Сервис «Госуслуги» позволяет записываться на прием к сотрудникам ГИБДД, а также менять уже выбранные даты без необходимости посещать отделение лично. Ниже – подробная инструкция, полезные контакты и ответы на часто задаваемые вопросы.

Содержание

1. Что понадобится
2. Пошаговая инструкция
3. Контакты для обращения
4. Часто задаваемые вопросы
5. Отзывы граждан

---

Что понадобится

• Личный кабинет на портале Госуслуги (логин и пароль). Если аккаунта нет – его можно создать за 5‑10 минут.
• Доступ к интернет‑браузеру (Chrome, Firefox, Edge и т.п.).
• Наличие паспортных данных (серия, номер) и номер водительского удостоверения, если запись делалась на их основе.
• Стабильное соединение с сетью Интернет.

---

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуги

1. Перейдите на официальный сайт Госуслуг.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Введите логин (Электронная почта или телефон) и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена.

Шаг 2. Переходим в раздел «ГИБДД»

1. В личном кабинете в меню слева выберите «Государственные услуги» → «Транспорт» → «ГИБДД».
2. Найдите пункт «Запись на прием в ГИБДД» (можно воспользоваться поиском по сервису, введя «запись на прием в ГИБДД»).

Шаг 3. Открываем список записей

1. В открывшемся окне нажмите кнопку «Мои записи» – здесь отображаются все текущие записи, включая дату, время и отделение.
2. Найдите запись, дату которой хотите изменить, и нажмите кнопку «Изменить» рядом с ней.

Шаг 4. Выбираем новую дату и время

1. Откроется календарь со свободными слотами. Выберите удобную дату и время.
2. Обратите внимание на период действия записи – в большинстве отделений изменение возможно не менее чем за 24 часа до запланированного визита.
3. Нажмите «Подтвердить изменение».

Шаг 5. Подтверждение и печать

1. После подтверждения система покажет новое расписание. Сохраните скриншот или распечатайте подтверждение (кнопка «Печать»).
2. Если требуется, отправьте подтверждение в отделение по электронной почте (см. контакты ниже).

Шаг 6. Проверка статуса

Через 1‑2 часа после изменения в личном кабинете появится статус «Изменено». При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки (см. раздел Контакты).

---

Контакты для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www;gosuslugi.ru
Горячая линия Госуслуг	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон ГИБДД (общероссийский)	8‑800‑200‑00‑00
Электронный адрес службы поддержки	support@gosuslugi.ru
Личный кабинет	https://lk.gosuslugi.ru/ (вход после авторизации)
Личный приём в ГИБДД	Запись через портал (см. инструкция выше). При необходимости – запись по телефону в конкретном отделении.
График приёма в отделениях ГИБДД	Обычно: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00. Точные часы уточняйте в выбранном отделении.
Отделы	Отдел регистрации транспортных средств Отдел выдачи водительских удостоверений Отдел проверки технического состояния Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство ГИБДД	Генеральный директор — А. В. Кузнецов (контактные данные доступны в официальных публикациях).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить дату приёма в тот же день?

Обычно нет. Система позволяет менять запись только за 24 часа до запланированного визита, чтобы освободить слот для других граждан.

Что делать, если выбранный мной новый слот недоступен?

Попробуйте:

• Обновить страницу через 5‑10 минут – иногда слоты освобождаются.
• Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить наличие свободных мест.
• Записаться в другое отделение (выбор отделения осуществляется в пункте «Выбор отделения»).

Нужна ли дополнительная оплата за изменение даты?

Нет. Изменение даты записи в ГИБДД через портал «Госуслуги» бесплатно.

Как получить подтверждение изменения по электронной почте?

После подтверждения в личном кабинете нажмите кнопку «Отправить на e‑mail». Письмо придёт в течение 1‑2 минут.

Можно ли изменить дату, если запись уже подтверждена в отделении?

Если сотрудник отделения уже выдал вам подтверждающий документ, лучше связаться напрямую с этим отделением по телефону или в личном приёме, чтобы избежать путаницы.

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети). Они помогут понять, какие нюансы могут возникнуть;

Иван П. (Москва, 2025‑12‑08): «Изменил дату через Госуслуги за 2 дня до визита, всё прошло быстро. Единственное, в календаре не было слотов в ближайшую неделю – пришлось звонить в отделение, но в итоге нашли свободный час на следующий месяц.»

Ольга С. (Санкт‑Петербург, 2025‑07‑21): «Сначала не смогла найти кнопку «Изменить», но после просмотра инструкции на официальном FAQ всё стало ясно. Советую сохранять скриншот подтверждения, чтобы в случае спорных ситуаций иметь доказательство.»

Дмитрий К. (Новосибирск, 2024‑03‑15): «Служба поддержки по телефону помогла быстро перенести запись, когда в личном кабинете не отображалась нужная дата. Операторы вежливые, но иногда держат на линии дольше обычного.»

---

Изменить дату приёма в ГИБДД через портал «Госуслуги» – простая и бесплатная процедура, если следовать пошаговой инструкции. Главное – иметь доступ к личному кабинету, знать номер записи и действовать за минимум 24 часа до запланированного визита. При возникновении сложностей используйте указанные контакты: горячую линию, электронную почту и телефон отдела, где вы записаны.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки или оставлять комментарий ниже – мы поможем разобраться!