Губернатор Александр Викторович Дрозденко – глава исполнительной власти Ленинградской области. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав‚ с бездействием региональных органов или хотите обратить внимание руководства на проблему‚ вы имеете полное право подать официальную жалобу. В этой статье подробно описан порядок подготовки и подачи обращения‚ а также приведены все необходимые контакты: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ отделы и руководство.
Когда имеет смысл обращаться к губернатору?
- Если проблема относится к компетенции регионального исполнительного органа (правительство‚ департаменты).
- Если в профильный орган (департамент‚ министерство) обращение не получило ответа или ответ оказался неудовлетворительным.
- Если требуется вмешательство высшего руководителя для ускорения проверки или привлечения к ответственности.
Важно предварительно уточнить‚ что конкретно входит в компетенцию губернатора‚ а что – в компетенцию муниципальных органов. Информацию об этом можно найти в разделе «О губернаторе» официального сайта.
Структура и оформление жалобы
2.1 Шапка документа
- Кому: Губернатору Ленинградской области Александру Викторовичу Дрозденко
- От кого: ФИО полностью‚ паспортные данные‚ адрес регистрации (или фактического проживания)‚ телефон‚ e‑mail
- Дата подачи
2.2 Текст обращения
- Вводная часть; Кратко укажите‚ что вы обращаетесь с жалобой.
- Суть проблемы. Опишите‚ какие действия (или бездействие) вызывают у вас претензии‚ укажите даты‚ места‚ должностные лица.
- Основания. Сошлитесь на нормы законодательства‚ внутренние регламенты‚ решения судов и т.п.
- Требования. Чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете от губернатора (провести проверку‚ привлечь к ответственности‚ восстановить права и т.д.);
- Перечень прилагаемых документов. Приложите копии справок‚ решений‚ фотоматериалов и т.д.
2.3 Заключительная часть
«На основании изложенного прошу:
Провести проверку указанных нарушений;
Принять меры к виновным лицам;
Сообщить о результатах проверки в письменной форме».
Подпись и дата.
2.4 Пример готового шаблона
Губернатору Ленинградской области А.В. Дрозденко от Иванова Ивана Ивановича‚ проживающего: 191119‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ тел.: +7 (921) -23‑45‑67‚ e‑mail: ivanov@example.com «____» __________ 2026 г. ЗАЯВЛЕНИЕ‑ЖАЛОБА Я‚ Иванов И.И.‚ обращаюсь с жалобой на действия сотрудников Департамента социальной политики‚ а именно на бездействие в вопросе предоставления социальных выплат (№ заявления 12345 от ). Согласно ст. 15 Федерального закона № 122‑ФЗ‚ мне полагается ежемесячная выплата в размере 15 000 руб.‚ однако выплаты не поступали с по настоящее время. Основанием для обращения является нарушение прав гражданина‚ установленное пунктом 3 статьи 15 указанного закона и постановлением правительства Ленинградской области № 45‑О от г. В связи с изложенным прошу: Провести проверку действий сотрудников Департамента социальной политики; Привлечь виновных к административной ответственности; Восстановить мои законные права и выплатить задолженность за апрель‑май 2026 г. Приложения: Копия заявления № 12345 от ; Выписка из банка о не поступлении выплат; Копия паспорта. Подпись: ___________
Куда и как подавать жалобу
3.1 Официальный сайт
Все обращения можно отправлять через электронную форму на сайте Администрации губернатора. Для этого понадобится личный кабинет (см. пункт 4).
3.2 Почтовый адрес
Адрес: 191311‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Суворовский пр.‚ д. 67‚ кабинет 131
Получатель: Губернатору Ленинградской области А.В. Дрозденко
3.3 Электронная почта
info@lenobl.ru – основной адрес для приёма электронных обращений.
3.4 Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Дополнительный номер: +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
3.5 Личный кабинет (Личный прием)
Для подачи обращения онлайн необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения входа выбрать раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполнить форму‚ загрузить сканы документов и отправить.
- Система выдаст регистрационный номер (например‚ 2026‑001234) – им можно отследить статус обращения.
3.6 Личный приём губернатора
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800;
- через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете;
- по электронной почте reception@lenobl.ru (в письме указать ФИО‚ телефон‚ краткое содержание обращения).
График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
Структура аппарата губернатора
4.1 Руководство
- Губернатор: Александр Викторович Дрозденко
- Первый заместитель: Игорь Петрович Киселёв
- Заместители:
- Владимир Сергеевич Михайлов – заместитель по экономическому развитию;
- Елена Владимировна Соловьёва – заместитель по социальным вопросам;
- Алексей Николаевич Кузнецов – заместитель по инфраструктуре.
4.2 Основные отделы (департаменты)
- Департамент экономического развития
- Департамент социальной политики
- Департамент здравоохранения
- Департамент образования
- Департамент культуры и спорта
- Департамент строительства и ЖКХ
- Департамент финансов и инвестиций
4.3 Как связаться с конкретным департаментом
| Департамент | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | +7 (812) -34‑56‑78 | econom@lenobl.ru |
| Социальная политика | +7 (812) -34‑56‑79 | social@lenobl.ru |
| Здравоохранение | +7 (812) -34‑56‑80 | health@lenobl.ru |
| Образование | +7 (812) -34‑56‑81 | edu@lenobl.ru |
Как отслеживать статус обращения
После подачи жалобы в личном кабинете вы получаете регистрационный номер. Войдите в кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано:
- Дата регистрации;
- Текущий статус («На рассмотрении»‚ «В работе»‚ «Ответ готов»);
- Сроки выполнения (по закону – не более 30 календарных дней‚ с возможным продлением).
Если срок превышен‚ вы имеете право написать письмо‑напоминание в адрес руководителя аппарата губернатора (заместитель по работе с обращениями).
Отзывы и оценки работы аппарата
Граждане могут оставлять отзывы о работе аппарата губернатора в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте ag.lenobl.ru;
- Публичный портал Госуслуги (категория «Обращения в органы власти»);
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на типовые вопросы.
Для повышения эффективности вашего обращения рекомендуется приложить сканы всех подтверждающих документов‚ указать точные даты и контактные данные‚ а также сохранять копию отправленного письма (в электронном виде – скриншот подтверждения отправки).
Полезные ссылки
- Форма отправки обращения (онлайн)
- Личный кабинет граждан
- Образец жалобы губернатору (скачать бесплатно)
- Руководство администрации
- Список департаментов и контакты
Составление жалобы губернатору Дрозденко – процесс‚ требующий внимательности к деталям и соблюдения формальностей. Следуйте рекомендациям из этой статьи‚ используйте готовый шаблон‚ отправляйте обращение через официальный канал (личный кабинет или электронную форму) и сохраняйте все подтверждения. При необходимости воспользуйтесь личным приёмом или горячей линией‚ чтобы ускорить рассмотрение вашего вопроса.
Помните: каждый гражданин имеет право на ответ от органов власти‚ а срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 календарных дней. Если сроки нарушаются‚ вы вправе требовать объяснений и привлекать к ответственности ответственных лиц.