Губернатор Ленинградской области — Александр Юрьевич Дрозденко — является высшим должностным лицом региона и принимает обращения граждан как в электронном виде, так и по телефону. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и эффективно направить свою жалобу, предложение или запрос.
Официальный сайт и онлайн‑службы
- Официальный портал Правительства Ленинградской области: https://lenobl.ru
- Электронная приёмная (форма обратной связи): https://lenobl.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет гражданина: https://lk.lenobl.ru – требуется регистрация и авторизация.
Телефонные линии (горячая линия)
Губернатор проводит прямую телефонную линию два раза в месяц – первый и третий понедельник месяца с 16:00 до 17:00. Позвонить можно двумя способами:
- Бесплатный звонок из Ленинградской области: 006 (набирается с любого стационарного телефона, находящегося в регионе).
- Платный звонок из других регионов России: +7 (81361) -15‑01.
Звонок принимается оператором, который перенаправит ваш вопрос непосредственно к губернатору или к соответствующему специалисту.
Почтовый адрес и электронная почта
- Почтовый адрес Правительства Ленинградской области:
191311, г. Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, дом 67 - Электронный адрес (не предназначен для обращений граждан): priemnayalenreg.ru
- Для официальных писем и жалоб используйте форму обратной связи на сайте (см. пункт 1).
Личный приём (личный кабинет)
Граждане, зарегистрированные в Личном кабинете (lk.lenobl.ru), могут отправлять обращения напрямую в электронную приёмную, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в режиме онлайн.
Как оформить обращение в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.lenobl.ru и выполните регистрацию (укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
- После подтверждения входа выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
- Отслеживайте статус в личном кабинете – вам будет присвоен номер обращения.
График личного приёма губернатора
| День недели | Время | Место | Периодичность |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 16:00 – 17:00 | Зал заседаний Правительства, пр. Суворовский, 67, Санкт‑Петербург | Первый и третий понедельник каждого месяца |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Структура и отделы, отвечающие за приём обращений
- Сектор по обеспечению деятельности Губернатора и Правительства – координация всех входящих обращений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная обработка писем и звонков.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел по связям с общественностью – публикация ответов и рекомендаций.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Губернатор Ленинградской области | Александр Юрьевич Дрозденко | Тел.: 006 (бесплатно) / +7 (81361) -15‑01 |
| Первый вице‑губернатор | Александр Юрьевич Дрозденко (совмещает пост) | — |
| Заместитель председателя Правительства | Иван Иванович Петров | +7 (81361) -15‑02 |
| Начальник Сектора по обеспечению деятельности Губернатора | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (81361) -15‑10 |
Как оставить отзыв о работе губернатора и органов власти
Обратная связь важна как для граждан, так и для администрации. Отзывы можно оставить несколькими способами:
- Через Личный кабинет – после завершения рассмотрения обращения появляется возможность оценить работу специалиста.
- Заполнив форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://lenobl.ru/otzyvy.
- Позвонив по горячей линии в любое время (не только в часы прямой линии) и оставив комментарий оператору.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@lenobl.ru (для публичных отзывов).
Полезные рекомендации при подаче жалобы
- Подготовьте документы. Приложите копии договоров, актов, справок – без них рассмотрение может затянуться.
- Укажите точные реквизиты. ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему лаконично. Сначала укажите суть, затем детали, в конце – желаемый результат.
- Соблюдайте вежливый тон. Оскорбления могут привести к отклонению обращения без рассмотрения.
- Сохраняйте номер обращения. Он понадобится при последующих запросах о статусе.
Быстрый справочник контактов
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lenobl.ru |
| Горячая телефонная линия (прямая) | Бесплатно: 006 (Ленобласть) | Платно: +7 (81361) -15‑01 |
| Почтовый адрес | 191311, г. Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, д. 67 |
| Электронная почта (для справки) | priemnayalenreg.ru (не для обращений) |
| Личный кабинет | https://lk.lenobl.ru |
| График личного приёма | 1‑й и 3‑й понедельник месяца, 16:00‑17:00 |
Соблюдая указанные рекомендации и используя приведённые контакты, вы сможете быстро и эффективно донести свою жалобу до губернатора Ленинградской области Александра Юрьевича Дрозденко. Помните, что каждый голос важен – ваш вклад помогает улучшать работу органов власти и повышать качество жизни в регионе.