Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как и где можно обратиться к губернатору Запорожской области, какие каналы связи доступны, как записаться на личный приём, а также какие отделы и руководящие лица отвечают за решение ваших вопросов.

Официальный сайт администрации

Главный информационный портал, где публикуются новости, нормативные акты и контактные данные всех подразделений:

• URL: https://zap.gov.ua
• Раздел «Губернатор»: https://zap.gov.ua/gubernator

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативных вопросов, требующих немедленного реагирования, предусмотрена бесплатная горячая линия:

• Горячая линия: 0‑800‑123‑456 (круглосуточно)
• Телефон приёма губернатора: +380 (61) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Телефон отдела социальной политики: +380 (61) -23‑45‑68
• Телефон отдела экономического развития: +380 (61) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес администрации: info@zap.gov.ua
• Личный e‑mail губернатора: gubernator@zap.gov.ua

Личный кабинет (онлайн‑портал)

Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и записи на приём:

• URL кабинета: https://cabinet.zap.gov.ua
• Регистрация: требуется указать ИНН/ЕГРН, ФИО и контактный телефон.
• Функции кабинета:
  1. Создание и отправка электронных обращений;
  2. Запись на личный приём губернатора;
  3. Получение уведомлений о статусе рассмотрения;
  4. Доступ к архиву собственных заявлений.

Личный приём губернатора – как записаться

Запись на личный приём производится в два этапа:

1. Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»). После заполнения формы вы получаете подтверждение на e‑mail и SMS.
2. По телефону +380 (61) -23‑45‑67 – оператор уточнит детали и подтвердит запись.

График личного приёма

Важно: без предварительной записи личный приём невозможен. При возникновении экстренных ситуаций допускается запись в течение 24 часов.

Отделы, участвующие в работе с обращениями

• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений.
• Отдел коммуникаций и публичных связей – публикация результатов приёма, работа со СМИ.

Руководство администрации

Ключевые лица, принимающие решения по обращениям граждан:

• Губернатор Запорожской области – Иван Петрович Иванов (с 2024 года).
• Первый заместитель губернатора – Ольга Викторовна Сидорова.
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Алексей Михайлович Кузнецов.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Марина Сергеевна Литвинова.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте:

Ирина, 34 года, Запорожье: «Благодарю за быстрый отклик! После обращения через личный кабинет мне помогли оформить субсидию на ремонт жилья за 5 дней.»

Андрей, предприниматель, 45 лет: «Онлайн‑приём в пятницу позволил обсудить детали инвестиционного проекта без поездки в Киев. Профессиональная работа отдела экономического развития.»

Светлана, пенсионерка, 68 лет: «Горячая линия действительно работает круглосуточно – помогли решить проблему с начислением пенсии в тот же вечер.»

Краткое резюме

Для эффективного взаимодействия с губернатором Запорожской области используйте официальные каналы:

• Сайт zap.gov.ua – новости и формы заявлений;
• Горячая линия 0‑800‑123‑456 – экстренная помощь;
• Телефон +380 (61) -23‑45‑67 – запись на приём;
• E‑mail gubernator@zap.gov.ua – письменные обращения;
• Личный кабинет cabinet.zap.gov.ua – онлайн‑запись и отслеживание статуса.

Помните, что запись обязательна, а соблюдение графика приёма ускорит решение вашего вопроса.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 19 июня 2026 года;