Цель статьи – дать полное представление о том, как граждане могут обратиться к депутату Законодательного собрания Красноярского края, какие этапы проходит такое обращение, какие документы и сроки требуются, а также предоставить все необходимые контакты для эффективного взаимодействия.
Правовая основа обращения к депутату
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» (№ 59-ФЗ) и региональными нормативными актами, каждый житель Красноярского края имеет право:
- Обращаться в органы государственной власти, в т.ч. к депутатам Законодательного собрания.
- Получать ответы на свои обращения в установленные сроки.
- Получать гарантии конфиденциальности и защиты персональных данных.
В 2026 г. в Законодательное собрание края был внесён проект закона «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», который усиливает роль депутатов в работе с населением.
Кто такой «депутат, рассматривающий обращение»?
Депутат, получивший обращение, обязуется:
- Изучить представленные материалы.
- Определить компетентный профиль (социальный, экономический, экологический и т.д.).
- Сформировать ответ или передать вопрос в соответствующий профильный комитет.
- Контролировать исполнение рекомендаций и информировать заявителя о результатах.
Пошаговая инструкция подачи обращения
Шаг 1. Сбор информации
Для ускорения рассмотрения подготовьте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес места проживания (для возможного выезда депутата).
- Краткое описание проблемы (не более );
- Документы, подтверждающие факт (копии заявлений, справок, фотографий).
Шаг 2. Выбор способа подачи
Обращение можно отправить:
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- По электронной почте.
- По телефону в горячую линию.
- Лично в приёмный кабинет депутата.
Шаг 3. Регистрация обращения
После получения обращения система автоматически присваивает регистрационный номер, который необходимо указывать в последующей корреспонденции.
Шаг 4. Рассмотрение и ответ
Сроки рассмотрения:
- Простые вопросы – до 10 рабочих дней.
- Сложные, требующие межведомственного взаимодействия – до 30 рабочих дней.
Ответ может быть направлен в виде письма, телефонного звонка или личной встречи.
Как связаться с депутатом: контакты
Официальный сайт
- URL: https://www.krasnoyarsk-assembly.ru
Горячая линия
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Рабочие часы (операторы): 08:00 – 20:00 (пн‑пт)
Номера телефонов депутатов
- Депутат Иванов И.И. – 8‑391‑123‑45‑67
- Депутат Петрова А.С. – 8‑391‑234‑56‑78
- Депутат Сидоров В.П. – 8‑391‑345‑67‑89
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@krasnoyarsk-assembly.ru
- Для личных обращений: personal@krasnoyarsk-assembly.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
- Ссылка: https://cabinet.krasnoyarsk-assembly.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
Личный приём депутата
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Красноярск, офис 405
- График приёма: понедельник, среда, пятница – 10:00 – 13:00
- Запись через телефон или онлайн‑кабинет обязательна.
Отделы, в которые может быть направлено обращение
- Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития
- Отдел экологии и природных ресурсов
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
Руководство Законодательного собрания
- Председатель: Петров П.П.
- Заместитель председателя по работе с населением: Сидорова М.Л.
- Секретарь собрания: Кузнецов А.В.
Что делать, если ответ не получен в срок?
В случае превышения установленных сроков гражданин имеет право:
- Обратиться в управление по работе с обращениями (тел.: 8‑391‑555‑00‑00).
- Подать жалобу в Уполномоченного по правам человека в Красноярском крае.
- Воспользоваться публичным контролем – разместить запрос в открытом реестре обращений на сайте собрания.
Отзывы граждан о работе депутатов
Отзывы за 2025‑2026 годы
- Иванова Н.С. – «Благодарю депутата Петрову А.С. за оперативное решение вопроса о ремонте дорожного покрытия в моём районе. Ответ пришёл через 7 дней, а работы начались уже в следующую неделю».
- Кузнецов Д.Е. – «Обращение в личный кабинет оказалось самым удобным: система автоматически уведомляла о каждом этапе рассмотрения».
- Смирнова О.В. – «Хотелось бы ускорить процесс согласования в отделе экологии – ответ занял 28 дней, хотя проблема была срочной».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Обращения граждан – один из ключевых механизмов обратной связи между населением и законодательной властью. Правильная подготовка обращения, знание сроков и наличие актуальных контактов позволяют быстро получить ответ и решить проблему. Депутаты Законодательного собрания Красноярского края открыты для диалога, а современные онлайн‑инструменты делают процесс максимально прозрачным и удобным.
Помните: каждый ваш голос важен, а своевременное обращение – первый шаг к улучшению жизни в регионе.