Дата актуализации: г.
О центре
Итальянский визовый центр (VMS Italy) – уполномоченный генконсульством Италии центр по приёму и обработке заявлений на шенгенские и национальные визы в России.
Центр работает в двух основных офисах Москвы: м. Третьяковская и м. Киевская. В статье рассматривается именно офис, расположенный рядом со станцией метро Третьяковская.
Адрес и карта проезда - Физический адрес: Москва, Малый Толмачёвский переулок, д. 6, стр. 1
- Метро: Третьяковская (линия 1, «Кольцевая») – выход к Малому Толмачёвскому переулку
- Координаты GPS: 55.7493 N, 37.6189 E
На карте:
Официальный сайт
https://vms-italy.ru – главный портал центра, где можно:
- Создать и войти в личный кабинет;
- Записаться на приём онлайн;
- Отследить статус визовой заявки;
- Скачать актуальные формы и перечень необходимых документов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения деталей работы центра действует горячая линия:
- Только в рабочие часы: +7 (495) -27‑35‑77
- Круглосуточный автоматический справочник: +7 (495) -49‑07‑77 (оператор отвечает с 09:00 до 20:00)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@vms-italy.ru – общие вопросы;
- visa@vms-italy;ru – уточнение статуса заявки;
- support@vms-italy.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (online‑запись)
На официальном сайте после регистрации в личном кабинете вы получаете доступ к:
- Онлайн‑записи на приём (выбор даты и времени);
- Отслеживанию статуса заявки в реальном времени;
- Загрузке сканов документов и их проверке на соответствие требованиям;
- Получению электронных уведомлений о готовности визы.
Личный приём (запись)
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – быстрый и удобный способ;
- Позвонив по горячей линии +7 (495) -27‑35‑77 и уточнив свободные окна.
Запись обязательна: без предварительного бронирования доступ к приёму закрыт.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни центр закрыт, за исключением экстренных случаев, о которых сообщает горячая линия.
Отделы центра - Консульско‑визовый отдел – приём и проверка заявлений;
- Отдел документации – проверка комплектности и правильности документов;
- Финансовый отдел – приём оплаты и выдача квитанций;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами;
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов.
Руководство центра
На 2026 год в управлении центром участвуют:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по визовой политике: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы заявителей
Средняя оценка центра на независимых площадках (Google, Yandex, Zoon) – 4,5 из 5.
Краткий анализ отзывов:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый онлайн‑сервис, удобное расположение у метро Третьяковская.
- Минусы: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи.
- Рекомендации: планировать визит заранее, использовать личный кабинет для загрузки документов.
Как добраться
Самый простой способ – метро:
- Станция Третьяковская (линия 1). Выход к Малому Толмачёвскому переулку, идти 2‑3 минуты по указателям «Визовый центр Италии».
- Автобусы № 31, 73, 115 останавливаются у улицы Сретенский бульвар, откуда 5‑минутная прогулка.
- Для автомобилистов предусмотрена платная парковка рядом с офисом (стоимость 150 ₽/час).
Полезные ссылки - Подача заявления на визу
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и форма обратной связи
- Официальный сайт Генконсульства Италии в России
Важно: перед визитом обязательно проверьте актуальность документов и требований на официальном сайте, так как правила могут изменяться в зависимости от эпидемиологической ситуации и дипломатических соглашений.