В Московской области каждый гражданин имеет право обратиться к своему депутату
за разъяснением вопросов‚ помощи в решении проблем и обсуждением инициатив.
Ниже – подробный «пошаговый» гид‚ где указаны все необходимые контакты‚
способы записи и полезные рекомендации.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт Московской области: https://mosreg.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной депутата: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес (общий): info@mosreg.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (портал госуслуг): https://lk.mosreg.gov.ru
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке lk.mosreg.gov.ru.
- Войдите с помощью Госуслуги или зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС.
- В разделе «Обращения» выберите пункт «Записаться на личный приём к депутату».
- Укажите ФИО‚ номер избирательного округа‚ удобные даты и время.
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail и СМС.
Личный приём (личный кабинет) депутата
Каждый депутат обязан публиковать график личного приёма – даты‚ время и место проведения.
Ниже пример типового графика (данные актуальны на июнь 2026 г.)
| ФИО депутата | Избирательный округ | Адрес приёма | Дата и время |
|---|---|---|---|
| Хесин Михаил Яковлевич | Округ № 5 (Дмитровский‚ Коломенский‚ Ногинский‚ Люберецкий районы) | ул. Моховая‚ 7‚ г. Москва‚ офис 312 | пн‑пт: 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём к конкретному депутату
- Перейдите на страницу списка депутатов и найдите своего представителя.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» – откроется форма заявки.
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса.
- Выберите свободный слот из календаря (слоты обновляются автоматически);
- Подтвердите заявку – получите подтверждение по e‑mail и СМС.
Запись по телефону или e‑mail
Если онлайн‑запись недоступна‚ можно воспользоваться традиционными способами:
- Позвоните в приёмную по номеру +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные часы.
- Скажите желаемую дату‚ время и цель обращения.
- Оператор зафиксирует заявку и отправит вам подтверждение СМС.
- Альтернативно – отправьте письмо на info@mosreg.gov.ru с темой «Запись на приём к депутату Хесину М. Я.» и укажите предпочтительные даты.
Отделы‚ отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с гражданами – основной координатор приёмов‚ телефон: 8‑800‑555‑33‑33.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ e‑mail: legal@mosreg.gov.ru.
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публичные обращения‚ телефон: +7 (495) -65‑43‑21.
Руководство Московской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Алексей Сергеевич Касьянов | +7 (495) -23‑45‑00‚ governor@mosreg.gov.ru |
| Председатель Совета депутатов Московской области | Ирина Владимировна Петрова | +7 (495) -23‑45‑01‚ chairman@mosreg.gov.ru |
| Заместитель председателя по работе с гражданами | Сергей Николаевич Иванов | +7 (495) -23‑45‑02‚ citizens@mosreg.gov.ru |
Отзывы граждан о работе приёмных
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на официальном портале «Голос граждан».
- Иван Петров‚ г. Коломна: «Записался онлайн‚ получили подтверждение в течение 15 минут. Депутат выслушал проблему с ЖКХ‚ помог ускорить ремонтные работы».
- Мария Сидорова‚ г. Дмитров: «Телефонный звонок в приёмную оказался самым быстрым способом – свободный слот нашли сразу же».
- Алексей Кузнецов‚ г. Люберцы: «Сайт иногда «зависает»‚ но после перезагрузки запись прошла без проблем. Хотел бы видеть более гибкий график в вечернее время».
- Ольга Смирнова‚ г. Ногинск: «Электронная запись удобна‚ но хотелось бы получать напоминание за день до приёма – сейчас только СМС в день встречи».
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы граждан»‚ выберите «Оставить отзыв»‚ заполните форму и отправьте. Ваше мнение будет учтено при формировании графика и улучшении сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- В большинстве случаев – нет. Приём без предварительной записи возможен лишь в экстренных ситуациях и только после согласования с приёмной.
- Сколько времени занимает приём?
- Обычно от 15 до 30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли перенести запись?
- Да. Перенос осуществляется через личный кабинет или по телефону за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы нужно взять с собой?
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)‚ а также любые справки‚ подтверждающие ваш вопрос (например‚ копии договоров‚ выписок из реестра и т.п.).
- Определите своего депутата (по номеру избирательного округа).
- Перейдите на страницу депутата и ознакомьтесь с графиком.
- Выберите удобный слот через личный кабинет или позвоните в приёмную.
- Подтвердите запись (СМС/е‑mail).
- Подготовьте необходимые документы и прибудьте в назначенное время.
Следуя этим рекомендациям‚ вы без труда сможете записаться на личный приём к депутату Московской области и получить квалифицированную помощь по вашему вопросу.