Граждане Кургана и Курганской области могут напрямую обращаться к главе города Кургана – А. А. Науменко. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения: официальные сайты, телефонные линии, электронный адрес, график личного приёма, отделы, руководящие лица и отзывы жителей.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт администрации города Курган: https://kurgan-city.ru
- Интернет‑приёмная (подача заявлений онлайн): https://kurgan-city.ru/obrascheniya
- Личный кабинет гражданина – сервис «Госуслуги Кургана» (регистрация по ссылке lk.kurgan-city.ru)
- Страница главы города в соцсетях:
- Telegram – @naumenko_kurgan
- Facebook – facebook.com/naumenko.kurgan
Телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный справочный телефон администрации | (3522) -2‑92‑36 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Горячая линия по приёмной главы (неотложные вопросы) | (3522) -‑12‑24 | Круглосуточно |
| Приёмная главы города (личный приём) | (3522) -1‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Факс администрации | (3522) -6‑10‑32 | — |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@kurgan-city.ru – общие вопросы, запросы в отделы.
- naumenko@kurgan-city.ru – обращения непосредственно к главе города.
Все письма проходят автоматическую проверку и попадают в систему интернет‑приёмной, где вы получаете подтверждение о получении обращения.
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для ускорения обработки заявлений рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале lk.kurgan-city.ru. В кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных заявлений.
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
- Запись на личный приём к главе города.
- Получение копий всех отправленных документов.
Личный приём главы города (офлайн)
Адрес приёмной
Адрес: 640024, г. Курган, пл. Ленина, 1
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные (информация о переносах публикуется на официальном сайте).
Порядок записи
Записаться на приём можно:
- по телефону (3522) -1‑45‑67 (оператор фиксирует ФИО, цель обращения и желаемое время);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте naumenko@kurgan-city.ru с темой письма «Запись на приём».
При посещении приёмной необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).
Структура приёмной и отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Смирнова И. В. | (3522) -5‑11‑22 | obrascheniya@kurgan-city.ru |
| Отдел социального развития | Петров Д. С. | (3522) -5‑33‑44 | social@kurgan-city.ru |
| Отдел экономического развития | Кузнецова А. Л. | (3522) -5‑55‑66 | economy@kurgan-city.ru |
| Отдел юридической поддержки | Васильев М. Н. | (3522) -5‑77‑88 | legal@kurgan-city.ru |
Руководство администрации города
- Глава города Кургана – А. А. Науменко (с 2024 г.)
- Первый заместитель главы – Е. В. Смирнов
- Глава администрации – И. П. Кузнецов
Контактные данные главы города указаны выше (телефон горячей линии, e‑mail, личный кабинет).
Как оформить обращение
- Определите тип обращения – жалоба, предложение, запрос информации.
- Выберите удобный канал:
- Электронное заявление через интернет‑приёмную;
- Письмо на e‑mail;
- Звонок в горячую линию;
- Личный приём в приёмной.
- Укажите полные данные: ФИО, контактный телефон, адрес проживания, номер паспорта (по желанию), суть обращения.
- Приложите необходимые документы (сканы, фотографии, копии).
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ о рассмотрении обращений).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями на портале «Горячая линия Кургана» и в разделе «Отзывы» официального сайта.
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудники приёмной вежливы и помогли оформить документы за один день» – Ирина П., 42 г.
- «Сложно было записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло гладко. Советую пользоваться онлайн‑сервисом» – Алексей К., 29 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечает автоматом. Нужно улучшить работу операторов» – Ольга С., 55 г.
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Курган
- Интернет‑приёмная (заявления онлайн)
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы жителей
- Telegram‑канал главы города