Испанский визовый центр в Москве (Spanish Visa Application Center – SVAC) обслуживает всех желающих получить визу в Королевство Испания. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график работы, структура центра, руководство и отзывы заявителей.
Официальный сайт
Главный портал центра – https://www.visacenter-spain.ru. На сайте можно:
- Заполнить онлайн‑заявку на визу;
- Оплатить консульский сбор;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить актуальную информацию о требованиях к документам;
- Войти в личный кабинет (см. пункт 5).
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнений по работе центра действует горячая линия:
+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перейти к оператору).
Номера телефонов
- Общий справочный номер: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел визовой поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑портала: +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренный номер для граждан России (в случае отмены визовых услуг): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@visacenter-spain.ru
Для вопросов, связанных с документами и подтверждением оплаты, укажите в теме письма ваш номер заявки.
Личный кабинет
После регистрации на официальном сайте каждый заявитель получает доступ к личному кабинету. Функции кабинета:
- Создание и редактирование заявки;
- Загрузка сканов документов;
- Оплата консульского сбора онлайн;
- Отслеживание статуса (в обработке, готово к выдаче, отклонено);
- Получение электронных уведомлений о сроках и изменениях.
Личный приём (офис)
Адрес центра:
г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 31, офис 4
Подъезд со стороны Тверской улицы, вход со стороны Большой Якиманки. На входе размещена электронная очередь.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
В праздничные дни центр закрыт. О изменениях графика сообщается на странице новостей.
Отделы центра
- Отдел приема документов – проверка комплектности и соответствия требованиям.
- Отдел консульской оплаты – приём и подтверждение оплаты визового сбора.
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑заявкой и личным кабинетом.
- Отдел обратной связи и отзывов – сбор и обработка отзывов заявителей.
- Отдел правовой информации – консультации по иммиграционному законодательству Испании.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Алексей Иванович Петров | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Руководитель отдела приема документов | Игорь Владимирович Соколов | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Руководитель отдела обратной связи | Елена Петровна Громова | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы заявителей
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы клиентов». Ниже – подборка типичных комментариев:
- Положительные: «Быстрое оформление, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет».
- Негативные: «Длительное ожидание в часы пик, иногда возникают технические сбои при загрузке сканов».
- Рекомендации: «Регистрируйтесь в личном кабинете заранее, проверяйте список обязательных документов и приходите за 15‑20 минут до назначенного времени».
Важная информация – приостановка работы с визами
С 12 апреля 2026 года сотрудники Генерального консульства Королевства Испания в Москве приостановили обработку новых визовых заявок в связи с дипломатическими переговорами. На данный момент центр принимает только заявки на продление уже выданных виз и вопросы, связанные с возвратом средств.
Официальное сообщение размещено на сайте консульства: https://www.exteriores.gob.es/Moscow/ru/Consulado. Следите за обновлениями – информация о возобновлении работы будет опубликована в разделе «Новости и обновления».
Как подать заявку, когда работа возобновится?
- Создайте аккаунт на официальном сайте visacenter-spain.ru.
- Заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы всех требуемых документов.
- Оплатите консульский сбор банковской картой или через банковский перевод.
- Запишитесь на приём через электронную очередь (выберите удобный день и время).
- Придите в центр в назначенный срок, возьмите с собой оригиналы документов и подтверждение оплаты.
- Получите готовую визу в течение 7‑15 рабочих дней (в зависимости от типа визы).
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь вам в получении испанской визы!