиться в приемную за 10‑15 минут до назначенного времени, взять с собой оригиналы документов и копии.

Что взять с собой

• Заполненный бланк жалобы (можно скачать здесь);
• Документы, подтверждающие обстоятельства (копии + оригиналы для проверки);
• Удостоверение личности (паспорт);
• Контактные данные для обратной связи.

Структура органов СК РФ (отделы и подразделения)

Для более точного направления обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.

• Центральный аппарат СК РФ – главные руководящие органы, в т.ч. Приёмная председателя.
• Главное управление расследований – рассматривает жалобы, связанные с расследованием уголовных дел;
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, электронные обращения, телефонные заявки.
• Информационный центр – обеспечивает работу единой телефонной линии и онлайн‑чатов.
• Региональные управления СК РФ – если ваш вопрос относится к конкретному субъекту РФ, можно обратиться в местное управление.

Руководство СК РФ

Отзывы граждан и рекомендации

Опыт обращения к председателю СК РФ собирается в открытых источниках (форумы, соцсети, портал Оtzovik). Ниже — некоторые типичные отзывы:

• Положительные: быстрый ответ в течение 10‑15 дней, профессиональное отношение сотрудников приемной, возможность получить копию решения.
• Отрицательные: длительные ожидания в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения даты приёма.
• Рекомендации: записываться заранее, готовить полный пакет документов, использовать личный кабинет для контроля статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Согласно Приказу № 159 от , анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указать ФИО, контактные данные и паспортные сведения.

Как узнать, рассмотрена ли моя жалоба?

После регистрации обращения в личном кабинете появляется статус «В работе», «На рассмотрении», «Ответ отправлен». При обращении по телефону можно уточнить номер регистрации и текущий статус.

Что делать, если ответ не удовлетворил?

Можно подать повторное обращение в течение 30 дней, указав номер предыдущего обращения и аргументируя несогласие. При необходимости можно обратиться в прокуратуру или суд.

1. Соберите все необходимые документы (паспорт, копии доказательств).
2. Скачайте и заполните бланк жалобы здесь.
3. Выберите удобный способ подачи:
   • Личный кабинет – онлайн‑отправка и запись на приём;
   • Электронная почта – отправьте письмо на info@sledcom.ru;
   • Почтовое отправление заказным письмом;
   • Личный визит в приемную.
4. Позвоните по телефону 8‑495‑986‑79‑93 (или 8‑495‑986‑98‑51/84) и запишитесь на личный приём.
5. В день приёма явитесь в приемную по адресу: Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 5.
6. Получите подтверждение о регистрации обращения и следите за статусом в личном кабинете.

Помните: корректно оформленное обращение ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы получить ответ в установленный срок.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите в личный кабинет СК РФ. Мы желаем вам успеха в защите своих прав!