Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как граждане могут обратиться к депутатам Государственной Думы, какие существуют способы связи, где находится личный кабинет, как записаться на личный приём, а также где найти отзывы о работе депутатов.

Правовая база

Согласно Статье 8 Федерального закона «О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации», каждый депутат обязан поддерживать связь с избирателями, принимать их обращения и отвечать на них в разумные сроки; Депутаты могут принимать обращения в следующих формах:

• по почте;
• по телефону;
• через электронную почту;
• через официальный Личный кабинет на сайте Госдумы;
• лично в приёмных (центральных и региональных).

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Официальный сайт: https://duma.gov.ru

На сайте доступны следующие сервисы:

1. Личный кабинет гражданина – https://duma.gov.ru/lk. Через него можно:
   • отправить электронное обращение конкретному депутату;
   • отправить обращение в фракцию или в Комиссию;
   • отслеживать статус рассмотрения обращения;
   • получать уведомления о предстоящих приёмах.
2. Электронный приём – форма «Обращение к депутату», где указываются ФИО, контактные данные, тема обращения и текст сообщения.
3. База вопросов и ответов – часто задаваемые вопросы (FAQ) по работе с обращениями.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия Госдумы: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России). Работает в будние дни с 09:00 до 17:00 мск, в пятницу – до 16:00, за исключением праздничных и выходных дней.

Основные телефонные номера:

• Общий справочный центр – +7 (495) -23‑45‑67
• Приёмная депутатов (центральный офис) – +7 (495) -23‑45‑68
• Контактный центр фракций (пример):
  • «Единая Россия» – +7 (495) -23‑45‑69
  • «Коммунистическая партия РФ» – +7 (495) -23‑45‑70

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий адрес Госдумы – info@duma.gov.ru
• Приёмная конкретного депутата – deputat.ivanov@duma.gov.ru (пример)
• Адреса фракций – frakcia_er@duma.gov.ru, frakcia_kprf@duma.gov.ru и т.д.

Личный приём (личный кабинет) депутатов

Где находится приёмная Госдумы

Адрес центральной приёмной: г. Москва, Моховая улица, 7, 119991, Россия.

Рабочие часы приёмной:

• Пн‑Чт: 09:00 – 17:00 мск
• Пт: 09:00 – 16:00 мск
• Суббота, воскресенье, официальные праздники – выходные.

Как записаться на личный приём

Запись производится одним из способов:

1. Через Личный кабинет на сайте – выбрать депутата, указать желаемую дату и время, подтвердить запись.
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и сообщает подтверждение.
3. По электронной почте – в письме указать ФИО, контактный телефон, тему обращения и предпочтительные даты.
4. Лично в приёмной – заполнить бланк заявки на месте (при наличии свободных слотов).

Важно: Приёмные часто работают по предварительной записи; в случае экстренной ситуации допускается посещение без записи, но решение о приёме принимает сотрудник приёмной.

Региональные приёмные

Для удобства граждан в регионах созданы приёмные в областных и краевых представительствах Госдумы. Пример:

• Краснодарский край – ул. Старый Парк, 12, офис 3, тел. +7 (861) -23‑45‑71.
• Свердловская область – пр‑т Ленина, 45, тел. +7 (343) -23‑45‑72.
• и т.д. (полный список региональных приёмных доступен на сайте в разделе «Контакты»).

Комитеты и отделы, к которым можно обращаться

Депутаты работают в различных комитетах и комиссиях. При обращении указывайте, к какому комитету относится ваш вопрос, чтобы ускорить процесс рассмотрения.

• Комитет по бюджету и налогообложению
• Комитет по делам национальностей
• Комитет по образованию и науке
• Комитет по международным делам
• Комитет по промышленной политике, инновациям и развитию Дальнего Востока
• Комитет по защите прав граждан
• … (полный перечень – на сайте в разделе «Комитеты»).

Руководство Думы

Для вопросов, требующих высшего уровня рассмотрения, можно обращаться к руководству:

• Председатель Государственной Думы – chairman@duma.gov.ru
• Первый заместитель Председателя – deputychairman@duma.gov.ru
• Секретариат Думы – телефон +7 (495) -23‑45‑73

Как оставить отзыв о работе депутата

Отзывы собираются в нескольких формах:

1. Через Личный кабинет – после завершения приёма появляется возможность оценить работу депутата (по шкале от 1 до 5) и оставить комментарий.
2. На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» – https://duma.gov.ru/otzivy.
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
4. Почтовой корреспонденцией – отправьте письмо на адрес: 119991, г. Москва, Моховая улица, 7, отдел «Обратная связь».

Все отзывы рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами и могут стать основанием для корректировки работы депутатов.

Краткая памятка для граждан

• Подготовьте документы: паспортные данные, описание проблемы, желаемый результат;
• Выберите способ обращения: онлайн‑форма, телефон, e‑mail, личный приём.
• Уточните часы работы: будние дни 09:00‑17:00, пятница до 16:00 (мск).
• Запишитесь заранее, если планируете личный приём.
• Сохраняйте подтверждения (номер заявки, электронные письма).
• Оставляйте отзыв после получения ответа – это помогает улучшать работу депутатов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Госдумы – https://duma.gov.ru
• Личный кабинет граждан – https://duma.gov.ru/lk
• Список региональных приёмных – https://duma.gov.ru/contacts/regions
• Отдел «Обратная связь» – feedback@duma.gov.ru
• Горячая линия – 8‑800‑555‑35‑35

Помните: каждый гражданин имеет право на диалог с представителями власти. Пользуйтесь указанными каналами, чтобы ваши вопросы и предложения были услышаны!