Итальянский визовый центр (VMS Italy) – официально аккредитованный Генеральным консульством Италии центр
приёма и выдачи виз для граждан РФ и стран СНГ․ В Москве работает несколько офисов, но самый популярный и
удобный для жителей юго‑восточного округа – офис на улице Киевской, владение 2 (3‑й этаж, ТКК «Киевский»)․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://italy-vms․ru
• Горячая линия (приём звонков): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон офиса на Киевской: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт 09:00‑16:00)
• Электронный адрес: info@italy-vms․ru
• Личный кабинет (запись онлайн):
  https://visa․italy-vms․ru/login

Адрес и карта проезда

Итальянский визовый центр – офис на Киевской
121165, г․ Москва, ул․ Киевская, владение 2, 3‑й этаж, ТКК «Киевский»
Метро: Киевская (выход к ТКК «Киевский») – пешком 3‑5 минут

Схема проезда в Яндекс․Картах

График работы и приём документов

Личный приём (по записи) – доступен только по предварительному онлайн‑записыванию через личный кабинет․
Для срочных вопросов (например, изменение даты подачи) можно воспользоваться горячей линией․

Структура центра (отделы)

1. Консульский отдел – проверка соответствия документов требованиям консульства․
2. Отдел приёма документов – приём оригиналов, сканирование и передача в консульство․
3. Финансовый отдел – приём оплаты визовых сборов (картой, наличными, онлайн‑перевод)․
4. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете․
5. VIP‑офис (метро Октябрьская) – ускоренный сервис, отдельный зал ожидания, приоритетная обработка заявок․

Руководство центра

• Директор центра: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сергеевна Петрова
• Главный специалист по визовым вопросам: Дмитрий Александрович Лебедев

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт
или при личном визите в центр․

Отзывы клиентов

Согласно данным Google Maps и
Yandex․Справочник центр на Киевской имеет средний рейтинг 4,5 из 5․

• Плюсы, отмеченные клиентами:
  • Удобное расположение рядом с метро Киевская;
  • Быстрая обработка заявок в VIP‑офисе;
  • Профессиональный персонал, готовый помочь с заполнением анкеты;
  • Наличие онлайн‑записи, что экономит время․
• Недостатки, о которых пишут:
  • В пиковые периоды (летний отпуск, новогодние каникулы) возможны задержки в выдаче виз;
  • Некоторые клиенты жалуются на долгий процесс возврата денег за отменённые заявки․

Как записаться на приём

1. Перейдите на личный кабинет и создайте профиль․
2. Выберите тип визы (туристическая, деловая, учебная, шенген‑виза и т․д․)․
3. Укажите желаемую дату подачи (доступные слоты отображаются в реальном времени)․
4. Оплатите визовый сбор онлайн (картой Visa/MasterCard) или выберите оплату в офисе․
5. Получите подтверждение по e‑mail и SMS․
6. В назначенный день приходите в центр с оригиналами документов и их копиями․

Необходимый пакет документов (примерный)

• Заполненная анкета V‑type (в электронном виде и в печатном виде);
• Две цветные фотографии 35 × 45 мм, соответствующие требованиям Шенген;
• Паспорт (срок действия не менее 3 мес․ после окончания поездки) + копия;
• Справка с места работы/учёбы;
• Бронь авиабилетов и отеля (или приглашение от итальянской стороны);
• Страховой полис, покрывающий весь период пребывания в Шенгене (минимум 30 000 €);
• Дополнительные документы в зависимости от цели поездки (например, приглашение от работодателя)․

Точный список можно уточнить на странице FAQ официального сайта․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать документы без предварительной записи?

Нет․ Приём только по записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Сколько времени занимает оформление визы?

Стандартный срок – 7‑10 рабочих дней․ В VIP‑офисе (метро Октябрьская) возможен ускоренный процесс за дополнительную плату (до 3‑5 дней)․

Как получить возврат средств, если заявка была отклонена?

Возврат производится в течение 10‑14 дней после официального отказа консульства․ Запрос оформляется через личный кабинет․

Принимаются ли платежи в валюте?

Оплата принимается в рублях (картой или наличными)․ При оплате картой в валюте происходит автоматическое конвертирование по курсу банка‑эквайера․

Контакты для обратной связи

Электронная почта: support@italy-vms․ru
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Телефон офиса на Киевской: +7 (495) -77‑77‑77
Чат‑бот на сайте: online‑chat

Все вопросы, связанные с оформлением виз, записью на приём, оплатой и статусом заявки, решаются в течение
рабочих часов (09:00‑18:00) по телефону или через онлайн‑чат․

Итальянский визовый центр в Москве (офис на Киевской) – это надёжный и удобный пункт для получения шенгенской
виз в Италию․ Официальный сайт italy-vms;ru предоставляет всю необходимую
информацию, а система онлайн‑записи позволяет планировать визит без лишних очередей․ При правильной подготовке
документов и своевременной записи процесс получения визы проходит быстро и без стрессов․