Обращение к депутату Государственной Думы РФ — это конституционное право каждого гражданина России. Депутаты обязаны рассматривать поступающие предложения, заявления и жалобы, а также давать на них официальные ответы в установленный законом срок. Чтобы ваше обращение не осталось без внимания и не было отклонено по формальным причинам, важно грамотно его составить и правильно выбрать канал подачи.

Описание и правовые основания

Порядок работы с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии со статьей 7 данного закона, обращение в обязательном порядке должно содержать:

• Наименование государственного органа (Государственная Дума ФС РФ) либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица (депутата).
• Ваши данные: фамилию, имя, отчество (при наличии).
• Почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
• Суть предложения, заявления или жалобы.
• Личную подпись и дату.

К обращению могут быть приложены документы и материалы (либо их копии), подтверждающие ваши доводы.

Пример письменного обращения

Ниже приведен шаблон, который поможет правильно структурировать ваше письмо:

В Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации
(или: Депутату Государственной Думы ФС РФ Иванову И.И.)
от гражданина Петрова Петра Петровича,
проживающего по адресу: 440000, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Примерная, д. 1, кв. 1

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Петров Петр Петрович, обращаюсь к Вам в связи с проблемой [кратко опишите суть: например, несоблюдение сроков ремонта региональной дороги / проблемы с ЖКХ / нарушение трудовых прав].

[В этой части подробно изложите обстоятельства дела. Пишите сухо, по делу, без лишних эмоций и лирических отступлений. Укажите, какие именно права нарушены, какие государственные органы уже обращались к проблеме и что они ответили].

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 33 Конституции РФ и ФЗ № 59,

ПРОШУ:

1. Оказать содействие в решении вопроса [укажите, чего именно вы хотите].
2. Направить депутатский запрос в [наименование органа, который должен решить проблему].
3. Оповестить меня о результатах рассмотрения данного обращения по указанному почтовому адресу.

Приложения:
Копия ответа из администрации г. Пензы на 2 л.
Фотографии фиксации нарушения на 5 л.

«18» июня 2026 г. ______________ / Петров П.П./
(подпись)

Контакты для обращений

Направить обращение можно несколькими способами:

Официальный сайт

Прием обращений граждан в форме электронного документа осуществляется через специальный портал Государственной Думы: priemnaya.duma.gov.ru. Это самый быстрый и удобный способ подачи.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый справочный телефон Государственной Думы: 8 (495) -29-68-27 (для соединения с нужным депутатом или справок о ходе рассмотрения обращений).
• Приемная Государственной Думы (для отправки писем почтой): 103265, г. Москва, ул. Охотный Ряд, д. 1.
• Справочные телефоны региональных приемных: уточняйте на сайте конкретного депутата. Например, Пензенская городская Дума принимает звонки по тел.: 8 (841) -54-18-12, а Волгоградская городская Дума — (8442) -8-08-89.

Электронный адрес

Электронная почта для общих вопросов и обращений в Государственную Думу: info@duma.gov.ru. Однако для официальных заявлений рекомендуется использовать форму на сайте или почтовую отправку.

Личный кабинет

На официальном сайте priemnaya.duma.gov.ru после регистрации у гражданина появляется Личный кабинет. Он позволяет:

• Подавать обращения в электронном виде, не загружая повторно персональные данные.
• Отслеживать статус рассмотрения вашего заявления в режиме реального времени.
• Получать официальные ответы в электронной форме.

Личный прием и график приема

Депутаты Госдумы ведут личный прием граждан как в Москве (в здании Государственной Думы по адресу: ул. Охотный Ряд, д. 1), так и в своих региональных общественных приемных.

График приема: обычно прием осуществляется в рабочие дни (с понедельника по четверг) с 10:00 до 17:00, в пятницу, с 10:00 до 14:00. Запись на личный прием обязательна и производится через Приемную Госдумы или по телефону справочной службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Отделы по работе с обращениями

В структуре Государственной Думы работает Управление по работе с обращениями граждан. Оно выполняет следующие функции:

• Первичная регистрация поступающей корреспонденции.
• Рассмотрение обращений по существу (если они не требуют депутатского запроса).
• Подготовка проектов ответов заявителям.
• Переадресация обращений в профильные комитеты и департаменты.

Руководство

Общее руководство работой Государственной Думы осуществляет Председатель Государственной Думы. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан также входит в его компетенцию. Координацию повседневной работы Управления по работе с обращениями граждан ведет начальник данного управления, назначаемый на должность Председателем Госдумы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе депутатов и аппарата Госдумы с обращениями носят полярный характер. Многие отмечают высокую эффективность при решении острых социальных проблем, особенно когда дело доходит до депутатских запросов в региональные органы власти. В отзывах часто подчеркивается, что обращение в Госдуму помогает «сдвинуть дело с мертвой точки» на местах.

С другой стороны, некоторые граждане в своих отзывах указывают на формализм: иногда ответы приходят в виде стандартных отписок с переадресацией в другие ведомства, которые ранее уже отказали в помощи. Чтобы избежать этого, специалисты рекомендуют прикладывать к обращению максимум доказательств и четко формулировать свои требования в разделе «Прошу».