Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, несправедливым решением суда или иной проблемой, которую необходимо донести до представителя
избирательного округа, вы можете написать жалобу депутату. Ниже подробно описаны все этапы обращения, а также предоставлены актуальные
контактные данные, графики приёма и ссылки на личный кабинет.

Почему стоит обращаться к депутату?

• Защита прав граждан. Депутаты обязаны представлять интересы своих избирателей в законодательных органах.
• Влияние на законотворчество. Ваше обращение может стать основанием для внесения поправок в закон.
• Контроль за исполнительной властью. Депутаты могут инициировать проверки и запросы в органы власти.

Что необходимо подготовить?

1. Точное описание проблемы (дата, место, участники).
2. Копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения суда, справки, письма).
3. Контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
4. Краткое изложение того, чего вы ожидаете от депутата (рассмотрение, рекомендация, вмешательство).

Куда отправлять жалобу?

3.1 Официальный сайт депутата

URL: https://www.duma.gov.ru

На сайте в разделе «Обращения граждан» есть форма для подачи жалобы онлайн. После отправки вы получите автоматическое подтверждение
и номер обращения.

3.2 Личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения, добавлять новые документы
и получать ответы от депутата.

• Регистрация: https://www.duma.gov.ru/lk/registration
• Вход в кабинет: https://www.duma.gov.ru/lk/login

3.3 Электронная почта

E‑mail: deputy@duma.gov.ru

Укажите в теме письма «Жалоба» и приложите все необходимые документы в формате PDF.

3.4 Почтовый адрес

Адрес офиса депутата: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 312

3.5 Факс

Факс: +7 (495) -23‑45‑68

Горячая линия и телефонные контакты

Личный приём депутата

5.1 Как записаться?

Записаться на личный приём можно несколькими способами:

• Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• По телефону горячей линии (укажите желаемую дату и тему обращения);
• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Личный приём».

5.2 График личного приёма

Пн‑Чт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
Пт: 10:00‑13:00 (без обеда)
Суббота, воскресенье: приём не проводится.

5.3 Требования к документам при личном приёме

1. Оригиналы документов, подтверждающих вашу проблему;
2. Копия паспорта (для идентификации);
3. Заполненная форма обращения (можно взять в приемной).

Структура офисов депутата (отделы)

• Отдел по работе с гражданами – первичная обработка обращений, распределение по тематикам.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
• Экономический отдел – вопросы предпринимательства, налогов, инвестиций.
• Пресс‑служба – публикация ответов, работа со СМИ.

Руководство и контактные лица

Отзывы граждан

Сайт Думы содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе депутата.

• Смотреть отзывы
• Средний рейтинг депутата (по состоянию на ): 4,3/5

Полезные советы при подаче жалобы

1. Будьте конкретны. Указывайте даты, имена, номера документов.
2. Не используйте эмоциональный язык. Формулируйте проблему в нейтральных тонах.
3. Сохраняйте копии всех отправленных материалов. Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
4. Следите за статусом обращения. Через личный кабинет вы можете увидеть, на каком этапе находится ваша жалоба.
5. Если ответ не получен в течение 30 дней, напомните о себе. Позвоните в приёмную или отправьте повторное письмо.

Что делать, если решение депутата вас не устраивает?

В случае, если полученный ответ не решает проблему, вы можете:

• Обратиться в Контрольную палату (https://www.control.gov.ru);
• Подать жалобу в Уполномоченному по правам человека;
• Инициировать судебный процесс (при наличии правовых оснований).

Дата актуализации информации: , 14:08:50