Обращения к высшему исполнительному органу региона – важный способ участвовать в жизни города, влиять на принятие решений и получать ответы на волнующие вопросы. В этой статье подробно описаны все шаги, необходимые для написания письма губернатору, а также предоставлены актуальные контакты, ссылки на официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и график личного приёма.
Официальный сайт губернатора Санкт‑Петербурга
URL: https://gov.spb.ru
На сайте размещены:
- Информация о текущих проектах и инициативах.
- Форма онлайн‑обращения.
- Контактные данные всех отделов администрации.
- Личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»).
Как написать письмо губернатору
2;1 Структура письма
- Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Дата и место написания.
- Обращение: «Уважаемый Александр Сергеевич Беглов, губернатор Санкт‑Петербурга».
- Текст обращения:
- Кратко изложите суть проблемы/предложения.
- Приведите факты, даты, ссылки на документы (при необходимости).
- Укажите, какие действия вы ожидаете от администрации.
- Заключительная часть: благодарность, подпись.
- Приложения (если есть): копии документов, фотографии, сканы.
2.2 Куда отправлять письмо
- Через онлайн‑форму на официальном сайте: Обращения граждан.
- Электронной почтой: governor@spb.gov.ru.
- Почтовой корреспонденцией:
Губернатору Санкт‑Петербурга
Администрация Санкт‑Петербургского городского округа
190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, 1 - Факсимильный номер: +7 (812) -74‑00‑00 (факс).
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://gov.spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (812) -74‑00‑00 |
| Электронный адрес | governor@spb.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gov.spb.ru (регистрация через портал Госуслуги) |
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале lk.gov.spb.ru. После регистрации вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные обращения.
- Отслеживать их статус (принято, в работе, ответ получен).
- Получать уведомления о новых инициативах и мероприятиях.
- Сохранять копии отправленных писем и приложений.
Личный приём губернатора (Личный прием)
5.1 Адрес и место проведения
Губернатор принимает граждан в приёмной администрации по адресу:
г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, 1, 1‑й этаж, приёмная губернатора.
5.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Запись на приём обязательна. Оформить её можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
Для более целевого обращения указывайте конкретный отдел, отвечающий за ваш вопрос.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, благоустройства.
- Отдел культуры и туризма – мероприятия, культурные программы.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды.
- Отдел информационных технологий – цифровые сервисы, электронные обращения.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Сергеевич Беглов | governor@spb.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Игорь Владимирович Соколов | vice1@spb.gov.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Елена Петровна Кузнецова | e.kuznetsova@spb.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте: https://gov.spb.ru/obshchenie/otzyvy.
- Электронную почту feedback@spb.gov.ru.
- Горячую линию 8‑800‑333‑33‑33 (можно сразу озвучить отзыв).
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Как быстро я получу ответ?
Согласно регламенту, на электронные обращения отвечают в течение 10 рабочих дней. При необходимости уточнения срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщат.
9.2 Можно ли отправить письмо анонимно?
Для обработки обращения необходимо указать контактные данные (фИО, телефон, e‑mail). Анонимные сообщения рассматриваются только в случае экстренных ситуаций (например, сообщения о правонарушениях).
9.3 Как прикрепить документы к онлайн‑обращению?
В форме на сайте предусмотрена кнопка «Прикрепить файл». Поддерживаемые форматы: PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG. Максимальный размер файла – 5 МБ.
Письмо губернатору Санкт‑Петербурга – простой, но важный инструмент гражданского участия. Пользуйтесь официальным сайтом gov.spb.ru, регистрируйтесь в личном кабинете, следите за графиком личного приёма и выбирайте нужный отдел для более оперативного решения вашего вопроса. Все контакты, указанные в этой статье, актуальны на 18 июня 2026 года.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑333‑33‑33 или писать на governor@spb.gov.ru.